浅谈如何提高政工工作者的工作积极性

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政工工作岗位责任制

【内容摘要】本文主要从分析现代社会中技术人员与政工人员分工的差异性入手，针对现代社会中政工人员的地位和工作特点，结合交通行业政工人员工作积极性不高的现状，紧紧围绕政工人员的工作特点，逐步阐述了提高政人员工作积极性的具体措施。

关键词：人力资源政工思想政治积极性

人力资源是组织生存和发展的关键要素，是组织的重要构成细胞，任何一个组织的运作都离不开人力资源。社会生产是人发挥主观能动性对物进行执行性运作和技术性处理过程，只有物力资源与人力资源紧密结合起来，才能充分体现出生产要素的最佳投资效益。尤其在社会化大生产的时代，科学技术日新月异，社会分工日趋精细，不论是生产领域，还是非生产领域，对人力资源专业化程度的需求越来越高。

随着交通行业改革步伐的不断加快、层次的不断加深，各种矛盾也就渐渐暴露出来了，作为思想工作掌柁人的政工人员，职责重大、任务繁重。因此，面对交通行业大改革大发展时期，更应该重视对政工干部的开发利用，充分调动政工干部工作积极性，有利于创造良好的生产环境和形成符合行业特色的组织文化。

一、政工人员的工作特点

政工人员是具有综合性素质能力和业务能力，与思想政治工作密切联系，为推动生产力发展，创造社会财富而进行智力劳动的社会群体，是组织人力资源的重要组成部分，也是实现组织内外沟通的中坚力量。与组织中的其他人员相比，政工人员有其自身的工作特点。

（一）政工人员的工作具有主导性和主动性。人类社会生产需要人力资源和物力资源结合才能创造出社会财富。然而人是活的、主动的，物是死的、被动的，对物的开发和利用要靠人去发现、认识、设计、运用或创造，形成具有价值的社会财富，如何让人们在改造客观世界的同时改造主观世界，使劳动创造自觉适应社会的进步和发展，服务于社会意识形态，就要靠政工人员主动地组织、指挥、协调和沟通，发挥实施主体的作用。

（二）政工工作的综合性。政工工作是以专业性为介质，充分调动人的主观能动性为核心的综合性工作，这就要求政工工作者“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，因此，政工工作者应该是既有术业专功之能，又有经天纬地之学的复合型人公务员之家版权所有才。

（三）政工工作的抽像性和艺术性。政工工作以人的思想意识为载体，所实施对象的抽象性。政工工作者要通过改造人的思想意识形态形成社会生产的良好氛围，由于社会个体的差异，这种良好氛围的形成，并不是一种社会的自发行为，而是政工工作者通过艺术性的言传身教的结果。

二、提高政工作人员工作积极性的有效途径

（一）加强政工人员的思想道德和业务素质教育，立足本职工作，树立符合社会发展的价值观、人生观、世界观。

政工工作本来是以做人的思想工作而实施的业务行为，具有较强的执行性，技术是一种辅助性的技能或工具。因此，政工干部工作积极性的高低，第一层面取决于其政治水平和工作能力。政治水平核心是坚持正确的政治方向和政治立场。这就要求我们的政工干部要有坚定的共产主义信念，要有较高的马列主义理论水平，不断地践行“三个代表”重要思想。必须热爱党的思想政治工作，具有实事求是、光明磊落，严于律己、宽以待人，谦虚谨慎、乐于奉献的政治品质。同时，思想政治工作干部的对象是人。要把众多的个体团结起来，并充分发挥他们的聪明才智，就必须具有很强的工作能力，要能学习掌握思想政治工作系统的理论(而不仅是经验)，熟悉思想政治工作的规律(而不仅是现象)，善于运用思想政治工作的方针、原则、方法，生动活泼并富有创造性地开创工作的新局面。所以，做实做好政工工作，自身修养是关键，无论是政治水平，还是业务素质都要求高起点，只有先正已后正人，把高尚的职业道德和情操与自已的实际工作结合起来，形成工作的激情，才能立足本职工作，心有正义、心有赤诚，才能真正融入政工工作中。而这份激情来源于自身价值观、人生观、世界观的培养。

（二）建立健全工资福利制度，通过物质激励和精神激励，为政工工作者提供充盈的物质基础和满足社会对其劳动成果的良好评价。

激励就是通过需要、愿望、兴趣、感情等内外刺激的作用，使人处于一种持续的兴奋状态。简单地来说就是激励热情，调动人的积极性。人的潜在能力是否得到发挥，工作是否有成效，不仅取决于使用配置客观情况是否合理，更重要的是受到人的主观动机影响。马斯洛的需要层次理论认为人的工作动机首先是为了满足某种需要即人的自然需求，人的自然需求要靠外在物质生活资料去满足，因此通过适当的物质和精神激励，可以激发人的劳动动机，促使人通过劳动来满足各方面的需要。

在我国目前的经济和生活水平状况下，物质激励仍然是最基本、也是最有效的激励手段。常用的物质激励形式主要是工资、奖金和福利。工资是定额劳动的报酬，奖金是超额劳动的报酬。这两部分对于政工人员工作行为的激励作用不能忽视。从能力的角度来看，取得工资说明该人员具备担任目前岗位职务的能力，取得奖金意味着具有超过担任目前工作的能力。由于它们决定着人们基本需要的满足状况，同时由于它们影响到对自己能力的评价，因此又在一定程度上影响到人的精神需要的满足状况如社会交往、文化娱乐、继续教育甚至社会地位等，所以，工资和奖金是人满足自然需要的重要的物质来源。除了工资和奖金，福利也是一个重要的物质激励手段。福利问题解决不好，往往直接给员工造成家庭负担过重和后顾之忧，导致员工不能安心工作。

然而，知道物质激励的重要性，并不代表就能达到激励效果。科学、公正、合理的工资和奖金分配制度、福利制度是达到有效激励的基础，这就要求人事主管部门制定公平合理的劳动成果评价标准，在真正体现按劳分配的基础上，才能激发员工的积极性和竞争意识，取得良好的激励效果。

马斯洛的需要层次理论提出，人在满足了低层次的需要后，会对更高层次的需要充满渴望，因此提高政工人员工作积极性，还应该通过目标、荣誉、培训、晋升、参与、环境等精神激励方式，激发政工工作人员的工作动机和热情。

由此可见，物质激励和精神激励都以激发政工人员的劳动积极性为目的，两者是相互统一，相符相承的。要充分发挥激励机制的作用，物质激励和精神激励必须有机地结合起来，根据不同的环境条件，采取恰当的“激励组合”。

（三）解放思想，破旧立新，建立贤者谋其职、能者居其位的政工干部的科学用人机制。

造就一支二十一世纪的高素质、积极向上的政工干部队伍，需要创造良好的工作环境的。人的物质需求得到满足后，将会侧重于自身的发展需求，这就是人的社会需求，而这种社会需求要有比较完备的外部环境才能完成。因此，我们应当建立健全一种良好的政工工作运行环境，通过科学管理，统筹安排，形成一种相互协调、密切配合的管理制度和工作秩序，充分调动职能部门的积极性、主动性，齐抓共管、相互配合，创造政工人员大显身手的良好工作环境。在此基础上，实行思想政治工作岗位责任制和目标管理责任制，建立科学、系统的综合测评体系和处于不断自我反馈调节之中的调节机制，从而提高思想政治教育的效果。建立和健全岗位责任制和目标管理责任制，对不同岗位的政工干部，要制定相应的具体考核标准，从政治理论水平的提高，业务能力的增强，工作作风的严谨到职业道德的培养等全方位建立目标管理体系，明确管理目标。

（四）打破平均主义，逐步完善政工干部的“德、能、绩、效”考核机制和坚督管理机制。

随时对政工人员进行督查与考核，明察其勤惰优劣状况，保持工作标准，形成一定的量化数据档案，把政工干部的“德、能、绩、效”个性化，建立罚劣奖优机制，打破平均主义，通过良好的考核机制，客观评价其行为表现和工作成果，以便进一步调动广大政工干部的工作积极性。

（五）注重工作技巧，更新工作方法，努力开创政治思想工作的新局面。

外因要通过内因起作用，在为政工人员创造一系列良好的外部工作环境后，其工作业绩的优劣，还得取决于政工人员自身的努力程度。在新的历史条件下，要做好政治思想工作，政工人员必须讲究工作方法和技巧，才能开创政治思想工作的新局面。

首先，政工工作者要有真情实感，善于自控。政工干部的情绪无论是高昂还是低沉，都是他对自己的理想、事业以及职工的感情的外化表现。政工干部健康的情绪，不仅是一种本能的情绪反映，而且是一种合乎理智的情感。所以，它应是朴实、真切、精诚至极的。政工干部应自我调节情绪，决不能人为地掩饰真情而矫揉造作，令人感到不自然。善于调控、支配自己的情感，抑制无益的情绪，是政工干部最基本的职业素养，我个人认为，现在的政工工作是应该侧重于人性的重塑，政工工作人员应具备真情实感、善于自控的工作技能。

其次，政工工作者要达观自信，进入角色。心胸开朗、乐观自信的政工干部之所以能表现出某种良好情绪，一个重要原因就在于他们十分明白教育是一门艺术，不同的情绪状态，会对职工产生不同的影响。要想收到预期的教育效果，必须乐观自信，要能打动受教育者并先进入角色，自己没受感动，绝不教育职工。职工都是有情感的，他们的认识活动常常靠情绪的体验。政工干部的教育要感染人、吸引人，应让职工从你的语言中感到：你对于自己正讲的一切是多么感兴趣、多么热情，你是那么认真、恳切地跟他们交心，你非常喜欢和珍视自己所讲的内容，你完全融进所讲的内容中，你的情绪随内容的变化而变化。这样就能产生一种巨大的感染力，在政工干部与职工之间创造出一种“心理相容”的情绪气氛，从而产生“情通而理达”的效果。

再次，政工工作者要理解职工，加强疏导。政工人员在化解职工对立情绪的过程中，要注意把自己置于职工的心理位置上去认识、体验和思考问题，缩短与职工的心理距离，以选择适当的方法去处理问题，从而取得良好的教育效果，这就是我们常说的“设身处地”、“将心比心”。以与职工交朋友的姿态出现，以闲谈的方式引入话题，并设身处地地联系自己的经历，从职工的切身利益出发，尽可能地用心去理解和帮肋职工，这样做极易引起被教育者与教育者情感上的共鸣，因而容易得到职工的信任和理解，有利于化解职工中的对立情绪。

综上所述，政工工作是跨领域、跨部门的综合性行为，而这种综合性执行行为的成效大小受行为主体的工作积极性的影响，所以，建立健全政工人员的开发利用机制，充分调动广大政工人员的工作积极性，充分发挥他们的聪明才智，创造有利的客观条件，让他公务员之家版权所有们用所掌握的思想政治工作系统的理论(而不仅是经验)、较高组织协调能力，通过思想政治工作的方针、原则、方法，生动活泼并富有创造性地开创工作的新局面，从而使组织运行处于良性运行。