企业文化机制思考

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企业文化是一切着眼于人的管理文化，以人为本是企业文化建设中的核心，最直接的体现形式是机制，机制是企业文化建设的有形载体，不断完善和加强与时俱进的机制建设，就抓住了企业文化建设的根本。

机制作为制度文化的重要组成部分，不但体现企业的管理个性，也直接影响着企业的发展走向。机制是企业管理系统中的组织、过程、方式和相互作用的具体表现，是否先进科学，符合企业自身发展规律，直接影响着企业发展的快慢和效益的高低。建立和完善规范的、科学的机制体系，不仅在于机制是以人为本的重要载体，还在于通过良好的机制，促进企业健康快速发展。探索企业文化建设与机制建设的关系，在市场经济竞争激烈的环境下就显得更有意义。

一、建立和完善有效的激励机制。

企业的根本目的是实现企业效益最大化。以生产利润为社会服务，这是企业的本质属性所决定的，是企业的中心任务。企业作为社会的经济组织，这一属性决定了企业文化的发展走向和基本定位。企业文化作为一种先进的管理载体，其落脚点就要紧紧围绕企业的中心任务来探索和研究如何开发人的潜能、鼓励员工尽心尽力、提高企业效益和劳动生产率，如何提高员工的积极性，并对员工的积极性、主动性进行持续耐久的“保鲜”。因此，建立常态的激励机制成为企业文化研究的基本课题。从实践分析，激励机制至少体现在四个方面，一是科学的动态的用人管理制度，二是公正的物质利益分配制度，三是明朗的可操作的约束制度。四是人性化管理的道德制度。这四个方面构合成了一种持久耐力的企业支架。第一种使人在“流水不腐”的竞争之中，防止惰性和经验的累赘，在与时俱进的社会大环境中始终保持一种昂奋的精神状态，并不断发现员工的最佳优势。以保持高的工作效率，创造好的工作效益。第二种是对所付出劳动的有价体现，用可视的物质衡量和肯定工作和劳动价值。市场经济体制赋予了“不患寡，而患不均”这一传统观念的积极内涵，使付出的劳动得到相应的有偿肯定。如果付出与得到不平衡，或者同样的付出得不到同样的价值报酬，甚至出现背反现象，就会带来潜在的心理阻抗，产生无形的和消极的“心理不均”的负面影响，以至挫伤多劳者的积极性。第三种是以纪律规范为主要内容的约束机制建设。关于这个方面的内容，本文将在下面论述。四是人性化的道德成本管理。这一点已经引起越来越多企业的关注。道德成本的高低不但直接影响企业的利益，也影响企业的社会形象和信誉度。加强道德成本核算，降低以至防止道德成本的副作用，成为有识之士在当前竞争中加强教育和管理的内容之一。构筑和运用先进的机制文化，建设可以展示员工能力和水平的平台，运用经济的、行政的、教育的等激励手段，使员工的积极性得到调动，企业也会在良性管理的同时实现增效的目的。

激励作为符合人的心理特点的管理手段，既能体现以人为本管理文化的特点，也能最大限度的发挥人在企业中的主体性。通过这一纽带，增强企业员工的责任感，使员工的利益与企业的利益结合在一起，形成兴衰成败的利益共同体；从心理上解决许多企业目前存在的“上下心理背反”的现象。真正以企业价值观和企业精神为核心，以健康的群体共识和群体行为为基础，以激励人、感召人的文化为引导，依据企业的目标和战略，转变观念，激发人们的积极性和创造性，自觉的挖掘企业发展的内在动力，开发和利用企业的文化资源，建立包括人际关系在内的良好的文化氛围，在激励中提高员工的思想文化素质、业务技术水平，形成“上下同欲”、有益于企业发展和竞争的健康氛围。

二、建立和实施公平的约束机制。

约束即广义的纪律，是必不可少的管理手段，可以说，没有约束就没有管理。企业作为一个相互配合作业的利益共同单元，需要有一定的程序和规定来约束规范人们的行为，以保证企业统一指挥、科学决策、有效生产和有序运转。在迎接经济全球化挑战的形势下，建立和不断完善公平的约束机制，比任何时候都显得重要，但关键是实施。因为实施的力度、结果既体现一个企业的管理水平，更体现企业的价值取向、素质水平以及人文文化的健康程度。实施过程中要以公正、透明为原则，以程序为主线，以尊重人、理解人为前提，覆盖每一个层面，涉及每一个系统和岗位，不留死角，形成“凡事有人监督、凡事有人管理、凡事有章可循、凡事有人考核”的网络，同时加大纪律成本对企业员工的约束力，使员工的行为必须符合企业的规范，防止和避免出现因约束不利带来的副效应和损失。约束和规范对员工来说必须是公平和持续的，坚持在同一要求和规则下实施，防止因人而异的失衡操作，减弱约束规范的效力。要按照企业文化建设的设计和目的，培养员工的思想、行为以及习惯，使之与企业要求相一致，把遵守企业纪律和规范作为企业人的自觉行为来强化，形成具有企业文化特色的员工队伍，日本的三菱、美国的通用、中国的海尔、三角集团的成功经验已经说明了这一点。

三、建立和完善有效的预警机制。

在市场经济大潮中，企业时时都面临着风险和风浪，要规避风险，就要加强企业战略管理，时刻关注市场变化，按照市场的不断变化来及时调整驾驭市场的决策。同时，还要重视预警机制的建设。这是以人为本企业文化中防止“意外”和“陷阱”的“警惕文化”，《三国演义》中把这种“警惕文化”演绎的淋漓尽致。在步入WTO圈，“与狼共舞”的经济全球化下，加强预警机制建设更显得特别重要。建设企业文化的任务之后一是要把企业高层次的愿望变成职工的日常行为和习惯，不断提升企业在市场中的竞争力和市场的占有份额。加强预警机制建设正是为了达到这一目的。供电企业实现政企分开以后，以完全的企业身份进入市场，就要按照市场规则进行竞争。在这种情况下，转变包括管理、经营、思维方式在内的种种观念已经成为当务之急。为了适应这一点，当前要加强以下方面的预警。一是成本预警。搞好包括文化成本在内的成本核算，防止非成本因素比例增加。要把成本预警纳入各个环节，凡事讲投入产出，讲效益效率，减少和防止各种形式的“跑、冒、滴、漏”。二是安全预警。严格按照“政治安全、生产安全、经济安全、形象安全”的要求进行规范化管理。在安全方面讲究唯细唯实，对各种不安全因素，宁可信其有，不可信其无，宁可小题大做，不可粗心大意。防止因为责任心和管理问题为企业带来想不到的政治、经济损失和信誉损失。三是员工行为预警。加强教育，提高员工的企业自豪感和企业凝聚力；警钟常鸣，对那些可能出现的精神文明方面的、保密方面、廉政建设方面的事情提前防范，一则保护员工，二则保护企业，防止因个人的不轨行为给企业造成影响。四是包括决策在内的管理预警。管理包含在各个层面和方面，不管哪一层面的管理，都要严格执行管理和决策程序，以企业的效益和利益为中轴线，不做有损企业利益、违背国家法律的事情，确保管理的各个环节健康运转、不出问题。

总之，机制是可以感受的企业文化，企业文化要靠有效机制来加强，围绕提高人的积极性、主动性，增强企业的向心力、凝聚力，以取得效益最大化来建设企业文化，体现企业文化的建设价值，不断提升企业文化在管理中的亲和力和作用力。