电力企业政工文化

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政治工作也讲究艺术。掌握政工艺术的政工领导，能够巧妙地利用各种条件，调动各方面的积极性，以尽量可能小的代价实现预定的目标，或在有限的条件下取得尽可能大的成果。在实际工作中我们常常看到这样的情况：有些政工干部，尽管他们的个人品质，能力及所处的环境都很相似，但由于对某些细节的处理方法不同，所取得的工作效果大不相同。下面简单谈谈电力企业三方面的政工艺术：

一、组织工作的用人艺术

组织工作是政工工作的重要组成部分，这里面就有用人艺术，我认为是政工艺术的核心内容。世间一切事物中，人是第一可宝贵的。史有明鉴：得人者昌，失人者亡。这个“得人”应包括得人心、得人才两方面的内容。作为一个企业政工干部，要做到得人心、得人才，除正确贯彻好所制定的方针政策外，组织工作在选人用人的问题应做到“任人唯贤”和“知人善任”。具体说来应力求做到以下几点：

（1）要敢于起用能力超过自己的人。讲到用人，人们往往会想到汉高祖刘邦。刘邦在建立汉王朝以后，曾经这样总结过自己的成功经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房，填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”被誉为“一个敢于起用比他本人能力更强的人来为他工作的人”的美国钢铁大王：卡内基，在回答人们询问他成功的奥秘时，曾说过一段让人深思的话：即使撤走我全部资金和设备，只要把人和组织给我留下，四年之后，我仍然是钢铁大王！我们广电集团广州供电分公司，这几年随着电力体制改革的不断深化，打破了许多陈旧的桎梏，大力起用了一大批德才兼备年轻有为的人才，使整个企业的规模越来越大，成为位居全国前列的特大型供电企业。安全生产、经营管理、电网建设连年上新台阶，年供电量达200多亿千瓦时，为广州地区的社会发展作出了重要贡献。其中一条重要经验，就是靠实施起用“超过自己”的人才的策略。这些事例都充分说明，敢于起用能力超过自己的人，必然取得事业的成功。

然而，要做到这一点都是很不容易的，特别是我们处身于国有电力企业的环境，这就要求我们的政工（组织）干部，要以党和国家的利益为重，要有识才之明，求才之情，爱才之心，用才之胆，容才之量，育才之方。在当前贯彻十六大精神，推进小康社会建设中，用人问题比以往任何时候都重要得多，作为政工干部，特别是组织部门，要运用好用人艺术，如何用人，用什么人，不仅关系到本企业本部门的发展与否，而且会直接影响对全面建设小康社会的进程。

二、思想工作的谈话艺术

做思想工作离不开谈话，谈话也要讲究艺术。政工干部通过同工作人员的有效谈话，在做好思想工作的同时，也可以起到监督、参与、悉人、引导的作用。政工干部只有在长期的政治工作中反复实践，不断总结，才能切实掌握、运用自如，达到高超的艺术境地。我认为，作为一名企业政工领导的正式谈话，要掌握如下几点艺术：

1、要善于激发谈话对象讲话的愿望。做思想工作的谈话，多数都是领导者与被领导者之间的双边活动。被领导者若无讲话的愿望，谈话便陷入僵局，以至无法进行。所以在谈话时，一定要用真诚的态度、细腻的感情激起谈话对象“暴露内心”的愿望，这样一来谈话才能在开诚布公的气氛中进行，人家才会讲真话，起到向领导反映真情实况的效果。

2、要善于抓重要问题。为了能在有限的时间里交换最多的信息，了解到最主要的思想情况，在谈话中要注意防止多言的弊病，要抓最重要的、急于解决的问题，要有针对性，不要把时间耗费在琐事以至空谈上。

3、要善于克制自己，避免冲动。做人的政治思想工作，对象多数是有思想疙瘩的，当谈话对象有批评、抱怨、指责时，要特别注意保持清醒、冷静的头脑，不要一激动自己就滔滔不绝地讲起来，甚至过多作辩解。

4、要善于掌握评论的分寸。谈话时不要急于表态，在作出结论性意见时，措词要有分寸，表达要谨慎，最好采取劝告和建议的形式，使人家易于采纳接受。

5、要善于表达对谈话的兴趣和热情。在谈话中，最好保持一种轻松的状态，有时微微的一笑，赞同的点头，一个充满热情的“对”，都是对谈话对象的有力鼓励。应该将谈话生动活泼的主动及掌握在自己手里。

6、要善于对付谈话中的停顿。谈话停顿时，自己应该作一些巧妙的插话，诱导谈话对象进一步讲述下去，而不要利用间断的机会发表自己的意见，否则，就会打断说话者的思路。

7、要善于把谈话中的公事与私事分开。有时本来是一些工作上的谈话，但谈话对象会把一大堆个人问题向组织提出来，这时要特别注意先把公事和私事区分开来，要求对方先把个人问题暂搁一下，先把公事谈完，再听取一下个人问题的意见。

三、政治工作的人际关系艺术

人际关系是一种活的、错综复杂的、往往带有一定微妙性的关系，因此处理它就需要技巧，需要具有创造性的艺术。政治工作人际关系的艺术比人际关系本身还多样，政工干部要灵活、巧妙地处理好人际关系，首先要注意自身的形象，提升人格魅力，加强人际吸引。优秀的政工干部往往从这里着手，提高自己的能力、才干，比如文字能力，口头表达能力、电力生产知识运用能力等等，真正让人信服；处处以身作则、公道正派、责任心强，处事果断、真正令人尊敬；对人平等、谦和、礼让、幽默，使大家愿意接近，大家都愿意和你交朋友等等。还有要正确对待冲突，合理巧妙解决矛盾，电力企业的生产业务繁忙，经常会发生一些人际冲突，这时政工干部要主动介入，尽快摸清冲突原因，尽力找到冲突双方的一致点，使双方求同存异，相互礼让，适度妥协。对冲突的问题，政工干部不可能整个解决，而是充分协调，逐步帮助解决。对冲突双方的态度，要采取不评价。多安慰的办法，使矛盾钝化；对性质明确的冲突，就不能“和稀泥”，要旗帜鲜明地以党和国家政策为准绳，指出谁是谁非，坚决支持正确的一方。这样政工干部才有威信，在电力企业中才能发挥更大的作用。