有线数字电视整体转换工作会的讲话

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同志们：

刚才，大家都围绕我市数字电视整体转换工作，作了很好的发言，发言都具有针对性、建设性，希望广电局和网络公司认真吸收，并在今后的工作中抓好改进落实。下面，我就我市数字电视转换工作讲几点意见：

一、充分认识做好数字电视转换工作的重要性

党中央、国务院高度重视有线电视数字化工作，并将其列入了国家文化发展纲要和国家中长期科技发展规划，是国家“十一五”计划中重大工程，等中央领导对运用高新技术拓展宣传思想工作手段作出了重要指示。中央政治委员、长刘云山同志要求：“各级党委和政府要把广播电视数字化列入工作的重要日程。”《广播影视科技“十一五”计划和2010年远景规划》明确提出：2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。按照这个要求，国家广电总局制定了我国有线电视数字化过渡时间表，规定了各省、市、自治区有线电视向数字化过渡的时间。

省委、省政府也高度重视有线数字电视整体转换工作，并根据国家指令性转换时间表，部署了我省有线电视数字化整体转换工作。省委和省政府相继召开了省委常委会议和省政府常务会议，对推进我省有线电视数字化工作进行了专题研究。省委、省政府专题召开湖南省广播电视工作会议，研究部署了我省有线电视数字化工作。会上，省委省政府提出：“要用3年左右的时间完成我省有线电视数字化工作，我省关闭模拟电视信号时间保证在2010年以前，力争在二零零八年”。

今年初，省委、省政府又对我市有线数字电视整体转换工作作了新的部署，强调一定要按照国家规定的转换时间，在二零零八年底二零零九年初基本完成整体转换工作。所以，有线数字电视转换工作，是一项关系经济社会发展的系统工程，也是一项务必落实的政治任务。

二、切实抓好我市数字电视整体转换工作

我市数字电视工作在市委、市政府的高度重视和广电部门的扎实工作下，取得了可喜成绩，顺利通过了省相关部门的检查验收。省有关检查验收小组对我市数字电视整体转换工作给予了充分肯定。刚才，广电局的同志已经作了介绍，在这里我就不重复了。现在，我市数字电视用户虽然已达6万户，但是还不到总体任务的一半。按照国家指令性计划和省委、省政府的统一部署，我市要在二零零八年上半年前完成市城区有线数字电视转换工作，任务还十分艰巨。在此，我希望广电局的同志们一定要坚持按照“安全平移、稳定平移、和谐平移”的方针去做好下一阶段工作。这里，我提四点要求：

第一，要加强组织领导。市广电局和网络公司要加强整体平移工作的协调组织，工作要有总体部署，要有科学规划。要成立坚强有力的领导班子，对有线数字电视整体转换过程中出现的新情况、新问题及时协调、及时处理，确保转换工作的安全稳定。

第二，要保证工程质量。加强网络主干线和分支线改造，对一些用户自行安装引起的数字电视画面定格、马赛克和信号丢失等问题和现象（数字电视对信号要求高，安装不规范就会引起误码等现象），要派人积极上门做好调试安装工作，并实行免费服务。确保每一个平移后的有线电视用户能看好数字电视、用好数字电视。

第三，要加快信息平台建设。要以有线数字多媒体信息平台为依托，拓展有线数字电视的功能性服务，让老百姓真正感受到有线数字电视所带来的好处；建立良好优质的服务体系，使老百姓从看电视到用电视的转变中得到全方位的服务和享受，达到服务社会、服务群众的目的。在有线数字电视的资讯平台构建中，要突出地方性和服务性，坚持“三贴近”的原则，即贴近本土区域、贴近生产生活、贴近市民家庭，服务于区域经济的发展、服务于和谐社会的构建，成为企业经营的帮手，成为百姓办事的指南，进一步完善阳光政务、气象交通、旅游购物、医药健康等栏目，让老百姓从数字电视中得到实实在在的好处。

第四，要优化服务质量。要树立“优质服务、用户至上”的服务理念，加强对用户的回访工作。有线数字电视是党和政府新闻宣传的载体，是党委政府喉舌和执政工具的有机组成部分；但他又是一种特殊的商品，既然是商品，我们就要有良好的售后服务，完整的服务体系，对以往服务问责、夜间维修、应急处理等好的服务，要坚持下去，尤其是对用户回访工作，一定要制度化、规范化，这样才能真正做到使每一个有线数字电视用户正确地、有效地使用有线数字电视，做到转换一户满意一户，达到每个用户满意的服务目标。对低保、残疾人、三无特困家庭等特殊有线数字电视用户，要送政策上门，向他们解释相应的减免政策，以打消他们的顾虑，化解不和谐的因素。

三、要积极为数字电视转换营造良好的工作环境

有线数字电视转换是一项系统工程，要求社会各界和社会各部门的理解支持。工商、税务、物价、民政等部门要给予职能性、政策性的工作支持，人大代表、政协委员更要发挥监督、协商作用，要充分利用自己的特殊身份，多做正面宣传、解释协调工作，积极为我市数字电视转换工作营造良好的社会环境。

新闻宣传要进一步跟进。前段时期，常德日报、常德晚报、尚一网和市内其他主要媒体，先后开辟专题专栏，对数字电线转换工作给予充分关注，进行了充分报道。在下一段的宣传工作中，我希望，各媒体在宣传上要继续坚持正面宣传为主、团结稳定鼓劲的方针，报纸、电视、电台、网站要统一认识、统一口径、统一步骤，掀起新一轮的数字电视宣传热潮，切实为我市有线数字电视整体转换工作营造良好的舆论环境。

同志们，做好数字电视转换工作，是一项惠及千家万户的民心工程，是一项牵涉各方的系统工程，也是一项具有指令性质的政治任务。让我们站在全市经济社会发展大局的高度，认清形势，统一思想，扎实工作，为我市广电事业的跨越式发展、推动我市文化大发展大繁荣做出新的更大贡献！

谢谢大家！