卫生保洁定置化管理

导语：卫生保洁定置化管理一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

为切实推进公司精细化管理工作，针对南山宿舍区卫生保洁区域及人员状况，经公司研究，制定本管理办法。

一、定置内容

（一）、卫生区域定置（详见区域定置图）

全宿舍区分为9个卫生定置区域

1、向阳小区：包括向阳村1---14号楼，西至步行街西侧路沿，北至向阳村15号楼南侧，东至马路东侧路沿，南至台阶楼南侧住户路头。

2、利民小区：包括向阳村15----18号楼，利民小区1---12号楼，包括利民广场、碾棚，西至步行街西厕马路沿，南与台阶楼平房北厕接壤，北至东西路北侧墙根。

3、利民村东区：包括利民村1---5号楼、16----20号楼、长安村1---7号楼。北至新建二路绿化带南侧，东至长安厕所，西至长安南北路西侧楼头，南至利民村1号楼东西路北侧。

4、利民村西区：包括利民村6----15号楼，长安8---13号楼，北到新建二路花坛南侧，（东西以长安路口为界，西到锅炉房门口东）。西到11---15号楼西墙。南到11号楼东西路北侧。

5、和平小区：包括（1）、步行街，南起八一花园东西路口，北到小学十字路口。（2）、和平小区7幢楼及广场。

6、五四小区：包括（1）、和平院里、平房、新建二路北侧（西到铁塔，东到超市西侧），（2）、五四小区5幢楼、平房、厕所前东西路、广场、广场东南北路西侧。

7、五三东区：包括以五三中路为界的路东五三村、五六村、新建村、五五村、五三楼、步行北街、小学后东西路、周转16号楼。北至蒙馆路、南至步行街路口。

8、五三西区：包括五三中路、中路以西的五六村、六九村、单身改造楼、七六村、单身4号楼及1---5号周转楼。

9、宿舍区垃圾场：包括利民小区垃圾场、和平垃圾场、五四垃圾场、平房区垃圾场。

（二）、岗位人员定置

根据区域内垃圾量、服务面积及运输路线情况，核定岗位人员。

1、向阳小区：。5人

2、利民小区：8人

3、利民村东区：9人

4、利民村西区：10人

5、和平小区：13人

6、五四小区：12人

7、五三东区：8人

8、五三西区：9人

9、垃圾周转站13人

（三）、工作时间定置

1、垃圾清扫时间：夏季早6：30-----8：30（6-----9月份）、巡视9：00---11：10下午2：30-----4：30；冬季早7：00-----9：00，巡视9：30----11：10下午2：30----4：00。此期间需要将垃圾清运到指定垃圾点，地面彻底清扫干净，巡视期间保证卫生区域不少于全面巡查3次。

2、垃圾清运时间：垃圾车保证按照公司排定的运输路线及时间运行，早10：00前完成装车。

3、签到及班前礼仪时间：早8：35（9：05）集中签到及班前礼仪。巡视人员11：15签到，下午4：35（4：05）除巡视人员外，其他人员集中签到。考勤情况由组长负责。

（四）、工作标准定置

总体标准：

保洁区域：楼间地面、马路、公用人行道、广场、绿化带、花坛、树坑、楼沿、楼道、垃圾场、明水沟、杂草、厕所等。

保洁标准：所有部位必须路到边、墙到根、清扫清运彻底，不留死角、杂物、浮土、烟头、石块。

分项标准：

1、严格考勤管理，3次签到、班前礼仪、点名迟到、早退者；每次扣2分；规定工作时间内脱岗、坐岗、闲谈者，每次扣50分。

2、除有资假期外，严格执行请销假制度，病假执行矿规定，事假准假后，其工作量安排公司内他人代替的，其工资补入代替人员当月工资，严禁未经公司批准，私自安排公司外人员替岗，否则按照旷工处理。并且每次扣100分。工作时间外，进行各类个体经营、打工者，出现安全事故、债务纠纷等情况的，公司不负任何责任。

3、对于不服从公司合理安排，严重违反管理规定、寻衅滋事、搬弄是非、扰乱正常工作秩序的，给予一次劝告，劝告、教育不听者，罚款50元，并根据〈〈职工奖罚条例〉〉及〈〈员工聘书〉〉规定，上报主管部门，建议解聘处理。

4、严格执行上岗期间安全管理规定，穿戴工作服及安全马甲，违犯规定的，每次扣10分。车辆严禁超载，并注意定期检修及行车安全，违犯规定扣100分。不准穿高跟鞋、拖鞋、裙子上班，酒后上岗，每次扣5分，否则出现安全问题，个人自负。

5、严禁使用不符合规定的清扫工具，要及时更新，保证清扫、清运质量，否则除停止本人工具费外，发现及查实一次罚款10元。

6、厕所要每天冲刷、清扫2次，夏季每半个月喷药灭蝇1次，保证纱网、纱门完整无漏洞。少冲刷一次扣20分元，少打药一次扣20分。纱网、纱门损坏不汇报的，查实一次扣10分。

7、中心及公司正常安排的建筑垃圾清运做到量少不过夜，量大的2日内清运彻底。违犯规定每次罚款50分。

8、严禁焚烧垃圾、树叶或将垃圾扫入下水道。查实一次罚100分。

9、端正服务态度，虚心接受业主监督及评议，严禁以任何理由与业主及同事之间发生争执、争吵、打架斗殴，有事及时汇报公司，由公司协调处理。否则罚款50元。

10、对于上级及公司安排的临时性工作，要做到按时、足量完成。无故不参加的，每次罚款50分。

11、绿地绿篱、花圃每天一次清理，包括垃圾、杂物、落叶、枯枝等全部清理干净。同时根据季节清理绿化地的杂草。做到无垃圾、杂物、整洁美观。，违反规定的，每次罚20分。

12、卫生保洁严格按照清扫范围、时间规定保质保量完成，兑现全天保洁服务承诺。保洁质量标准为：“路到边、墙到根，地面无浮土、无杂物、无烟头”。宿舍区主次干道、硬化地面，每天2次全面清扫，垃圾全部清运至指定垃圾点。楼梯间一层保证每天清扫1次。违反规定的，每处扣5分。

13、宿舍区排污道、雨水沟、化粪池、污水井，每月一检查、每年疏通、清挖。做到盖板完好，无损坏、异味。出现一次失误，罚50分。

14、宿舍区内做到无乱悬挂、乱贴乱画现象，发现及时处理。处理不及时的。每次罚款20分。

15、花草树木无枯死，发现后及时清除，在征得社区公司同意后，及时补种。否则，执行矿罚款。绿篱要定期修剪，保持平整、美观。花池无枯枝、落叶，发现及时清理。根据气候和季节，适时组织浇水、施肥、松土，确保长势良好。严密监视病虫害情况，及时喷药灭虫。出现枯死、养护不及时情况的，每次罚责任人50元。

16、公司积极鼓励各位员工进行各类创新、提供合理化建议，参与公司的各项创新活动，对于建议、创新被采纳的，除上级给予的奖励外，公司再按照规定给予奖励。

（五）、车辆工具定置

1、各组配备地排车1辆、每年配备铁锨2把、铁簸箕2个、岗位工每月发大扫帚1把、小扫帚1把。

2、垃圾装运组配备垃圾车2辆、每月配备每车大扫帚2把、小扫帚2把。装车人员每年配备铁锨3张。每车夏季配备喷雾器1个，灭蝇药1公斤。

3、步行街、五三西区、和平院内配备小推车1辆。

4、向阳小区、利民东区、利民西区、使用向阳村工具房，和平小区、和平院内使用和平工具房，五四小区使用五四工具房，五三东西区使用五三工具房。

5、各组负责各自工具的保管使用，工具房按照定置管理要求存放用具及车辆，杜绝住户使用，严禁存放废品及垃圾。

（六）、工资费用定置

1、根据工作量及人员配备情况，清扫人员日基本分数100分，厕所工90分，拉车及垃圾车装车工110分，包片工80分。工作创新、临时工作为加分项，加分幅度为30---100分。

2、各片卫生工在册人数*当日分数=（当日该片基础工资+-考核得分）*分值=该片日工资额。日基础分数执行公司规定，考核加减分数执行矿及公司精细化考核规定，日分值执行0.133元/分。当日考核及工资落实在A卡上，本人闭合签字，组长负责汇总填报B卡，公司负责C卡。组长负责本组的人员工作工作量考核及制度执行情况考核，并监督A卡的填制。

3、除工具外，地排车维修费包含在拉车工定额分值中，垃圾车维修费由班组提出计划，公司负责。

（七）、垃圾车运行路线、时间定置

1、拖拉机：早7：00装六九垃圾点，7：30分长安临时垃圾点，7：50利民临时垃圾点，8：20分装利民广场垃圾周转站。

2、大车：早7：00装菜市场，7：30装和平垃圾点，8：00五四垃圾点，9：00南门垃圾点。

3、所有宿舍区垃圾。9：30前全部清运完毕，建筑垃圾安排后，量小2小时内，量大2日内清运完毕。

二、管理及考核责任定置

1、公司定置管理实行逐及负责制，公司对社区公司负责，班组对公司负责，员工对班组负责。

2、班组长是本班组定置化管理的直接责任人，负责班组内人员的区域、工作量定置管理及清扫工具、工具房的日常管理。负责定置工资的合理计量分配监督及认真执行B卡运行。

3、公司考核人员分工：***负责向阳小区、利民东小区。***负责利民东西区。***负责和平、五三区。

4、考核检查实行走动式管理模式，

（1）、公司管理人员每天根据各自分工必须到工作现场进行全面巡查一次，每周2次专项巡查，每月2次大扫除巡查。

（2）、巡查依据：《服务程序及质量标准要求》

（3）、参加走动式管理的所有人员，都要根据各项管理制度和岗位工作规范要求实行工作巡查，保证各项管理工作科学化、高效运行。

（4）现场必须由组长在场配合。

（5）、参加走动式管理的所有人员都要尽职尽责，做好记录。认真填报《巡查考核记录》，对巡查时间、工种（岗位）、问题及处理意见等事项都要做好详细规范的记录。

（6）、巡查问题的处理：参加走动式管理人员对于巡查问题，凡属个人职责范围内并需列入考核的，都要严格考核，并做扣分处理；不需列入考核的，要当场解决；不能当场解决的，要在限定时间内解决；需要协调解决的，要尽快组织人员协调解决；不属个人职责范围内的，要及时报告或反馈给上级领导。

5、考核联责

（1）、总公司检查罚款按照区域及人员定置责任，由责任人承担，责任人不明的，该班组全体承担。同时联责组长及分片公司考核员罚款额的20%。经理联责10%。

（2）公司日常考核，对应精细化规定所做出的罚款，必须落实到责任人本人，无法落实的，由公司按照问责制规定进行分析。罚款由公司考核人员承担。

（3）、公司会同业主组织的每周检查，所查出问题，除落实责任人责任外，必须落实考核人员及班组长责任，联责罚款的20%，对于不认真履行检查考核责任的、弄虚作假的，给予罚款额的3倍处罚。