切实推进企业文化建设

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企业文化建设

企业文化是企业持续发展的强大引擎，是提升企业竞争力的有力支撑。着力推进企业文化建设，就要不断加强企业文化理论研究和实践研究，特别是要加强对企业文化模式的认识和研究，把企业文化建设提到一个新高度。

企业文化模式是指企业文化存在和发展的样式或范式。人们对企业文化模式常常是从企业管理角度进行分析的。在许多情况下，人们都联系一些企业案例来说明企业文化模式的概念，提出海尔模式、松下模式等等。有时，人们也通过分析企业文化的各种现象和表现形态分析企业文化模式，例如，有人提出企业文化的模式、立体模式、网状模式、分层模式、思想教育模式等等。也有人联系企业文化的要素和结构来说明企业文化模式，认为企业文化模式是由企业文化要素价值观、制度文化、行为文化、器物文化等等相互结合形成的相对固定的、具有某种格式的企业文化构成方式，它反映一类企业的一般文化形态和整体文化特征。这种理解，实际上将企业文化模式与企业文化结构等同。还可以联系企业文化存在的社会背景和发展的特点，以不同的方式概括企业文化模式。例如，有人提出传统企业文化模式、现代企业文化模式、后现代企业文化模式、东方企业文化模式、西方企业文化模式、政工企业文化模式、管理企业文化模式、营销企业文化模式等概念。这些企业文化模式的概念，从不同的角度反映了企业文化的现实内容和发展的过程。

企业文化模式的理论研究成果提供了多视角的结论。人们可以从不同的方面定义和解释企业文化模式，从技术文化角度理解，企业文化也可以被看成一种特殊的技术文化。技术文化是一种多种意义上的概念。一方面技术文化意指一种与技术相关联的文化，例如，技术文化可以指汽车文化、网络文化、信息文化等等。另一方面技术文化又意指技术与文化的复杂关系体现的文化，也可以指由于技术引起的各种文化现象和文化事件，如技术乐观主义、技术决定论、后现代主义、网络伦理等等。技术文化是一个广泛的社会性概念，当技术文化进入到企业的范围，技术文化则表现为企业技术文化。这种企业技术文化又可以代表企业文化的模式。从广义上理解，企业除了是一个以人为要素的组织，它同时又是以技术为要素的组织，因此，企业是一个技术组织，企业文化也就是一种特殊的技术文化。企业文化模式就可以通过分析企业技术文化模式来实现。

技术史研究表明，在进入现代社会以前，技术以个人的技能和手工技术的形式出现，技术成为制造生活用品和艺术品的手段。这一时期，技术本身及其创造的对象成为一种文化物，企业技术文化表现为个体的行为、手工技术与技能。这一时期，企业技术文化表现出某种模式，成为企业文化模式的具体方式之一。进入现代社会以来，技术的出现和发展与社会文化背景和企业环境紧密相关。这时，技术被引入到企业的生产过程，它成为一个商品或服务的组成部分。另外，现代时期的技术表现为集成性和组织性。技术本身成为相对独立的系统，而运用技术的人也形成以技术为中介的群体。这时的企业技术文化表现为群体行为、机器系统和商品世界。上个世纪以来，技术与人类文化的关联更加复杂，以电子计算机和因特网为代表的后现代技术改变了企业的性质、范围、功能、形态等方面。技术也以更加复杂的方式作用于企业的生产过程和管理过程。这时的企业技术文化表现为社会行为、信息系统、心灵世界。可见，在不同的时期，技术一直成为企业文化中的一个重要因素，有时，技术在企业中的表现形态成为企业文化模式的具体体现方式。

技术史的研究还表明，技术在不同时代介入企业的方式是不同的，但是，技术创新是一种比较普遍的方式。因此，技术创新过程实际上实现了技术与企业文化的对接。由于企业技术创新过程成为企业经营管理的一个必要的方面，因此，企业文化与技术创新结合起来，共同决定着企业的命运。这时，技术创新表现为特别的技术文化形式，一切观念的、制度的、行为的、器物的企业文化类型都与技术创新过程相联系，技术创新过程的组织创新、工艺创新、产品创新等等同时具有了文化创新的特质。从技术创新的角度说，企业技术文化就成为企业文化的具体存在方式。

根据企业技术文化的特点，我们可以将企业文化模式分为三种类型：前现代企业文化模式、现代企业文化模式、后现代企业文化模式。在前现代企业文化模式中，企业人的技能和自然力的利用方法为主要种类。这时的知识以经验知识和工匠传统为主，同时，社会的风俗习惯成为重要的文化因素。在技术与生产的结合方面，技术指向于产品的实用功能，在产品的制造过程中，表达制造者个人的理念。在现代企业文化模式中，企业的制造技术和机器系统成为核心的技术种类，人所支配的自然力煤、电等成为动力技术；占主导地位的知识类型是以理性为核心的科学知识、工程知识和法律知识，社会规范影响了这时的企业文化；技术受到世俗文化、工具理性、意识形态、社会审美观等文化因素的影响。在后现代企业文化模式中，信息技术成为企业技术系统的主导类型，企业的动力系统更加体现有机性和可持续性；企业的数据、信息、知识被赋予不同的意义；技术受意识形态的影响，又同时受个性化需求、定制化的生产、网络化的生产管理、全球性的市场营销、物流与价值链等企业现实状况的影响；企业的目标是实现综合价值；企业管理者职能多样化，技术人员与管理者界限模糊；强调人性化管理和人文理性张扬，技术表达大众文化理念和社会文化

理念，技术设计与运用过程体现和谐审美意向。

尽管我们从理论上区分了三种企业文化模式，但是现实地看，对于一个现实的企业我们不能简单地贴上这三种标签。有些企业的企业文化可能具有三种企业文化模式的混合特征。需要指出的是，后现代企业文化模式并不是一种最终形态的企业文化模式，随着经济文化的不断进步，企业文化模式也不断表现出新的特征。人们对所谓的前现代、现代、后现代的时期也应该有适当的界定。目前，我国正在全力构建社会主义和谐社会，我国的企业文化必然也应该是一种兼顾效率与和谐的社会主义企业文化模式。