民政局致全区人民的一封信

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尊敬的全区人民:

按照区委、区政府和市民政局的统一部署和要求,今年区民政局被列为民主评议政风行风的重点部门之一,这为区民政系统向全区人民学习,接受广泛监督,改进工作作风,端正服务态度,提高办事效率,塑造民政新形象提供了难得的机遇,也给区民政系统各项工作提出了新的更高的要求。

近几年来，在区委、区政府的正确领导和市民政局的精心指导下,在全区人民群众的关心支持下，区民政系统加快构建服务型民政新形象，政风行风有了明显的进步，在解决人民群众特别是困难群众关心的热点、难点问题和为民办实事方面做了一些工作。主要表现为：认真落实城乡最低生活保障制度，逐年提高低保标准，扩大覆盖面，城乡低保标准分别达到了每人每月280元和180元；在全区开展了大规模的“千人千户结对帮扶活动”，落实帮扶对象1268户；先后制定出台了《*区临时救助制度暂行办法》、《*区城乡困难居民大重病医疗救助制度实施办法》，《*区低保家庭子女非义务教育救助实施意见》，切实为困难群众解决生活、医疗、教育等实际困难，使563人受益；改造农村危房185户407间，改造面积8320㎡，使606名特困群众告别了茅棚漏屋；广泛经常开展“慈善一日捐、济困送温暖”等社会帮困扶贫活动，每逢元旦、春节、“七·一”、“八·一”建军节、老人节等重大、特殊节日，都开展走访慰问；先后开发了一批贴近居民、贴近实际的社区服务项目，如“6655社区服务热线”、“时间银行”、“图书银行”、“彩虹志愿者服务队”、“互帮互助”超市；逐年提高高龄老人补贴标准等。两年来，区民政工作先后荣获了“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”、“江苏省双拥模范区”、“江苏省民政系统行风建设先进（基层窗口）单位”、“江苏省福利生产管理工作先进集体”、“*市老龄工作先进区”等多项全国、省、市荣誉称号。

成绩只能代表过去，我们清醒地认识到区民政系统的政风行风建设与区委、区政府的要求，与人民群众的期盼还有很大距离，还有这样或那样的问题需要解决。我们决心借行评东风，认真查找解决问题，并诚请全区人民建言献策，使我区民政系统行风建设再上新台阶。

今年，区民政系统将紧紧围绕“三服务一提高”目标，即服务社会、服务基层、服务群众，提高群众满意度，深入推进思想观念、部门职能和工作方式三个转变，通过提高服务质量、服务水平和为民办实事、办好事，真正做到让群众得实惠，让群众满意。今年，我们仍然把关系群众切身利益的工作放在头等重要位置来抓，提高农民最低生活保障标准，由每人每月180元提高至220元；提高高龄老人生活补贴标准，90—94岁老人生活补贴标准由每人每月60元提高至80元，95岁以上老人生活补贴标准由每人每月80元提高至100元；提高重点优抚对象医疗门诊补助费标准，由每人每年300提高到400元，逐年缓解优抚对象看病难问题；对全区五保老人每人每月增发20元生活补贴；改造农村危房10户；对全区男性年满60周岁、女性年满55周岁的农村居民实行养老补贴发放，每人每月最低50元；建成铁心桥街道敬老院、板桥敬老院等，用实实在在的成效取信于民，树立民政文明新形象。

我们热诚欢迎全区人民和社会各界对区民政系统在履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等方面提出批评和帮助，对民政系统的政风行风建设进行有力监督。对您的宝贵意见和真诚建议，我们感激之余，将积极采取措施加以整改。若需要向您反馈我们的整改结果，请留下您的姓工作单位和电话。我们将为您的个人信息保密。