企业文化战略交流

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近年来，在探索新形势下企业思想政治工作新思路、新方法的过程中，航务五公司党委坚持从确保企业全面、健康、持续发展的高度出发，全面实施企业文化战略，为创新企业思想政治工作拓展了新天地，为促进企业的良性发展提供了新动力。下面，就我公司全面实施企业文化战略的情况，分三个方面作一汇报。

一、全面实施企业文化战略的思考

企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中形成并倡导的物质文化、行为文化和精神文化的总和。在一定意义上说，企业文化是一种氛围，是一种理念，是一种追求，是一种形象，是一种精神，是一种习惯。实质上企业文化就是企业灵魂。思想认识的高度来自理性思考的深度。我们对全面实施企业文化战略的认识，是在几年实践探索中循序渐进、逐步发展的。主要出于以下三点思考：第一点思考：历时5年的企业理念教育为全面实施企业文化战略奠定了基础。企业理念是企业文化的核心，集中体现了企业以人为本的管理思想、价值取向、道德准则、理想追求和奋斗目标，对企业员工有着较强的导向、凝聚和激励作用，主要包括企业宗旨、战略目标、企业精神、经营方针、质量方针、服务信条等。在我们公司的发展史上，我们与全市许多兄弟企业一样，曾经下大气力，进行过长达10年的企业精神教育，并坚持把企业精神教育作为加强和改进思想政治工作的一条主线常抓不懈，为企业的发展曾经发挥了重要作用。但是，随着市场经济的发展和企业生产经营的拓展，企业原有的带有浓厚计划经济色彩的企业精神，不仅难以适应市场经济形势的变化，而且单一地抓企业精神教育也难以适应企业实际的需要。这就要求我们必须对企业精神重新铸造，对企业理念重新整合。于是，从**年开始，在修订原有企业精神、整合企业理念的基础上，我们在全体职工中深入进行了企业理念教育，为全面实施企业文化战略打下了坚实的“基础桩”：一是重树了“创新务实、崇尚科学、拼搏奉献、永争一流”的企业精神；二是再造了“浇注精品、发展企业、奉献社会、造福员工”的企业宗旨；三是确立了“全面、健康、持续发展，创现代化一流施工企业”的战略目标；四是制定了“诚信重诺、用户至上、勇于竞争、锻造品牌”的经营方针和“用心浇注您的满意”这一服务信条。

第二点思考：历时8年的形象工程建设为全面实施企业文化战略打造了平台。企业形象是企业内在素质的外在表象，是社会公众对企业的总体印象和评价，良好的企业形象是企业的无形资产，是企业参与竞争的锐利武器。**年，我们公司曾经发生了几起较大工程事故，一定程度损害了公司的信誉和形象。通过分析事故、总结教训，我们认识到，要想从根本上杜绝损害企业信誉和形象的问题，就要首先从职工队伍的思想上强化形象意识，教育引导广大职工自觉地以自己言行树企业形象。于是，公司党委从**年开始，在全体职工中组织实施了形象工程，深入开展了一系列活动：一是召开了形象工程理论研讨会。组织开展了“我心目中的五种形象大讨论”，经广泛征集，深入研讨，我们把企业形象界定为“五优形象”，即：优秀的员工形象、优良的产品形象、优质的服务形象、优美的环境形象、优异的管理形象，并对“五优形象”规定了具体内容；二是利用3年时间在全体职工中进行了形象工程主题教育，先后开展了“主人翁意识”和“遵纪守法”两项专题教育。组织了“生产是经营的继续”大讨论，引导广大职工明确了什么是企业形象，为什么要树立企业形象和怎样树立企业形象；三是出台了企业形象视觉识别系统，规定了司标、司名、标准色和它们的组合规范，统一了司旗、徽标、标牌、工地“七牌一图”、厂服和会议室“一牌、两图、八表”设置标准；四是对所属20个基层单位实行企业形象工程的立项管理，重点抓了确项、定标、明责、举措、考核5个环节的工作，进行全过程控制。

第三点思考：大政工格局的构筑，为全面实施企业文化战略提供了保证。企业文化战略是一项整体性、综合性和表现性很强的系统工程，涉及企业管理的方方面面，诸如产品和服务质量、领导和员工素质、技术和管理能力、设备和环境改善等，这就需要建立有企业各系统、各部门共同参与、密切配合、协调运作的格局和机制。近年来，公司党委注意把思想政治工作积极主动地与公司行政各系统、部门的工作一起谋划、同步实施，使思想政治工作在“融入”中得以加强，在加强中发挥作用，形成了制度健全、职责明确的大政工格局。一是建立了党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、政工干部为骨干、行政干部为主体、党团员和班组政宣员为基础的思想政治工作领导机制；二是健全了目标明确、措施具体、制度完善、运行有序的工作机制，如：健全了一整套包括《政工例会制度》、《思想政治工作部门责任制度》、《职工思想动态分析制度》在内的规章制度，常抓不懈地实施了“党建一四七工程”、“形象工程”和党风廉政建设“苗疫工程”。三是实行了集检查、考核、讲评、奖罚于一体的激励机制，如：坚持实行月自查、季联查、年考核等制度；四是形成了多层次、广角度、高标准、大力度的约束机制，如严格推行了《中港一航局五公司领导干部行为准则》、《党员七带头标准》、《文明航五人行为规范》、《文明航五人服务用语》和《岗位职业道德规范》等。

二、全面实施企业文化战略的作法

实施企业文化战略的最终目的，是通过企业理念的灌输、企业形象的展示、行为规范的养成、文化生活的熏陶等具体活动的开展，全面提升企业的文化品位，使企业文化持续不断地转化为促进企业全面发展的深层推动力。为此，公司党委在贯彻《企业文化建设纲要》过程中，制定方案、营造氛围、创新载体，全面实施了企业文化战略，具体作法是：

1、融入中心定方案

全面实施企业文化战略事关企业大局，必须融入企业的总体布局之中，协调运作，同步推进，才能“体魄相附”、“水乳交融”。在谋划战略方案时，公司党委结合市场竞争的态势和企业生产经营的形势，提出全面实施企业文化战略既要“高起点”，又要“迈实步”，围绕大局转、瞄准大局干、服务大局建。党委开宗明义地提出了实施企业文化战略的“五新”目标，即：产品有新拓展、服务有新突破、环境有新改观、职工有新进步、管理有新提升，同时提出要把开拓经营、保证工期、质量创优、安全生产、增加效益等事关企业大局的工作作为实施企业文化战略的主攻点和着力点。近两年，公司的经营形势严峻，任务缺口大、工程信息少、经营工作成为公司上下极为关注的焦点。在全面实施企业文化战略过程中，公司党委适时开展了形势任务教育，把严峻形势和存在问题向职工交底，发动职工开拓经营，在全公司形成献良策、提信息、闯市场、拓经营的局面。根据职工的建议，公司制定了开拓经营奖励办法，调整了经营格局，确定了开拓新区域、占领新市场的发展战略，广大职工提供信息近百条，20**和2002两年，公司累计承揽大小工程85项，合同总价近7亿元。

2、围绕中心创局面

启动、实施企业文化战略，需要营造一个良好的工作氛围。为开创局面，公司党委坚持把实施企业文化战略列为党委的年度、季度和月度工作重点，定期召开联席会进行研究和部署；编写了企业文化战略宣传提纲发至各单位组织宣讲；印制企业文化建设宣传卡发至全体职工人手一份；举办企业文化基础知识讲座，分层次对领导干部和工人进行系统灌输；召开企业文化战略推进会和交流会，介绍推广好的作法和经验；召开企业文化专题研讨会，研究探索新的方法和思路；还运用各种宣传媒体，从听觉、视觉上形成了耳濡目染的舆论氛围。正是由于这些围绕中心紧、方式方法活、工作内容实的企业文化战略宣传教育，使广大职工对企业文化战略由认识到认可，收到较好效果。

3、突出重点抓载体

实施企业文化战略需要创造方法灵活、内容具体的活动载体。为此，公司党委在实施过程中注意探索了一些方法，诸如：

标识展示法。就是在施工现场明显的位置树立醒目的企业形象标识牌，宣传企业的经营范围、装备实力和工程业绩，打好“广告仗”。近年来，不论是山海关船厂十五万吨级修船坞工程，还是秦皇岛港戊己码头工程，或者是葫芦岛渤海造船厂十万吨级船台工程，以及秦山化工码头工程等国家或地方重点项目的施工现场都树立起造型新、内容实、效果佳的企业形象标识牌，既强化了文明施工，又展示了企业形象。

信息反馈法。就是定期走访业主、用户和监理，真心实意地征询他们的意见，不断改进工作，在业主用户心目中形成真诚守信、值得信赖的印象，构建“信息网”。此举深得业主、用户的欢迎，既为公司深交了一批关系融洽的朋友，更为顺利承揽到新的工程打下了基础。20**年以来，公司领导先后13次回访业主用户，累计承揽工程总值5.4亿元。

专题分析法。就是把经营的难点、生产的重点、改革的热点、职工的疑点，作为实施企业文化战略的“切入点”、“融合点”、“着力点”、“突破点”，进行专题分析，研究存在的问题，落实整改措施，发起“攻坚战”。2002年公司承建的秦皇岛港3**矿石码头工程，就是经过一个又一个的“攻坚战”，实现了13个月高速建成一座20万吨级码头的新纪录。

公益活动法。就是巧用载体、善抓契机，借参与社会公益活动之机造声势、造舆论，提高公司的社会知名度，巧唱“借东风”。在抗洪救灾募捐活动中，公司在秦皇岛市大型企业中第一个向灾区捐了款，电视台采访了捐款场面，展示了国有企业为国分忧的良好形象。不论是为青年职工举行的集体婚礼，还是为希望工程、市政建设、绿化、教育捐款等公益活动，公司总是抓住时机，邀请电视台、电台和报社的记者进行报道，收到良好的社会效益。

三、全面实施企业文化战略的效果

企业文化战略一经实施，其对企业发展所产生的推动力迅即体现，并取得了显著效果。

1、产品形象有了新拓展。广大职工的“质量创优”、“精品工程”意识进一步增强，努力做到产品无缺陷、操作无误差、服务无投诉，有效地促进了工程质量的稳步提高。公司承建的山海关船厂十五万吨级修船坞工程实现了秦皇岛市政府提出的“工期最短、质量最佳、造价最合理”的“三最目标”，**年被评为“中国企业世纪新纪录”；公司承建的秦皇岛港煤四期工程先后被评为**年度部优工程和**年国优银质奖；公司承建的葫芦岛渤海造船厂十万吨级船台工程被评为中港优质砼和**年部优工程；公司承建的秦皇岛港戊己码头工程先后被评为一航局精品工程和部优工程。

2、服务形象有了新突破。广大职工的优质服务意识进一步强化，牢固树立“今天的服务就是明天的市场”等观念，自觉做到上道工序为下道工序服务、后方为前方服务、领导为群众服务、全员为业主服务。职工的诚信重诺精神赢得了业主用户的信赖，在工地上经常出现业主送表扬信和慰问品的场面。在辽宁绥中36-1油田码头施工中，由于满意的工期和优质的服务，公司被授予“最佳承包商”称号。服务形象的新突破促进了公司公关工作的开展，扩大了公司与业主的合作关系。

3、环境形象有了新改观。创建文明工地和环优单位活动的深入开展，使企业的环境建设有了明显改善。公司所有在建工程的施工现场都能按照“企业形象识别系统”的标准加强管理，统一设置围墙、场门、图牌和标识。外出施工的职工生活区建设尤其是民工宿舍和食堂等也都按照统一规范进行管理，在葫芦岛渤海造船厂施工的葫芦岛项目部基地被驻军誉为“第二个海军大院”。公司先后有5个工地被评为河北省文明工地或一航局文明工地。

4、职工形象有了新进步。几年来，我们坚持对职工进行职业道德教育、“三五”普法教育、企业理念教育、形势任务教育等，使广大职工的思想观念发生了较大的转变，普遍树立了“以我言行树立企业形象”的新观念，做文明航五人、做文明秦皇岛人已蔚然成风；公司涌现出一大批先进集体和个人：有爱岗敬业无私奉献的标兵群体，有勇斗歹徒见义勇为的秦皇岛市十佳杰出个人、有危难时刻奋不顾身抢救国家财产的先进船组，有闯烈火救出老人的青年职工……一次，驻旅顺港施工的我公司交工37号拖轮接到险情求救后，冒着危险顶风破浪抢救出6名海上遇险渔民，受到大连市政府的高度赞扬，传播了文明秦皇岛人的良好形象。

5、管理形象有了新提升。企业文化战略的实施，一定程度上提升了企业管理的文化品位，深化了企业管理的文化内涵，强化了职工的自主管理意识，推进了企业管理由粗放型向集约型转变的进程，使企业管理向着文化管理阶段迈出新步伐。公司始终保持河北省“重合同守信用”单位荣誉，被评为**年度河北省百强企业、3A级信用企业；公司自1998年通过ISO9002认证后始终保持质量体系的有效运行，并多次顺利通过审核；公司档案管理于2002年7月升入国家一级；公司试验检测站保持河北省一级和交通部甲级资质；技术创新不断推进，几年来，创科技成果25项，其中获中港技术进步奖2项，局技术进步奖24项。