ERP培训治理细则

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为了保障erp项目培训工作的效率和质量，规范erp培训各项治理工作，特制定本制度。

一、组织保障

成立由培训分管领导和erp项目领导小组常务副组长任组长，人力资源部（培训中心）主任、各专业组组长任成员的erp培训领导小组，领导小组下设培训工作组，由项目办主任任组长，培训中心副主任任副组长，各专业组关键用户和相关部分相关职员任成员的erp系统培训工作组，负责落实培训资源，组织培训办班，开展培训质量评估并实施考核激励。

公司人力资源部（培训中心）为erp系统培训的责任部分，负责统筹协调培训资源，培训班职员安排、培训班治理、培训效果评估、考核激励等。为每个培训班指派一名职员作为班主任，具体落实培训工作，负责培训班治理。

二、培训质量治理

各培训班、各单位（各专业组）要按照《公司培训项目质量治理手册》的要求做好培训效果评估工作，对erp系统培训采用三级评估方式进行评估。培训结束后，公司人力资源部（培训中心）将评估结果汇总报送省公司培训工作组和省公司人力资源部。

三、培训激励

为进步培训质量，鼓励培训师和培训学员共同做好培训工作，决定对教学质量和培训效果进行考核：对参加培训的学员按照每批次考试考核的前10%予以表彰奖励，对培训项目质量评估结果为“优秀”的培训师予以表彰奖励。对于首次考试考核的分歧格的学员，安排参加第二轮培训；第二轮培训考试仍然分歧格者，继续参加下一轮培训。每组培训结束后的考核奖励情况由培训工作组书面报公司培训领导小组决定，人力资源部负责实施。

四、培训班治理

（一）持卡上机和上机练习申请制度

1、人力资源部（培训中心）负责按照省公司提供的同一模板，为每位学员制作上机卡。

2、培训学员凭卡根据培训同一安排，上机参加培训。

3、学员在上机培训期间不得随意删除、修改、拷贝、移动系统文件及其他学员的文件、资料。不得擅自使用外接存储设备（如u盘、光盘、移动硬盘等）。

4、学员在授课时间需要上机练习的，需向班主任申请。班主任负责统计人数，并向授课老师报告，协调安排老师跟班辅导。

（二）班主任职责

1、班主任是培训班学员日常治理的第一责任人，全面负责培训班的日常治理工作。

2、负责协调联系培训教师，督促参培学员按时参加培训。

3、负责培训班的考勤签到和签到表的保管，在培训结束后报送本单位人力资源部（培训中心）。

4、协助培训教师做好上机卡的审核、验证，以及非同一安排的上机申请。

5、根据erp系统培训工作组要求做好相关工作，及时解决并向工作组汇报学员中存在的意见和题目。

（三）学员治理

1、保持教室（机房）内肃静，不得随意出进教室（机房），认真听讲，不交头接耳。学员上课期间手机一律封闭或静音状态。

2、保持教室（机房）内整洁，爱护室内设备和教学用品。

3、学员上机操纵期间，应自觉遵守公司信息安全治理规定，不得进行与培训无关的操纵。

4、按时、按质、按量完成授课教师布置的各项学习任务。积极参加培训期间的专题研讨、经验交流、自学和上机操纵等环节的活动，并做到预备充分，务求实效。

5、学员上机时发现计算机有任何故障或违反本条例的行为时，应及时向班主任或辅导老师报告，不答应私自搬动或拆卸机器任何部件，造成设备丢失或损坏者将追究其责任。

6、学员要严格按照同一安排的课程时间学习，无故不参加学习，造成无法取得上岗证的，责任自负；由于客观原因无法定期参加学习，需要调整学习时间的，应由本部分提出申请，经erp系统培训领导小组组长批准，报人力资源部备案，方可再行安排学习。

（四）考勤制度

1、学员培训期间实行培训签到制，出勤情况由班主任负责记录、检查。

2、班级考勤记录由班主任负责妥善保管，在培训结束后上交公司人力资源部（培训中心）负责同一保管。

3、学员因特殊原因需请假时，半天以内的由本人提出书面申请，人力资源部审批。超过半天的，经erp系统培训领导小组组长审批。未办理手续、请假未准而缺席者、超假者，按缺课处理。

4、考勤结果作为考试考核的重要依据，占总成绩的30%。培训班结束后每位学员须参加考试，考试成绩占总成绩的70%。考试合格者发放培训证书。

（五）信息安全治理制度

1、erp培训机房网络系统与互联网络物理隔离，单独通道接进省公司数据中心。

2、每台学员机安装还原卡，用攀达设备屏蔽软件，屏蔽光驱及usb存储设备，防止学员带进病毒。

3、教师机和学生机均安装单机版防病毒软件（采取手动升级方式）。

4、服务器仅开启必须的端口。

5、持卡进进学员机房。

6、机房出口安装防火墙，屏蔽常见病毒端口。

五、实行erp系统持证上岗

公司各批次erp培训结束后，按照考勤与考试相结合的方式进行考核，学员出勤情况占总成绩的30%，考试成绩占总成绩的70%。对考试总成绩合格者发放培训证书。erp上线后流程所及的每个职工都必须取得培训合格证书方可上岗。培训合格证书发放由人力资源部按照“公司培训证书治理办法”执行。

六、其它

公司培训工作组对各培训班实行全过程治理，各培训班需做到培训资料齐全、记录完整。培训项目结束后，将各培训班培训资料（包括学员和培训师赏罚情况）报送省公司培训工作组。省公司培训工作组对各单位的培训组织、培训班治理、培训质量等各个方面进行考核评价，对考核评价优秀的单位将给予表彰。