企业文化解放思想思考

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曾经看到这样一个故事：一家公司短短几年取得了很好的业绩，老总为感谢和激励手下员工，决定公司要为每一个员工过生日，来体现公司对员工的关心与回报。他把任务交给了总经理办公室办理。办理结果是，总经办主任把一份所有员工的生日列表交给老总说：“您要的东西我准备好了”。老总不悦，因为这并非老总想要的结果。老总希望通过过生日，让每一个员工感受到公司文化氛围，起到凝聚人心的作用。老总需要的是一个实施方案：比如不同的员工生日不同的过法，要采取什么方式，给员工送什么纪念品，过生日的预算、通过生日达到什么目的等。只是简单地给出一个名单，难道是让老总来替你分析这些？

也许有人说，那是老总在布置工作时没有讲清楚，但是我们认为：上级布置工作如果出现不清楚的地方，责任在下级。道理很简单，执行的是下级，不是上级，如果执行人不清楚，应当主动去请示汇报，沟通清楚。由这个故事我们联想到，我们对社会提供供电服务是如何对待客户的，想客户之所想，为客户提供细致周到的服务，那我们对内就应当如何对待老总！从企业对内关系的角度上讲，老总也是我们的客户，与我们工作存在联系、需要协调的其他部门和人员也是我们的客户。

今年以来，我公司已经发生了八次中断记录的事故，变电处发生多次人员责任事故，给公司带来很大负面影响，暴露出我们在安全生产上的诸多问题，我们认为主要是有章不循、有令不止的问题，安全管理措施在落实上缺乏力度；安全管理过程中人员情绪浮躁；干部职工履行岗位职责的意识和责任心不平衡；反违章力度不够。说到底是执行力的问题。

执行力已经成为企业越来越关注的一个话题，从前企业关注管理模式、理念和操作，那是因为企业在这方面确实存在缺陷和不足。但随着近年来理论和实践的拓展，很多企业发现在管理过程中还是问题不断，而其根源不在于企业的战略制定，或者管理制度的安排，而是这些战略和制度无法得到忠实的贯彻，得不到不折不扣的执行，企业的执行力出现问题。为什么有了很好的决策，却没有产生预期的绩效？执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的黑洞：计划落实不到具体行动上，执行任务拖沓，缺乏紧迫感，实施过程中敷衍了事，草率应付。仅有快速正确的决策，没有快速的执行能力，其结果就是决策和管理层层弱化，(下转2、3版中缝)

呈现出的状态就是省公司领导归纳的“上焦、中热、下凉”，优秀的决策实施的结果大打折扣，导致事故频发。

那什么是“执行力”呢？“执行力”在构词上比“执行”多一个“力”，通俗地讲，执行力就是关于执行的能力。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。

李长水书记在10月10日公司干部大会上指出，安全生产管理一定要抓本，不能头痛医头，脚痛医脚。但我们制定的规章制度在人员的行为面前显得苍白无力，为什么规章制度会不受重视、执行不好？我们认为在职工群众中存在以下的想法，也就是执行人的思想误区。

一是把自以为是的心态错认为是强调个性。认为上面的决策是不合理的，领导是不懂业务的，在执行过程中喜欢按自己的意思去改动，结果一级一级的改动下去最后导致了执行的完全失真。出事后爱找借口推卸责任，经常说“都是某某的错”。

二是能力不够带来的阻力。一些人安于现状，不求上进，不愿学习，不能吸收新思想、新理念、新的工作流程，在工作环境和条件发生变化时不知如何应对，所以反对变革。这部分人成为决策和规章制度一级一级执行下去的阻力。

三是能力错位，有些执行者智商很高，精力充沛，但因各种各样的原因却把能力过多地用在工作以外的人际关系娱乐圈，这对决策快速落实执行产生了一定的负面作用。

四是纵容“能力不够的人”，因为不想得罪人，充当老好人，或者怕手下人能力过强，超越自己，所以成了武大郎开店。

五是团队精神误区，混淆了“团队精神”和“团伙精神”，有的过于维护自己的领导尊严，在下属面前卖弄权威，只动口不动手，不起带头表率作用，这如何去激励员工。一旦这种习惯已经形成，那以后的任何决策都无法彻底执行下去。

综合上述分析，执行力的主要问题出在执行者上，企业建立科学的执行系统和调整执行者心态与行为尤为关键。要解决这一问题，必须将现代企业管理中“执行力”建设这一先进的理念加以吸收，在职工群众中普及、推广，在推广的同时必须在执行力上保持高压态势，用“不患不柔、惟患不刚”的心态坚持常抓不懈，形成惯例，养成习惯，才能使执行力得到强化，执行效果得到最优。

今年公司深入开展的创一流同业对标工作，我们的目标是，在全国同类规模企业中综合素质排名提升2到3位，在这个目标下，我们有大量的工作要做，这都依赖于各个专业面各个环节把公司的决策和管理规章制度执行到位。执行体现在全体员工对工作的责任，对制度的敬畏。任何决策在实施过程中都会遇到艰难险阻，只有拥有强大执行力的企业才能排除困难，而不会因为遇到困难而质疑决策本身的正确性。把每件普通的事实施到位，是一流企业特有的素质。成功的企业必须要注重执行力，在进行科学决策之后，要确保企业上下在执行过程中义无反顾、军令如山。