管理银行档案保密制度

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●档案人员要加强档案管理，严格遵守保密规定，自觉做好保密工作，确保档案安全。

●未经行领导批准，档案借阅人不得以任何形式对外泄露档案的内容。

●借阅“三密”文件和重要档案资料，经批准后一律在档案阅览室阅览，原则上不准复印，确因工作需要复印或摘抄有关内容的，须经主管行级领导批准并办理登记手续。复印件阅办后收回档案室归档或销毁，摘抄内容必须抄录在保密本上。

●档案库房严禁无关人员进入，因工作需要进入时，须经批准并做好登记手续。

●发现档案丢失或被盗，必须立即报告，及时追查，设法挽回损失。

储蓄安全防范制度

●储蓄所对外营业时，必须三人以上临柜。储蓄人员必须高度警惕，严格执行各项安全保卫制度，严防歹徒抢劫。

●营业时间，柜台旁门和营业室后门要锁好，无关人员不准进入室内。

●储蓄所款包必须用运钞车接送，储蓄所必须配备保险柜。

●每日营业终了，要将账、卡、重要空白凭证、有价票证锁入保险柜内。有价证券、业务公章、电击器材、公章随款包入库。当天款项先放入保险柜，待运钞车接款时，才准许将款从保检柜内拿出，打开旁门将款送上车。

●非营业时间储蓄所内不准存入现金（包括个人）。

●储蓄所的防范措施，必须符合分行制定的标准，栏杆、柜台要坚固结实，报警器、灭火器、联防警铃、自卫工具要装备齐全、放置有序、性能良好，防护用具、报警开关要伸手即得。

●有条件的储蓄所要与附近单位建立治安联防，安装联防警铃。

●出纳抽屉要离柜落锁，将个人名章及各种票卡锁入抽屉内。下班后，要关闭电源、火源，做好防火防盗工作。

查询查复管理制度

●认真执行电子联行发生差错及查询查复的处理规定。做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。

●坚持各负其责、各纠其错、分工合作、严密手续的处理原则。发送查询或查复须经账务部门主管人员签批，录入、复核无误后才能办理发送。

●凡是收报、发报、小计、累计等技术问题，应由转发行和各收、发报行之间进行查询、查复；凡属原始凭证中的差错由汇出、汇入行查询、查复；收报行发现来账差错时，不作转发，应及时向发报行查询，重新划回发报行处理。

●在电子联行业务处理中，一旦发生差错，电子联行系统提供专门的联络信息包办理查询查复。

●当收到联络包时，立即查阅收到的新包，并打印、登记《联络包签收薄》，如属查询查复信息包，送营业部联行人员签收，如属普通信息包，送交有关部门和有关人签收。