在“全市社区劳动保障服务站站长培训班"上的讲话

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在“全市社区劳动保障服务站站长培训班”上的讲话

同志们：

全市基层劳动保障机构工作人员第三期业务培训班今天开班了。这次培训班是市就业局和劳动监察支队联合组织开办的，主要目的是组织大家进一步深入地学习新时期劳动保障有关理论和业务知识，通过学习，全面理解和掌握就业服务制度化、专业化和社会化的“新三化”具体内涵，提高自身的工作能力和专业素质，适应新形势下劳动保障工作的实践要求，提升我们的工作和服务水平，全面促进我市劳动保障事业、就业再就业工作的健康发展。下面围绕这次培训班我谈三个问题：

一、提高认识，增强做好工作的信心和责任感。

今年，对于我们每一位从事劳动保障工作的同志来说，都是不寻常的一年，也是责任重大的一年。

首先，今年是振兴吉林老工业基地的开局之年。市委、市政府已经明确，振兴吉林老工业基地战略从今年开始起步，全面实施。在我们吉林老工业基地振兴的进程中，关系国计民生的就业和社会保障工作无疑是非常关键和重要的一个环节。应该说，头一、二年，重点是解决转制过程中的矛盾和历史遗留问题，推进市场化进程，改善投资环境等，作为我们从事的就业和社会保障工作必须及时跟进，适时调整，在工业振兴中发挥应有的重要作用，只有这样，才能保证工业振兴有一个协调稳步的发展基础。

其次，今年又是开展完善城镇社会保障体系试点的起步之年。我市的试点工作已全面的布置和实施。全市的大会以及工作人员的培训班已经进行完成，下一步就要具体进行操作。应当说，今年作为试点的第一年，按照各项试点的安排开展工作，能否取得试点的预期成效，今年尤为重要。不管是失业登记，还是就业服务，在坐的各位都是最基础的工作，我们工作质量的高低，直接影响着试点的起步顺畅与否。因此，保障体系试点今年是十分关键的基础年。

第三、今年还是促进就业、扩大就业的攻坚年，今年吉林市正处在产业结构调整、工业振兴的重要时期，下岗失业人员又要有一个新高。

另外，结合城镇社会保障体系试点，有将近15万下岗职工需要解除劳动关系。因此，不仅就业再就业的工作压力大，而且失业率还要出现一个新的攀升。所以，完成今年的就业任务难度很大，既要攻克落实再就业政策中的难点问题，又要千方百计地控制失业率的过快攀升。

这样的就业工作形势，我们作为劳动人首先要在头脑中有一个清醒的认识，要有一种责任意识，可以说，今年结合试点工作，各项再就业优惠政策能否真正落到实处，各项基础工作做的好坏，关键要靠我们在座的每一个人。因此，我们要不断地加强业务知识的学习，提高自身的素质，掌握驾驭本职工作的真本领，提升工作水平，适应新形势的需要。公务员之家版权所有

二、认真学习，努力掌握做好劳动保障工作的真本领。

（一）认真领会就业服务“新三化”的科学内涵，是我们做好本职工作的前提基础。

“新三化”指的是就业服务体系的制度化、专业化和社会化。不单是劳动力市场的新三化。这一点我们要清楚。“新三化”是中央领导同志总结各地实践，着眼未来发展，对就业服务工作提出的新标准、新要求。“新三化”是“老三化”的深入和发展，“老三化”是对就业服务部门本身的要求，是硬件；而“新三化”是对“老三化”的扩展和补充。它的核心理念和基本要求是人本服务。根本目的是要“提供更好的服务”。这就要求我们的工作必须要提升，要上升一个层次。

人本服务，就是把“以人为本”作为我们整个就业服务的宗旨。这个“人”，就是我们服务的对象。包括求职和从业的城乡劳动者，也包括用人单位，还包括培训机构及其他社会各方面需要我们提供服务和帮助的个人和机构。具体说，人本服务就是要以服务对象为中心，把满足服务对象的需要作为就业服务全部工作的出发点和落脚点。一句话，人本服务就是满意服务。

人本服务是“新三化”的灵魂，是就业工作的旗帜。现在我们搞“新三化”建设，无论是完善制度、提高专业化水平，还是利用社会资源，都有一个根本的目的，那就是提高我们的服务质量和效率。检验我们服务质量和效率的标准就是看我们的服务对象是不是满意。因此，作为基层劳动保障机构的工作人员，更要认真学习领会这方面的内容，并按要求开展好自己的工作。

（二）新时期赋予我们新的工作内容，认真理解和掌握更是我们做好工作的重要条件。

新时期对我们就业服务队伍提出了新的要求，今后一个时期就业工作就是要高举人本服务这杆大旗，走人性化服务的路。这就要求我们基层工作人员必须认真理解和掌握工作内容，全面提升服务质量。

一是要理解和掌握网络建设工作内容。今年网络建设的目标是延伸到街（乡镇），明年要争取达到和每个社区联网。这些都是硬件建设，硬件建设上去了，不要让它成为摆设。下一步，我们要按照“新三化”建设的要求，在工作质量和效率上下功夫。主要是要求我们练好内功，要提高自己的业务能力，会熟练操作计算机，充分发挥已有设施的作用，为我们的服务对象提供便捷、高效的服务。

二是要理解和掌握标准化建设工作内容。关于标准化建设工作，省、市已相继下发了《关于开展基层劳动保障机构规范化建设活动有关问题的通知》，这就是要求，这就是标准。首先要提高对规范化建设的认识，目前这段时期是计划经济向市场经济转轨的过渡性时期，新旧体制交换产生的矛盾集中反映在基层，没有规范化建设很难完成特殊时期的特殊任务。其次是规范化建设不能走过场、流于形式，要持之以恒。目前，各级政府都很重视劳动保障工作，我们要充分利用这一有利时机，争取短时间内达标。第三是要注意发挥功能。规范化建设是要求，是目标，但不能忽视发挥功能这个问题。规范化建设的最终目的是充分发挥基层劳动保障服务机构的作用，使所有的问题通过基层能够得到解决。开展劳动保障工作的最终落脚点是在基层，上面千根线，下面一针穿。只有通过我们基层劳动保障机构广大干部职工的共同努力，真正为服务对象着想，才能赢得他们对我们工作的满意。公务员之家版权所有

三、认真对待和把握这次培训学习的机会

基层劳动保障服务机构作用发挥的好坏，很大程度上取决于工作人员的素质，因此，全面提高人员素质，是当前基层劳动保障平台建设所面临的一项紧迫任务。今年市里拿出一部分资金，定期举办培训班，免费为全市基层劳动保障机构工作人员进行业务培训，目的就是要适应新时期工作形势的需要，使我们基层工作人员的业务素质得到整体提高，为全面发挥就业安置和社会化服务的主阵地作用奠定坚实的基础。所以，我希望大家要珍惜这次学习的机会，按照培训班的要求，认真遵守作息时间，严格遵守培训班纪律，认真听课、做好笔记，认真组织讨论、交流学习心得，通过学习来全面提高我们自身的工作能力和专业水平，保证此次培训班收到实效。

同志们，举办基层劳动保障服务机构工作人员培训，是落实新时期就业服务“新三化”精神的具体要求，对推动就业再就业工作具有重要的现实意义。希望大家充分利用这几天的学习时间，全面系统地提高自己的专业化水平，在今后的工作中，以人本服务为新的起点，推动就业服务提高到一个新的水平，为促进我市的就业再就业工作做出新的贡献。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功。