市场经济条件下的企业文化

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摘要：在市场经济条件下，搞好企业经营管理，提高企业经济效益，离不开优秀企业文化。在企业的管理实践中，企业文化对企业管理的作用日益显著。企业在实施管理创新的过程中，企业文化建设纳入企业管理已日渐成为现代企业管理的潮流。本文着重从以下几个方面探讨如何建立市场经济条件下的企业文化。

关键词：企业文化、经营管理、心智模式、学习型组织

建设有中国特色的企业文化，不仅是顺应世界管理科学发展的趋势，而且也是我国建立现代化企业制度的迫切需要，同时也是提高企业整体素质和经济效益及参与市场竞争的迫切需要。企业文化是企业的灵魂，是企业走向成功的法宝。现代企业文化的核心内容是吸取传统文化的精华，并应用先进的管理思想，为企业提出明确的发展观、竞争观、利益观。现代企业文化在促进企业生产经营活动、精神文明建设，提高企业素质和管理水平等方面有着极为重要的作用。成功的企业必定孕育着优秀的企业文化，因此，优秀的企业文化是企业制胜的法宝。

随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的日渐完善，特别是我国加入WTO之后，市场竞争更加激烈，人们越来越重视企业文化在企业管理中所发挥的重要作用。党的十六大把“三个代表”重要思想确立为党的指导思想,载入新《党章》作为灵魂，进一步为我们加强企业文化建设指明了方向。因此，充分发挥企业文化的功能，行之有效地开创优秀的企业文化建设，提高企业的整体竞争实力，迎接全球经济一体化和入世后的严峻挑战，不仅成为当务之急，而且也成为企业把发展当作第一要务，与时俱进，创新求强的重要目标。

一、企业文化的含义和功能。

企业文化是企业围绕生产经营管理而形成的观念的总和。它包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标、员工品质、职业道德、行为规范、企业作风、礼仪庆典、社会形象、信誉形象等。其主要功能有：

1、导向功能：卓越的企业文化，使企业具有崇高的、远大的目标，引导企业健康发展；而拙劣的企业文化正好相反。

2、凝聚功能：企业文化具有一种极强的心理凝聚力量。当一种文化得到认同后，就会形成一种粘合作用，从各个方面、各个层次把企业员工凝聚起来。

3、激励功能：在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围中，员工们的贡献就会及时得到肯定、赞赏和奖励，员工时时受到鼓舞，处处感到满意，就会有极大的荣誉感和责任心自觉地向更高的目标努力。

4、约束功能：企业文化以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际理论关系准则，对每个员工的思想和行为起到约束作用。员工在企业文化的影响和作用下，自觉接受特定文化的规范和约束。

5、美化功能：企业文化力求把员工的生活和工作统一起来。员工不仅把工作当做谋生手段来对待，而且尽可能发掘工作本身的意义，使之成为员工所愿意、所喜欢从事的工作。

6、协调功能：企业文化能够协调企业和社会关系，使社会和企业和谐一致。通过企业文化建设，企业尽可能调整自已的经营方针和具体措施，以便更好地满足顾客和社会不断变化的需求，满足社会公众对企业的要求，符合政府新法规实施的步伐。

7、辐射功能：企业文化通过它的辐射作用，向社会提供企业的管理风格、经营理念、精神风貌、服务态度、产品质量、竞争意识等信息，从而得到社会的肯定和认可，反过来又对社会产生影响，通过企业文化的协调功能，实现企业和社会双赢的目标。

企业文化的这七种功能，能否得到充分发挥，取得预期成效，关键在于领导的高度重视和良好的建设途径。

二、必须高度重视切实加强企业文化的组织领导

企业文化建设是企业长期的带有战略性的任务。首先，企业领导必须给以高度重视，将企业文化建设纳入企业工作的重要议事日程，并积极创造条件，扎扎实实地组织实施。其次，企业领导要身先士卒，身体力行。企业文化建设要靠企业领导行为以直接感人的形象体现出来，积极主动参与企业文化建设。因为企业文化是决定企业兴衰的关键因素。企业员工的价值观念、工作责任感、文化技术素质等“文化“因素”似乎是看不见摸不着的，但却对看得见摸不着的属于有形资产的物资因素起着不可忽视的关键性作用。遗憾的是，这一看似无形实为根本性的问题，往往、被不少管理者所忽视。尽管他们口头上也承认这些无形的因素非常重要，但在实际的工作中却是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。未来的企业竞争将主要是人才的竞争，而人才的竞争从某种角度上讲就是文化的竞争。国内外现代企业许多事例证明了优秀的企业文化都是在厂长、经理的高度重视，积极倡导，大力推进下而建立起来的。最后，企业领导还要善于引导，动之以情，晓之以理，以交流、协商等形式，说服员工，把企业文化建设活动转化为员工共同的自觉行动。因此，建立适应市场经济条件下的企业文化需要长期坚持，全面完善，不懈的进取。

三、重视企业文化建设，注重宣传舆论导向

坚持四项基本原则，建设社会主义市场经济，是社会主义企业文化建设的根本原则。不恰当地将企业文化置于思想政治工作之上或等同起来，甚至以企业文化代替思想政治工作，认为把企业文化建设做好了，思想政治工作就自然而然的搞好了，这不能不说是对企业文化建设的误解。企业的思想政治工作包括党的路线、方针、政策以及企业的两个精神文明建设指导思想的宣传、贯彻、落实，具有强烈的政治意义。企业的思想政治工作经历了半个多世纪的发展和完善，已形成了一套行之有效的理论体系和经验丰富的专业队伍。长期以来的实践证明，企业思想政治工作是我国社会主义建设不可或缺的精神支柱和可靠保证。因此，在建设企业文化的同时，不可忽视企业政治文化建设，淡化思想政治工作的作用。

企业文化建设还要通过各种宣传工具，制造舆论，以加强企业员工的文化意识，使得企业的新文化、新观念人人皆知，深入人心，并转化为员工的自觉行动，积极参与。企业文化的基本内容可以用标语、口号简明扼要地表示出来，并通过各种传媒手段进行宣传、报道，以取得社会的支持和认可。这不仅使企业各级管理者和员工深感任务重大，人人有则，积极投身企业文化建设之中；而且，社会上有关人士也可以从报纸、电视、广播等传媒上了解到企业的文化建设。同时，通过各种渠道将先进的思想、有益的建议迅速地反馈到企业中来，以便提供企业文化建设的新思路，丰富企业文化建设的新内容，集思广益，内外共建，这也是企业文化建设不可缺少的重要途径。

四、构建完善的企业文化体系

企业文化通常可分为狭义的企业文化和广义的企业文化。狭义的企业文化，是指企业生产经营实践中形成的一种基本的企业精神和凝聚力，以及企业全体员工共有的价值观念的行为准则。而广义的企业文化，除了上述内容外，还包括企业员工的文化素质、技术素质，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。就企业文化的结构层次来看，主要有三个层次：第一是物质文化层次，它是指企业文化建设的硬件设施等，它是企业文化结构中的最外层；第二是制度文化层次，包括企业中的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定俗成的制度等，它是企业文化的中介层；第三是精神文化层，它是企业文化的核心，主要指的是企业员工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等，它是企业文化的最深层，是企业文化的源泉。企业的物质文化、制度文化、精神文化是密不可分的，它们相互影响，相互作用，共同构成企业文化的完整体系。

五、坚持密切联系企业实际

企业文化是一个广义的概念，而各个企业之间由于发展历史的差异，企业生产类型和经营方式的不同，又形成了各自不同的企业文化特点。作为植根于不同类型的企业文化，无不打上本企业的烙印。所以，企业文化建设一定要从企业自身的特点和实际出发，既要考虑改革开放的实际要求，体现鲜明的国家文化和民族文化的特点，又要形成具有自身鲜明特色的企业文化，使企业经营管理逐步走向科学化、规范化的道路。使优良的企业文化能够打造出一个良好的企业环境，来提高员工的道德素质和科学文化素质，对内形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可或缺的精神纽带和道德纽带，使社会主义物质文明、精神文明、政治文明共同进步，实现时代特征和企业个性的高度统一。

随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的日渐完善，中铝公司成功上市与机构重组、人员整合给中铝公司的企业文化建设带来巨大的发展空间。中铝矿业分公司作为中铝公司主要供矿基地，深刻认识到提高企业的整体素质和管理水平是沟通国际贸易和国际经济技术合作的重要纽带，也是标志矿业分公司企业文化建设进入一个全新的发展时期。因此，塑造优秀的企业文化决非一日之功，而是要经过长期、全面、艰苦的努力。

六、积极发挥员工的主体作用

企业文化建设应重视员工的主体性，要求员工意识到自已是企业的主人。它强调人的理想、道德、价值观、行为规范等在企业管理中起的核心作用；在生产经营管理过程中，关心人、尊重人、信任人，使全体员工互相尊重，团结奋进。积极参与企业管理，推进企业发展。大量事实证明，当企业的领导者不尊重或不信任员工，对他们视为无关紧要人员时，他们也会按无关紧要的心态来回报企业；若你把他们看作核心人员时，他们会更加自尊、自强，以核心人员的要求，尽最大的努力实现企业的愿望，为企业做出优异的成绩来。企业文化建设，是塑造以员工为中心的企业文化，正确处理企业与员工的关系，使员工对企业产生一种归属感和亲切感。同时，企业文化又是企业每个员工必须认同和遵守的行为准则，它是以企业的人际关系为基础的。如果企业人心涣散，缺乏向心力，就难以形成优秀的企业文化。只有正确处理好企业中人与人之间的关系，协调好员工与企业的关系，使他们之间彼此信任、理解、尊重、营造平等、团结、民主的氛围，才是塑造企业文化的关键因素。因此，企业员工是企业的创造者，员工的生产实践永远是企业文化的源泉。所以，在建设企业文化的进程中，必须始终坚以员工的主体作用。

七、吸取借鉴国内外先进企业文化建设的经验

企业文化建设，虽然不能照搬、照抄其它已有的企业文化建设模式，但在方法、原则、经验、内容等方面，还是有经验可，去粗取精，去伪存真，为我所用的。一些国内外成功的企业，如国内的海尔、联想、日本的松下、美国的通用等知名企业，他们的经营策略、经营理念各不相同，我们可以借鉴他们在培育、发展企业文化过程中所走过的道路，寻找适合我们自己企业文化建设的途径，并处理好古代文化与现代文化、外来文化与本企业文化的关系。同任何一种其它文化建设一样，企业文化建设也是开放型的，必须兼容并蓄，充分吸收国内外优秀文化建设的经验，继承和发扬传统文化的优秀遗产，塑造具有本企业特色的企业文化。

八、与时俱进、开拓创新促建设

任何健康、进取的优秀企业文化。都是时代精神的具体体现，企业文化不是一成不变的，它随着经济发展和环境变更而变化，随着时代精神的发展而前进。同时，它还受着时代政治、经济、文化、社会形式的影响，因而必须以新的思想观念来丰富企业文化的内容，并紧跟时代步伐，使企业文化具有明显的时代特征。要认识到企业转换经营机制，建立现代企业制度必须依赖于企业文化。也就是说，企业文化建设与企业管理创新是相互促进，互为补充，不可偏废的。我国的企业管理，从启发阶级觉悟，进行民族改革；单纯实行制度管理、经验管理到企业文化建设的提出，已开始了现代企业管理历史上的新纪元，这不能不说是一大进步。既然，企业文化建设是在改革开放新时期提出来的，那么，企业文化建设就应该列入改革规划，作为企业改革创新的大事来抓，在与时俱进，开拓创新的企业改革中塑造企业文化。

综上所途，通过加强企业文化建设，在企业中形成共同的价值观念体系，进而在企业中打造各种优秀的文化环境，增加企业员工之间的交流和理解，努力实现以物为中心的硬性管理模式转变成以人为中心的柔性管理模式。建立学习型组织，改善心智模式，实现自我超越。用积极向上的企业文化，使员工在潜移默化中接受共同的发展观、竞争观、利益观。把员工的思想、观念和行为引导到企业所确定的目标上来，并转化成他们的自觉行动，同心协力，为实现企业目标、提高经济效益做出贡献。