公路局责任追究办法

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一、为进一步规范办事行为，提高办事效率，促进各项制度落实，特制定本制度，本制度适用于全市公路系统各级机关工作人员。

二、本制度所指责任追究，是指机关工作人员由于不负责、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益受损的，必须追究其行政、经济责任。

三、失职追究的范围。

1、不遵守首问责任制规定，对属于职责范围，而不认真答询，处理和办理的；对不属职责范围，不向服务对象告知经办部门或联系电话的；在接受电话咨询时，未能耐心接待或者态度粗暴的；对服务对象没能一次性告知或故意不告知有关事项，导致服务对象多次往返办理的；工作责任心差，办事不认真，造成不良影响的；不能正确履行岗位职责，在贯彻执行法律法规政策时出现较大偏差，并给服务对象造成损失的；

2、处理解决问题推诿扯皮或故意刁难服务对象，群众投诉经查属实的；

3、办理事件“拖、压、卡”，或没有特殊原因超过时限未办结的；

4、在工作中作风拖拉、办事不办，延误工作，造成国家、集体和个人经济损失的；

5、对服务对象提交的申办资料没有妥善保管登记，造成资料遗失的；

6、在行政执法过程中，因故意或过失作出违法或不当的具体行政行为，并对行政管理相对人造成损害的。

四、责任追究

1、遵照有错必纠，违法违规必纠的原则，根据失职行为造成不良影响的程度，分别进行责任追究。

2、对机关工作人员因故意或过失不履行职责，造成违反规定或有制度的事实，以致影响机关工作质量和工作秩序，对情节轻微、损害和影响较小的，对行为人采用诫勉谈话，取消当年评先资格，责令作出书面检查；对给行为对象或单位造成不良后果的，对行为人采用责令公开道歉，通报批评，调整工作岗位，停职检查，并按照《江西省行政效能监察办法》或其他有关规定中关于责任追究的办法给予相应的处理。