市长在移动公司总结会讲话

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同志们：

在大家还沉浸在新春佳节的喜庆氛围之时，今天，中国移动公司分公司隆重召开2012年度工作会议暨三届三次职工代表大会，回顾总结2011年的工作，安排部署2012年的任务，早安排、早动手、早部署，这充分体现了移动公司抢抓机遇、积极进取、勇创一流的工作作风。在此，我首先代表中共市委、市政府向这次会议的召开表示热烈的祝贺！向移动公司全体员工表示亲切的问候和良好的祝愿！

刚刚过去的一年，是全市上下积极应对挑战、抢抓机遇、攻坚克难、努力实现“十二五”规划的开局之年。一年来，我们抢抓国家实施新一轮西部大开发、建设关中-经济区、支持经济社会发展等重大战略机遇，全力实施省委、省政府“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”和我市“1135”区域发展战略，开拓创新，真抓实干，经济社会步入了科学发展、快速发展、和谐发展的新阶段。全市实现生产总值349亿元，同比增长12.1%；规模以上工业增加值完成73.82亿元，同比增长14.1%；大口径财政收入完成60.17亿元，同比增长28.01%；全社会固定资产投资310亿元，同比增长30%；城镇居民人均可支配收入13002元，农民人均纯收入3248元，同比分别增长13%和15%，为“十二五”规划的实施起了好步，开了好局。

作为我市主要的通信运营商，中国移动公司分公司在过去的一年里，紧紧围绕市委、市政府中心工作，在企业经营收入快速增长，网络支撑能力显著增强，业务结构得到优化，服务质量明显提高的同时，立足服务地方经济发展，积极承担社会责任，为全市经济社会又好又快发展发挥了应有的作用，作出了积极的贡献，取得了较好的成绩。总的来看，有以下五个方面的特点：一是经营规模不断扩大。2011年，移动分公司共完成投资3.7亿元；运营收入突破7亿元，全市移动客户总数已突破150万户。二是网络通信能力不断增强。开通各类基站508个，对全市200多个弱覆盖区域进行了专项优化，全市境内公路沿线网络覆盖率达100%，乡镇覆盖率达100％，行政村覆盖率达99%,自然村覆盖率达98.5％，网络覆盖的广度和深度不断扩大。同时，出色完成了伏羲文化旅游节等重大节庆活动的通信保障工作。三是信息化建设步伐明显加快。围绕“数字”战略合作框架协议，移动公司积极推进与各级政府、行业单位的信息化合作，先后与市邮政储蓄银行、师院、市车辆管理所、羲通公交公司等单位开展了专项合作，在政务信息化、教育信息化、交通信息化及视频监视系统等方面都提供了有力的支持，加快了全市信息化建设步伐。四是管理水平和服务质量不断提升。移动围绕市委、市政府作风建设要求，结合“争先创优、为民服务”活动，广泛开展了“精细管理提升”、“便捷服务、满意100”等主题活动，不断强化员工培训，充分发挥人才优势，全面推进业务与服务、科技与管理方面的创新，为全市经济社会的发展和人民群众生活水平的提高提供了较好的服务。五是积极投身社会公益事业。积极配合市委宣传部开展“陇右讲堂”等文化活动，全年资助各类贫困学生600余名，受到了社会各界的好评。

这些成绩的取得，是移动领导班子精诚团结、锐意进取的结果，也是公司全体员工务实创新、奋勇拼搏的结果。在此，我代表市委、市政府，对多年来一直为经济社会发展做出辛勤努力的移动全体员工表示衷心的感谢！

2012年，是我市全面实施“十二五”规划的关键之年，也是新一届市委、市政府领导班子工作的第一年。在今年的全市经济工作会议上，市委、市政府明确提出了全市国民经济发展的主要预期目标为：力争全市生产总值、全社会固定资产投资、城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别较2011年增长13.4%、40%、13%和15%。目标振奋人心，任务繁重而艰巨，需要我们同心同德、共同努力才能实现。移动公司作为全市主要的通信运营商，在促进经济社会跨越式科学发展中具有着十分重要的作用。希望我们移动公司在新的一年，进一步统一思想，抢抓机遇，发挥优势，开拓创新，全力做好各项工作，努力做到四个突破：

一是解放思想，与时俱进，在增强加快发展的紧迫感和责任感上取得突破。移动通信是我市经济社会发展中十分重要的一部分，也是一个重要的基础产业。特别是在当今信息化时代，移动通信事业发展的好坏，发展的快慢，直接关系到全市经济社会的快速发展，关系到人民群众生产生活质量的提高。近年来移动通信虽然取得了较好成绩，为全市经济社会发展做出了积极贡献，但是我们也要清醒地认识到，我市移动通信业务发展仍然较慢，基础建设还不完善，科技水平较低，偏远农村的网络覆盖还需进一步加强，对政府和人民群众的服务支撑能力还需进一步改进提高。因此，我们要充分认识当前移动通信发展中存在的问题和面临的形势，切实增强加快发展的紧迫感和责任感，抢抓当前全市经济社会快速发展的大好形势，继续保持近年来移动通信基础建设日臻完善、服务水平的不断提升的良好势头，以先人一步、快人一拍，抢占先机、争创一流的工作作风和锐意进取的精神状态，围绕我市“十二五”发展规划，做精做细各项通信建设和服务工作，全力推动城市信息化建设，使我市移动通信事业取得新的更大的成绩。

二要增强大局意识，力争在服务经济社会转型跨越发展上取得新突破。“十二五”期间，我市在工业经济发展方面，将抢抓关中—经济区、新一轮西部大开发，我省建设国家循环经济示范省以及国务院支持经济社会发展的四十七条意见等重大机遇，坚定不移地实施“工业强市”战略，继续坚持“突出一个振兴，建设一区多园，发展六大集群，壮大县域经济”的工业发展思路，以转变发展方式为主线，以“引大引强”和“10强50户”工程为抓手，以重大项目为支撑，以培育创新人才、优势产业、骨干企业、名优产品为重点，着眼大发展、建设大园区、狠抓大项目、培育大产业、做强大企业，认真实施“一个指导意见、六个行动计划”和“12341”工程，加快循环经济建设，加快推进工业经济跨越式科学发展。在交通运输方面，按照“中心辐射、南北突破、内外连通、全面提升”和“规划大交通、建设大通道、构筑大枢纽、发展大物流”的思路，围绕“骨架高速化、主干二级化、支线等级化、网络合理化、城乡一体化”的目标，努力构建以双“井”字型高速公路为主骨架，通县二级公路环道为主干线，通乡三级公路为支线，通村沥青水泥路为脉络的交通运输网络,努力打造国家级交通运输枢纽中心。因此，面对如此发展形势，我们移动公司要充分发挥好在信息技术方面的优势，切实解决好全市经济社会发展与企业自身发展之间的关系，在促进工业化和信息化融合、社会信息化进程、新农村建设、应急通信保障等方面，发挥更大的作用。要充分利用企业在网络规模、客户规模、服务支撑和通信技术等方面的优势，结合我市特点，将信息技术融入全市经济发展大局中，助推机械制造、电工电器、电子信息、医药食品、建筑材料等传统优势产业实现改造升级，不断培育壮大战略性新兴产业。尤其要以“数字”建设为突破口，积极利用互联网、移动互联网等信息技术，积极配合市工信委、统计局等部门做好企业“一套表”制度改革，加快建设“数字工业”、“数字交通”、“数字民政”等方面的工作，加快我市信息化进程。

三要增强服务意识，力争在解决客户关注的焦点难点问题上取得新突破。移动通信是典型的服务性行业，随着技术的飞速发展，各类新兴的信息业务不断增强，消费者服务期望值不断提高，这些都给我们通信行业服务工作提出了新的更高的要求。移动首先要搞好通信网络服务，根据客户发展趋势科学预测，提前做好网络规划。要善于接受客户监督，努力消除网络盲点，让客户享受随时随地的服务；要通过技术手段和维护体制的创新及时处理网络故障、客户反映的各种问题，提升客户满意度；要搞好市场服务，坚持“用户至上”的原则，践行“客户为根、服务为本”理念，认真研究分析客户的消费心理，提高服务质量和效率，拓展服务领域，形成和谐的信息服务和消费环境。

四要增强责任意识，力争在践行社会责任上取得新突破。多年来，移动始终以“优秀企业公民”为准则，积极践行社会责任，为广大企业做出了好的表率。我们要继续坚持和发扬过去好的做法，认真履行社会责任，大力开展“惠农百事通”等信息化惠农工程，实施好节能减排计划，积极参与捐资助学、扶贫济困等社会公益事业，进一步提升企业良好的社会形象。

同志们，新的一年，承载新的任务，充满新的希望。市委、政府将一如既往地关注、关心、支持移动的发展，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。希望移动公司全体员工继续发扬成绩，再接再厉，以更加坚定的信心、更加饱满的精神状态、更加扎实的工作作风，做好各项工作，努力为促进经济社会跨越式科学发展做出新的更大的贡献。