区服务部干部大会上的讲话

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同志们：

今天会议的内容十分重要。刚才，××*副主任传达了集团公司、油田公司几个大会精神，××*代表事业部新班子作了重要讲话，进一步明确了事业部今后的工作思路，特别是站在讲政治、讲大局的高度，阐述了事业部在打好高科技新会战、实现原油4000万吨持续稳产中的地位和作用，以及我们的责任和使命，对打造素质一流、作风过硬的工作团队提出了明确的要求，大家一定要深刻领会，认真抓好落实。为了进一步贯彻××*讲话精神，我再强调三点意见。

一、进一步加强党的建设，为推进矿区服务事业持续发展提供组织保障

多年来，物业系统、总医院系统、客运系统切实加强党的建设，积累了许多宝贵经验，培养了大批先进典型，获得了众多荣誉。重组整合后，我们面临着新的形势、新的任务，要按照油田公司党委确立的新时期党建工作思路，把我们事业部76个党委（总支）打造成坚强的领导集体，把460多个党支部建设成坚实的战斗堡垒，发挥10000余名党员的先锋模范作用，为推进矿区服务事业持续发展提供组织保证。

加强思想政治建设，统一思想、凝聚力量。要强化理论武装。组织广大党员干部，结合原油4000万吨持续稳产、推进整体协调发展、创建百年油田的实际，结合矿区服务事业部新的发展思路、发展目标和具体工作实际，利用中心组学习、办班培训等方式，认真学习中国特色社会主义理论体系，不断提高政治理论素养，提高用科学发展观推进企业发展的能力。在广大员工中，深入开展形势任务教育。结合重组整合过渡时期，广大员工思想活跃的实际，把“形势、目标、任务、责任”教育抓实，讲清集团公司和油田公司领导对事业部提出的新要求，讲清事业部在原油4000万吨持续稳产、推进整体协调发展、创建百年油田中的地位和作用，讲清事业部“五型”和谐矿区建设目标，讲清每个单位和每名员工在构建和谐矿区中承担的责任和使命。继续推进“解放思想、谋划发展”主题实践活动。按照油田公司党委主题实践活动的安排部署和事业部的工作要求，进一步解放思想，理清思路、完善规划、明确责任、细化措施，把广大员工的思想干劲统一到服务百年油田、构建和谐矿区上来。

加强领导班子建设，打造勇担重任的领导集体。建设“五型”和谐矿区，各级领导班子是关键。要结合新形势、新任务的要求，按照“四好”班子的标准抓创建。把各级领导班子建设成整体功能强的班子。着力提高引领企业发展的能力、维护安全稳定的能力、科学民主决策的能力、培育先进文化的能力、拒腐防变的能力。做到能干事、能共事、能成事、能平事。把各级领导班子建设成合心、合力、合拍的班子。要加强融合，特别是思想上的融合；心往一处想、劲往一处使、步调一致，主动沟通、主动配合、主动补台，发挥出合力。对于个别闹无原则纠纷、闹不团结的班子坚决予以调整。把各级领导班子建设成员工信服的班子。水能载舟，亦能覆舟。各级班子的工作要以群众拥不拥护、满不满意为衡量标准，每位班子成员要立足岗位、脚踏实地、扎实做事、尽职尽责、实现价值。选拔任用干部是很多人关注的敏感问题，今后选拔任用干部，要按照岗位需求；按照德、能、勤、绩、廉的标准；按照组织程序，公开、竞争、择优任用，把那些政治上靠得住、工作上有实绩、作风上过得硬、员工群众信得过的同志选拔到领导岗位上来，这是我们坚持的用人导向。

加强党支部建设，夯实矿区服务事业的发展根基。基层是党的全部工作和战斗力的基础。要按照“党的基层组织和生产行政组织同步建立，党务干部和生产行政干部同步配备，党建工作制度和生产管理制度同步制定，党建工作和生产经营工作同步考核”的“四个同步”要求，加强基层党组织建设；扎实推进“六个一”党支部创建工作；严格执行党内组织生活制度。配套完善党员教育监督的长效机制，促进党员“长期受教育、永葆先进性”。在物业服务、医疗服务、客运服务的各个服务窗口，深入开展党员责任区、示范区和党员先锋岗等活动，使党员成为优质服务的先锋模范；积极探索企业党建和社区党建结合的新模式。同时，要结合各单位实际，落实集团公司、油田公司《基层建设纲要》，积极开展“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”五型班组建设，筑牢矿区服务事业的发展根基。

各级党组织要以党建带工建、带团建，凝聚智慧、调动各方面力量，落实全心全意依靠工人阶级办企业的方针，推行厂务公开等民主管理措施，充分发挥群团组织的作用。各级工会、团委等群团组织要围绕党委中心工作，认真履行各自职责，广泛开展劳动竞赛、青年文明号等各种争创活动，引导广大员工在服务百年油田、构建和谐矿区中建功立业。

加强党风建设，树立良好的干部队伍形象。我们的干部队伍作风整体上是好的，但也存在着一些问题。有的思想滑坡，个别人已经暴露出违法、违纪、违规的问题；有的贪图安逸享乐，生活情趣低下，公款大吃大喝的现象不同程度地存在，等等。为此，必须切实加强党风建设。要树立清正廉洁的形象。加强制度建设，完善惩防体系。各级干部要遵纪守法，不该做的事情坚决不做。要把住小节关，小节不守、大节就不保，“君子慎始而无后忧”；要守住亲友关，公权不能私用，讲亲情不能错位，重友情不能变味。对各级班子和领导干部要严格要求、严格管理、严格管理，对出现的问题，要按照相关规定，严肃查处。要树立心系群众的形象。牢记党的宗旨，对照社会主义核心价值体系，不断改造自己的世界观、人生观、价值观，真正树立为群众服务的思想，情为民所系、权为民所用、利为民所谋，密切党群干群关系，要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需，为员工群众办好事、办实事。要树立勤俭节约的形象。大力压缩非生产性支出，树立艰苦奋斗、过紧日子的思想，坚决反对铺张浪费，讲排场、比阔气，花钱大手大脚、公款大吃大喝的不良风气，形成比谁服务标准不降成本下降、比谁成本不升服务质量提升、比谁想方设法勤俭办事、比谁千方百计提高投资效益的良好风气。

二、加强企业文化建设，为打造“五型”和谐矿区提供文化力支撑

企业发展文化先行。物业系统培育了以“责任、亲情、快乐、和谐”为主要内容的家园文化，总医院系统构建了以“精医、重德、博爱、奋进”为理念的医疗服务文化，客运系统形成了以“至真至诚去服务、钟情乘客到永远”为理念的客运服务文化，对提升服务水平，推进企业发展发挥了积极作用。重组整合后，油田公司领导对我们提出了“服务意识要强、服务标准要高、服务工作要细、服务形象要好”的要求，为此，我们的文化建设必须以打造“五型”和谐矿区、提高服务水平为目标。今后，一方面要坚持已经形成的好传统，另一方面要进行积极探索，搞好文化融合，逐步形成我们系统的整体文化。

结合实际，探索具有油田矿区服务特色的文化建设之路。我们要建设既有行业特点，又有时代特征，既有统一要求，又有鲜明个性的新型矿区服务文化。必须以科学发展观为指导，坚持大庆精神、铁人精神在企业文化建设中的核心地位。大庆精神、铁人精神不仅是我们的传统，而且是我们的文化之根、力量之源、企业之魂。大庆精神、铁人精神任何情况下都不能丢。必须植根于矿区服务系统丰富的具体的发展实践之中。要紧紧把握为高科技新会战、实现原油4000万吨持续稳产，当好“后勤部”和“大本营”这个主题，反映发展实践对文化建设的要求，不断完善服务文化。必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把服务员工群众作为根本。要把体现员工的根本利益作为文化建设的价值取向，丰富员工的精神世界，增强员工的精神力量。必须尊重基层文化建设的首创精神，努力形成特色。要调动基层班组和员工参与文化建设的积极性，充分发挥他们的聪明才智，不断丰富完善文化体系，形成各具特色的基层文化，让文化落地生根。

继承创新，切实推进矿区服务文化建设。××*在刚才的讲话中对企业文化建设提出了要求，我们要认真贯彻落实。注重文化情感的融合。共举一面旗，共唱和谐曲。抓好文化理念的融合。坚持继承创新，提炼企业价值观、核心服务理念、管理理念等，构建起完整的理念体系。培养典型树形象。典型是企业文化的形象化载体，是企业文化建设水平的重要标志。在油田，人们一提到徐洪霞，就会想起“三令”；一提到阳光家园，就会想到小区优美的环境、温馨的生活；一提到总医院的“阳光院务”、公共汽车公司的刘云娟，就能体会到优质的医疗服务和舒心的客运服务。要围绕打造“五型”和谐矿区的建设目标，发挥老典型的作用，加大新典型的培养力度，在物业服务、医疗服务、客运服务方面选树新的个人和集体典型，使“五型”和谐矿区有对应的形象化载体。切实保障矿区服务文化建设措施落实。要结合重组整合的新形势，加强领导，加大投入，研究制定实施方案，保障文化建设的顺利推进。要抓好标识应用的整改，统一事业部的视觉形象；搞好文化示范区建设，把文化示范区建成集中体现事业部服务水平的重要窗口；加大对外宣传力度，展示矿区服务系统工作新思路、发展新气象、精神新风貌。

三、狠抓稳定工作不放松，为构建和谐矿区营造良好环境

稳定是当前压倒一切的政治任务。不稳定我们什么事情都干不好，甚至什么事情都干不了。当前，各个单位的稳定工作总体上是扎实有效的，但也不能盲目乐观、掉以轻心。下一步，我们要按照油田公司党委的要求，狠抓稳定工作不放松，理顺情绪、化解矛盾，维护油田安定团结的政治局面。

高度重视，确保奥运会重点时段的稳定。临近奥运会举办，集团公司、油田公司党委召开了相关会议，对维护稳定工作进行了安排部署。各单位对此一定要高度重视，落实责任，看好自己的门，管住自己的人，干好自己的事，按照特别重点阶段维护稳定工作的要求，有关领导实行24小时值班制度，提高综合协调和应急指挥能力，实行“零报告”制度，杜绝群体上访、进京上访事件的发生，确保年初稳定责任状和奥运会重点时段稳定目标的实现。

把解决思想问题和解决实际问题结合起来，避免矛盾激化。稳定是硬任务，是第一责任。要牢固树立“发展是政绩，稳定也是政绩”的业绩观。要有责任心。对上对下负责，切实把稳定工作作为一项关乎全局的大事，放在心上、抓在手上、落实在行动上。要有诚心。按照公司党委的要求，实施好“送温暖”工程，开展好“帮扶再就业”工作，做到“照顾离退休老同志，关爱下岗人员，关心弱势群体，关注低收入家庭，消除绝对贫困”，把企业的关怀、组织的温暖送到家。要有耐心。做稳定工作的同志非常不容易。面对各种不稳定群体、面对各类上访人员，一定要耐得住性子、受得住委屈，加强政策的宣传解释、加强教育引导，深入细致做好稳定工作。

提高工作水平，保持长期平稳态势。稳定工作是长期的、复杂的。我们不能满足于解决某个问题，而要把握稳定工作的内在规律，提高工作水平。要在把握政策上下功夫。吃透政策精神，既讲原则又要灵活，妥善解决难题。要在增强主动性上下功夫。重心下移、深入一线，及时把握各个群体的思想动态，发现问题，妥善处置；对潜在的不稳定因素，超前进行分析，制定工作预案，防患于未然。要在注重群众性上下功夫。积极发动广大群众，建立信息收集网络、包保网络，动员各方面力量，都来做好稳定工作。要在保证效果上下功夫。开动脑筋，千方百计，采取一切有效措施，解决好出现的稳定问题。还要把好事办好、实事办实，不要造成新的不稳定因素。

同志们，矿区服务事业部的工作思路和工作要求已经明确，各单位和各部门一定要落实责任、积极主动、抓好推进，不断开创矿区服务事业新局面。

谢谢大家！