书记在单位检查工作会发言

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同志们：

目前，我区工作规范年活动刚刚开始，活动是否有序开展，能不能取得很好效果，达到预期目的，有待于进一步加强和落实。各窗口单位要以此次活动为契机，对照整改，进一步增强服务意识、改进服务作风、提升业务能力，以群众满意为标准，提供便捷高效优质的服务，树立良好的服务形象，进一步推动工作，为实现国际化大都市新型城区建设目标作出更大贡献。下面，我就工作规范年活动启动开展，谈一下自己的看法。

一、提高认识，明确开展工作规范年活动的重要意义

开展工作规范年活动是区委、区政府全盘考虑，结合区情实际而作出的重要决定。07年以来，区委、区政府坚持每年开展一次主题教育实践活动。活动的开展，提高了全区干部队伍的整体素质，促进了各项工作圆满顺利完成，树立了党员干部的良好形象，为推动率先发展和跨越发展起到了良好的促进作用。实践充分证明，开展主题教育实践活动得到了广大党员干部群众的一致认可和支持，也是我们抓工作的方法和有效措施，使区委提出的工作思路、重点任务、重点工作、重点项目得以落实。因此，今年的工作规范年活动要开展得更加深入。

二、迅速行动，全力抓好工作规范年活动的落实

今年的工作规范年活动，从一开始，就有一个良好的开端。区委、区政府在安排工作规范年活动中，起草了一个很好的《决定》，制定了一个细致、透彻、全面的《实施方案》，这是开展工作规范年活动的指导性文件，提出了活动的指导思想、总体目标和基本原则，明确了需要查找的问题、工作步骤及各阶段的具体任务。在前期充分准备的基础上，我们开了一个效果很好的动员会。会上，我代表区委查找了9个方面的问题，比如干部队伍的素质与国际化大都市主城区建设不匹配，还存在一定的差距。近年来，虽然我区的干部队伍结构得到进一步优化，但毕竟刚刚开始，做这方面的工作，必须看到存在的问题和不足。因此，我们要积极向先进的地区学习，不说远的，就要向城三区学习。我们一直谈创新，但规范讲得少。其实规范是创新的基础，规范谈不上，如何谈创新，更难以让群众满意。群众对党和政府的工作是否满意，就看我们的工作是否规范。我们查找的这些问题，非常符合的实际，非常符合的区情，有些话虽然措辞激烈，但在全区或多或少的存在。这些为全区开展工作规范年活动奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。活动的开展，能不能达到预期的要求和目的，要通过实践去检验，实践是检验真理的唯一标准。要用工作效果来检验开展工作规范年活动取得的效果。效果好，说明我们思路清晰，选择的主题符合实际，真正通过活动解决了工作不规范问题。效果好，才能说明活动搞好了，搞对了。另外，工作的效果要让群众来评价，群众满意是我们工作的标准。

三、稳步推进，确保开展工作规范年活动取得实效

全区各街道、各部门要从思想、行动等方面着手，按照《决定》和《实施方案》的要求，以查找问题为突破，以健全制度为抓手，建立长效机制，设置活动载体，着力解决在工作制度、工作流程、工作标准、政务行为、协调机制、监督机制、办公程序、文明服务等方面存在的问题，形成讲规矩、知规范、强素质、提效能、树形象、促发展的新局面，推动工作规范年活动全面开展。

一是要高度重视。重视是做好任何一项工作的前提。思想上不重视，行动上必然不能落实，工作上必然没有很好的效果。各街道、各部门党政一把手要高度重视，严格履行第一责任制，对本单位、本系统活动进行扎实安排，定期检查督办，研究新情况、新问题，带头开展批评与自我批评，接受广大群众和服务对象的监督评议;分管领导要具体抓，确保各项要求、措施落到实处;相关干部要跟进抓，从自身找原因，不断提高素质和服务意识，在全区形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

二是要服务群众。开展工作规范年活动的根本目的是更好的为人民群众服务，着力解决工作程序不清、工作标准不高、工作效能不强、服务质量不优、工作形象不佳等问题。各街道、各部门开展工作规范年活动有没有效果，检验的标准是看群众满意不满意、肯定不肯定、高兴不高兴。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。总书记在“七一”讲话中指出：“只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人;只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上”。我们要带着感情和群众观点去工作，用群众观点和路线来统领工作规范年活动。

三是要抓好落实。思路已经确定，落实是关键。各街道、各部门要迅速行动起来，解决为群众办事过程中不规范、不廉洁、门难进、脸难看、事难办等问题。要把落实《决定》和《实施方案》中确定的要求、标准、步骤和本单位的实际结合起来，找准结合点，切实解决几个具体问题。全区各街道、各部门要在完善制度、健全机制、规范流程、提升标准，细化服务、树立典型、监督检查等方面下功夫。要建立党代表、人大代表、政协委员、行风监督员、群众代表监督评议制度，新闻媒体要加大宣传力度，形成“开门抓规范”、全社会积极参与的良好氛围。