职工素质建设工作讲话

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同志们：

今天的会议，是为了贯彻落实全市迎世博600天行动计划动员大会精神，广泛调动全市职工群众建设世博、奉献世博的积极性主动性创造性，努力为*成功筹办世博会作贡献。刚才，我们命名了首批*职工职业道德教育示范基地，明确了开展迎世博窗口服务行业立功竞赛活动要求，听取了工会代表和劳模代表的交流发言以及向全市职工发出的倡议书，充分表明了各级工会和广大职工积极响应市委号召、踊跃投身迎世博行动的责任感和使命感。下面，我就进一步深化职工素质工程，广泛开展立功竞赛活动，全面推进*职工迎世博600天行动计划，讲几点意见。

一、深入贯彻落实中央和市委要求，把思想和行动统一到市委市政府工作部署上来

办一届成功、精彩、难忘的2010年*世博会，是国家交给的任务，是*对世界、对中央、对全国人民作出的庄严承诺。总书记多次强调，办好世博会，是*实现科学发展的重要契机，也是*今后一个时期发展的重要推动力。最近在出席中韩世博会合作交流论坛时，他又进一步指出，我们期待着世界各国各地区以*世博会为平台，充分展示城市文明成果、交流城市建设经验、传播城市发展理念、探讨城乡互动发展，探索新的更好的人类居住、生活、工作模式。*市委市政府高度重视世博会筹办工作，在9月8日召开的全市迎世博600天行动计划动员大会上，俞正声同志在讲话中指出，能不能成功举办2010年*世博会，是摆在我们面前现实而重大的考验；要把2010年*世博会办成“世界文明的盛会、我们大家的世博”，激发全体市民的参与热情，用创意活力打造精彩，用平安和谐铸就成功，用快乐温馨实现难忘，将“成功、精彩、难忘”的承诺通过“创意、和谐、快乐”的行动来实现；要积极借鉴北京奥运会的成功经验，全面推进迎世博600天行动计划，完成我们对世界、对中央、对全国人民的庄严承诺。

全市各级工会要深刻认识筹办好世博会的重大意义，认真贯彻落实中央、市委要求，按照全市动员大会的工作部署，进一步统一思想，明确职责，团结动员全市职工群众支持世博、参与世博、服务世博。要把*职工迎世博600天行动计划更好地融入全市的工作大局中去，把实施迎世博行动摆在工会工作的突出位置，以广泛的发动和有效的组织，动员一切力量，凝聚一切智慧，激发职工群众的使命感、荣誉感和参与热情，为夯实办博的群众基础作贡献。要把实施迎世博行动作为推进工会各项工作的重要抓手，借助迎世博的带动效应，使之成为工会推动科学发展、和谐发展，推动改善民生、提高职工生产生活质量，推动职工队伍建设、促进职工全面发展的重要契机，使职工群众真切感受到*世博会是世界的世博、国家的世博，也是我们的世博；使全市工会工作在服务大局、服务职工中迈上新台阶、展示新水平。

二、加强组织动员，迅速掀起各行各业职工迎世博行动热潮

各级工会要紧紧围绕全市工作大局，把推进《*职工迎世博600天行动计划》作为当前和今后一个阶段的重点工作，把“当好主力军、建功世博会、展示新风采”主题实践活动贯穿到工会日常工作中去，充分发挥工会组织的特点和优势，最大限度地把职工群众动员起来，为办好一届精彩、成功、难忘的世博会作出积极的贡献。

第一，着力推进职工群众立功竞赛活动，为办好世博会集聚智慧力量。各级工会要以“迎世博奋战600天”为动力，积极参与构建世博立功竞赛格局，组织动员全市职工建设世博、服务世博，当好世博主力军，争创工人先锋号。要抓好世博园区重大工程、配套工程建设立功竞赛活动，凝聚和发挥广大世博建设者的聪明才智，大力营造争先创优、攻坚克难、团结拼搏、开拓创新的竞赛氛围，推动工程出精品、队伍出精英、竞赛出精神。要抓好窗口服务行业立功竞赛活动，着重改善和提升职工的服务技能、服务质量、服务效率、服务艺术，推动实现窗口行业的专业化、规范化、标准化、精细化服务，积极培育一批有时代新意、*特色、社会影响、行业特点的服务品牌。要抓好城市管理工程立功竞赛活动，组织发动职工广泛参与市容市貌和企业、社区环境整治，提升城市运行综合保障水平，为城市运行安全、稳定、有序作贡献。要抓好职工节能减排竞赛活动，强化职工群众的绿色、节能观念，主动从自己做起、从身边做起、从岗位做起，学习推广节能减排先进适用技术，共创国家环保模范城市，让绿色与世博同行。

第二，着力提高全市职工队伍综合素质，为办好世博会提供重要保障。世博会的成功举办离不开一支高素质的职工队伍，深化职工素质工程是各级工会参与世博建设的重要切入点。我们要始终贯彻“以科学理论教育职工，以先进技能武装职工，以劳模精神引领职工，以先进文化陶冶职工”的总体要求，结合迎世博行动计划的具体部署，针对不同行业、不同群体的要求和特点，以一线职工、一线窗口为重点，进一步拓展职工素质工程建设的深度和广度。要组织开展全员大培训，在职工中普及世博知识，宣传世博理念，明确迎世博工作要求，增强职工的主体意识，提高参与热情；加强岗位技能、岗位规范培训，有序推进学双语、学礼仪活动，不断完善职工服务技能和职业素养。要组织开展技能大比武，采取对标找差方式，动员各行各业职工对照行业标准、服务规范、岗位要求、行为准则等，找差距、促整改、治顽症、创达标，促使职工技能升级、争创一流，逐步提升工作水平和质量。要组织开展形象大展示，大力弘扬和宣传各行各业劳动模范、先进典型的优秀品质和感人事迹，发挥职业道德教育示范基地的教育引领作用，引导职工形成良好的职业道德、精湛的职业技能、规范的职业礼仪、严格的职业纪律，充分展示*职工的时代风采。各级工会要把握好迎世博行动计划这一重要契机，丰富素质工程内涵，打造素质工程品牌，增强素质工程实效，努力为建设现代化国际大都市培育一支德才兼备、素质优良的职工队伍。

第三，着力深化职工群众精神文明建设，为办好世博会营造和谐氛围。各级工会要聚焦世博主题，不断创新群众性精神文明建设的内容、形式、载体和机制，树新风、促和谐。要倡导行为文明，通过切合实际、形式多样的职工文明践行活动，增强职工群众的公共意识和社会责任意识，带头革除陋习，维护公共秩序，规范公共行为，恪守文明礼仪，以工人阶级先进性引领社会文明新风。要突出人文关怀，积极探索职工群众喜闻乐见的方式方法，在社区、单位中形成文明热情、宽容大度、友爱礼让、互帮互助的人际关系，特别要加强对进城务工人员的教育和服务，帮助他们解决工作和生活困难，引导他们融入*、热爱*。要推进和谐文化建设，深入理解世博会深厚的文化内涵，结合职工书屋、女职工周末学校、职工文化艺术节等载体建设，更加注重职工文化建设，提升职工文化素养，丰富职工精神文化生活，在团结动员广大职工当好东道主、文明迎世博的过程中，营造“文明世博，人人倡导；友爱世博，人人共建；和谐世博，人人共享”的良好氛围。

三、切实增强责任感和紧迫感，扎实推进*职工迎世博600天行动计划

根据市委、市政府的统一部署，市总工会制定下发了《*职工迎世博600天行动计划》，并召开了动员部署大会，对工会系统贯彻实施行动计划提出了明确要求。各级工会积极行动起来，联系各自工作实际，制定具体实施方案，初步形成了齐心协力迎世博的工作态势。下阶段，我们要以贯彻落实全市动员大会精神为动力，以强烈的责任感和使命感，把迎世博行动计划的各项工作全面推开、引向深入。

一要进一步加强宣传发动。深化职工宣传教育工作，通过《劳动报》、工会网站、工会刊物等各种工会宣传阵地，深入宣传世博会重大意义，运用多种形式形象生动地宣传世博理念和世博知识，提升职工的知晓度、认同度、参与度。深入宣传各行各业迎世博行动方案，广泛动员职工发扬主人翁精神，寻找差距，确定目标，提高素质，争创一流工作业绩，把迎世博行动计划落实到各自工作岗位上。大力宣传广大职工奋战600天的工作进展、成果及重要贡献，鼓励职工的创造热情，总结推广基层好的工作方法和经验，不断兴起迎世博行动新高潮。

二要进一步加强组织保障。各区县局产业工会要高度重视迎世博工作，建立相应的领导机构和工作机制，加强与工会其他工作的统筹协调，把落实职工迎世博行动作为推进工会各项工作的重要抓手。要建立严格的责任制度，明确职责分工，制定好每个阶段的工作目标和保障措施，使各自的工作特色和成效更加显著。要增强共建共创意识，按照社会动员、窗口服务、城市管理指挥部的具体部署，加强同相关委办局、群众团体等的工作协作和资源共享，地区工会、行业工会、基层工会等要加强上下配合、条块结合、横向联动，共同汇聚迎世博行动的强大合力。

三要进一步加强工作力度。迎世博行动计划是一项系统工程，关键在于抓落实、见实效。各级工会要认真学习贯彻三个指挥部制定的《行动纲要》，结合*职工迎世博行动要求，从各自职工队伍和工会工作状况出发，突出重点，突破难点，分类实施。要抓紧制定具体的实施细则，进一步明确目标，分解任务，细化措施，特别是窗口服务行业立功竞赛的五个赛区要加快制定各自的竞赛方案和考核办法，增强各项工作和活动的针对性、操作性、有效性。要开展检查督查，完善评估机制，综合运用明查、暗访、巡视等检查方法，使行动计划确实取得预期成效，并推动转化为长效的工作机制和管理办法。要形成有效的激励机制，对迎世博行动中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，发挥先进典型的示范效应，引领全市职工群众以良好的工作业绩和精神风貌当好世博东道主。

同志们，2010年*世博会作为世界经济、科技、文化博览的盛会，必将给*、给中国带来良好的国际影响和重大的发展机遇，也是*人民和广大职工对国家、对全人类作出贡献的难得契机。在世博会筹办工作进入600天倒计时的关键阶段，各级工会和全市职工要在市委领导下，发扬时不我待、只争朝夕的精神，以饱满的热情和实际行动服务和奉献世博，为实现“更美的城市、更好的生活、更深的情谊”办博目标作出积极贡献。