主任在创优年动员会发言

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尊崇的列位指导，同志们：

2011年，是“十二五”开展的残局之年，也是县委、县当局确定的“招大引强年”、“情况创优年”。县政务效劳中间机关和各窗口单元郑重作出如下承诺：

一、强化理念，积极作为，起劲营建一流的政务情况。我们将持续秉承“您的称心是我们任务的目的”，“清廉、便民、高效，公开、公平、公道”的效劳主旨，从大处着眼、从小处动手，做到受理事项“零推诿”、效劳方法“零间隔”、效劳事项“零积压”、效劳对象“零投诉”，专心、用情建立便利群众做事和效劳招商引资的优越平台，起劲打造一流县级政务效劳中间。

二、进一步稳固行政审批“两集中、两到位”任务效果，不时优化审批流程，紧缩审批时限，扩展即办项目标比例，促进审批再提速，确保现场办结率到达100%、按时办结率到达100%、群众称心率到达95%以上，审批效率持续坚持在全省县级政务效劳中间抢先程度。鼎力抓好并联审批任务，逐渐将触及两个以上部分一起审批的事项归入并联审批局限，并依照“一窗受理，提早介入，抄告相关，同步处理，限时办结”的要求，建立并联审批的谈判、会审、会签、绿色通道、全程代办等常态机制和协同共同机制，促进项目尽快落地，开工建立，发扬效益。

三、立异思绪，强化功用，不时拓展政务效劳新范畴。实在抓好电子政务大厅建立，确保岁尾前开通电子政务大厅，逐渐完成政务效劳事项在网上答疑、征询、预定、预审、审批、办件查询以及做事指南、审批表格等材料网上下载，让企业和群众做事愈加省事、省时、省心。进一步推进公共资本买卖中间建立，起劲打造公开、公道、公平的招招标情况。延长政务效劳，催促、指点行政审批系统和行政效能电子监察系统与乡镇便民效劳中间联网运转，即时监控，确保乡镇便民效劳中间真正投入运转。鼎力培养中介效劳机构，鼓舞和指导评价、论证、署理等中介效劳事项入驻中间展开配套效劳。

四、改良作风，遵章守纪，具体建立“阳光政务”。在县政务效劳系统倡议“立时办、自动办、上门办、公创办、特事特办、延时办、节假期预定办”的任务作风，立说立行，勇于担任。严厉恪守首问责任制、限时办结制、责任追查制、效劳双岗制、去向留言制、一次性奉告制等准则，促进政务效劳标准化、准则化、诚信化。展开文明效劳，做到立场和善、礼貌待人，热情亲热、效劳周密，不萧瑟、刁难效劳对象。决不承受效劳对象的宴请，决不向效劳对象索、拿、卡、要，人人争做清廉自律的表率。