效能建设工作总结

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深入开展机关效能建设促进交通事业快速发展

——涡阳县交通局机关效能建设工作总结

二○○七年四月三十日

自2004年机关效能建设活动开展以来，我局在县委、县政府的坚强领导下和县效能办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中心工作，与时俱进，解放思想、转变作风、突出重点、抓好落实，取得了显著的成绩。2004年以来我局共获省委、省政府表彰1项，省交通厅表彰2项，市政府表彰30余项，县委、政府表彰18项。实现了内河交通安全管理连续18年无责任事故。现将有关工作情况总结如下：

一、强组织，抓领导，明确机关效能建设的目标

局领导历来高度重视机关效能建设，始终从讲政治的高度把机关效能建设作为一项重要工作来抓。一是加强组织领导。局党组书记、局长梁峰负总责，亲自抓，局分管领导蔡扬同志具体抓，其他领导班子成员及各股室协调配合，从组织领导上强化了机关效能建设的工作力度。二是落实目标责任。制订了《涡阳县交通局机关效能建设实施方案》和《涡阳县交通局机关效能建设长效机制》。做到具体措施和目标任务明确，确保了效能建设和各项工作有效开展。三是在具体工作中立说立行，领导率先垂范，严格要求，把机关效能建设各项工作落到实处。

二、抓制定，重落实，促进交通工作全面发展。

根据县委、县政府提出的开展机关效能建设的要求，结合交通工作的自身特点，紧贴经济建设中心，服务和服从于经济建设。结合我局工作实际，在效能建设中，抓住制度建设这一工作切入点，对原有的各种规章制度进行认真对照检查，查找薄弱环节，认真修订完善。一是以实行工作责任制为突破口，明确规定了主要领导是第一责任人，分管领导对所分管的工作是第一责任人，重新强调和明确了各个股室和全体工作人员的工作职责和目标任务，杜绝了股室之间互相推诿扯皮，无人管事现象。二是在落实制度和措施中，努力做到持之以恒，常抓不懈，克服“抓不抓一个样”、“抓一阵停一阵”的消极思想，重新修订了《涡阳县交通局工作规则》，补充制定了《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问责任制度》、《失职追究制度》、《否定报备制度》、《机关效能建设督察制度》等，进一步明确了机关工作的有关规定，使制度更具原则性、针对性和可操作性。三是在不断完善规章制度的同时，聘请了县人大、政协等部门领导及离退休老同志为交通局机关效能建设监督员，对我局效能建设进行监督、指导，促进工作顺利开展。

三、抓活动，建平台，把机关效能建设引向深入

一是开展“全民创业活动”。积极响应县委、县政府全民创业号召，全力发展交通经济，借鉴周边县区交通企业发展的先进经验，更新经营思路，调整经营模式，拓宽经营渠道，推行一企一策。交通企业实现营收、入库税金等均年年攀升。二是开展“优质服务诚信交通年”活动。召开了开展优质服务诚信交通年活动动员会议，制定了涡阳县交通局《开展优质服务诚信交通年活动方案》。将2006作为涡阳县交通局开展优质服务诚信交通年，进一步加强机关效能建设，切实解决机关服务不规范、效能低下问题，按照“下放一切可以下放的权力、取消一切可以取消的收费、简化一切可以简化的程序”的要求，努力建设廉洁高效的服务型机关。三是开展“行政执法人员思想作风法纪业务培训”。培训内容涵盖了军事素质训练、交通行政执法、机关效能建设、思想作风、社会主义荣辱观教育、职业道德教育、交通规费征管及票证使用、行政处罚程序、文书制作等内容。通过培训有效提高了交通运政执法人员的思想素质，业务水平，在社会上取得了良好的反响。四是开展“民主评议活动”。自觉接受社会各界对的监督，广泛听取社会各界对交通工作的意见和建议，成立了涡阳县交通局民主评议工作领导小组，印发了《涡阳县交通系统开展民主评议行风工作实施方案》。将全县分成东北、北部、南部、西部和县直五个片区，由县纠风办和交通局班子成员分别带队深入到各乡镇（场）调查和了解交通工作，听取各方意见。并邀请各乡镇党政主要负责人、教师、业户代表等近300人对交通工作进行了现场评议，效果良好。在市纠风部门组织的我县七家行风评议中，我局被评为第一名。五是开展“增收节支活动”。针对本系统费用开支较多，存在浪费现象，2005年度局党组在全系统范围内开展“增收节支”活动，专门下发了《关于在全系统内开展增收节支年活动的通知》，要求各单位、各部门在不断开拓创新，增加收入的同时，树立节约意识，规定所有费用开支必须实行申报制度，严格财务审批制度，从点滴做起、小事做起，尽可能地节约每张纸、每度电、每支笔，起到了良好的效果

四、抓公开，找阵地，提高工作的透明度

在政务公开、审批制度改革中，我局把搞好政务公开作为机关效能建设的重要工作来抓，严格按照县委、县政府的要求做好这项工作。1、建立公开阵地。为了做好政务公开工作，我局按要求进一步规范公开渠道，建立了“工作人员去向牌”、“政务公开栏”，制定了“交通局十项承诺”等。2、规范公开形式。凡是涉及重大问题和干部职工关心的事，都能认真地实施公开，做到定期公开与不定期公开相结合，自觉地接受干部和职工的监督。3、建立监督机构。成立了涡阳县交通局投诉受理中心，配备专门人员，对外公开举报电话，全面受理各项投诉，做到每件必查，每查必果，每案必复。

五、抓规范，强服务，转变工作作风

面对十分繁重的工作任务，我们从提高为民服务质量为目标，从加强制度入手，认真实践“三个代表”的要求。一是印发了《涡阳县交通局机关效能建设文件汇编工作手册》，将所有与机关效能建设相关的制定和规定等统一编印，全体工作人员人手一册。二是通过建立健全各项规章制度，做到人人责任分明，处处有章可循。通过抓制度的落实，做到了无迟到、早退、溜岗现象；着装整齐，挂牌上岗；坚守岗位，不窜岗聊天，不在上班期间玩电脑。形成了股室与股室之间、工作人员与工作人员之间的协作配合，人人争先向上的良好局面。三是提升服务质量，大力弘扬“忠诚、团结、务实、高效、廉明”的精神，切实落实岗位目标责任制，全体同志的大局意识明显增强，机关作风得到明显转变，服务质量得到明显的提升。能严格按照程序做好办文、办会、办事，在上传下达、公文处理、材料印发、活动安排、会务组织、来信来访、安全保卫、卫生管理、车辆调度、后勤接待等各项工作中能科学安排，并精心组织实施，使各项工作有条不紊、高效有序、正常运转。尤其是对群众来信来访做到热情接待、耐心说服，对能够解决的当面给予答复解决，不能解决的及时与有关部门联系，做好协调协解工作，做到件件有回音，事事有落实。

六、抓廉政，重预防，树立清正廉洁形象

加强党风廉政建设，进一步落实党风廉政建设责任制等各项制度。每年局党组都与局属各单位主要负责人签定党风廉政建设责任制，保证党风廉政建设落到实处。班子成员能够带头做好廉洁自律工作，教育党员、干部、职工认真贯彻执行《廉政准则》、廉洁自律“八项规定”等各项规定，在广大党员、干部中开展警示教育，帮助党员、干部构筑牢固的思想道德防线和党纪国法防线，党员领导干部带头遵纪守法，勤政廉洁，不以权、以职谋私，并管好自己的配偶和亲属。坚决做到“高压线”不能碰、“红包”不能收、公车不私用，不借领导名义办私事，杜绝发生“吃、拿、卡、要”和其它不廉行为。