关于创建学习型电力企业的几点思考

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关于创建学习型电力企业的几点思考

创建学习型企业是省公司党组积极响应江总书记“坚持学习、加强学习、改善学习”号召，切实贯彻《公民道德建设实施纲要》和中共江西省委关于“塑造江西人新形象”精神的重大部署。对塑造电力行业良好形象、实现江西电力可持续发展，具有深远的现实与历史意义。因此，我们必须从企业长远发展战略的角度出发，把创建学习型企业作为一项系统工程常抓不懈，不断提高经营管理水平，提高企业群体智商，增强员工群体创新能力，为江西电力的率先崛起而努力。

一、新形势下加强学习的紧迫性。

1999年1月4日，同志在省部级主要领导干部金融研究班结业时讲话中号召各级干部和全党“学习、学习、再学习，实践、实践、再实践。”，并努力把勤奋好学的风气推广到全社会。电力行业作为直接面向社会、面向群众服务的“窗口”行业，在新经济条件下，其学习风气的浓淡，文明程度的高低，既关系到企业自身的生存与发展，更影响到全社会的文明与进步。因此，无论从企业自身发展，还是从社会需要出发，都肩负着创建学习型企业的重要责任。

1、创建学习型企业是贯彻“三个代表”重要思想的要求

在发展社会主义市场经济条件下，企业间的竞争归根到底是学习力和学习速度的竞争。创建学习型企业强调的是“学习+激励”，以增强企业学习力为核心，达到创新思维，更新观念，开发智力，形成企业综合竞争优势的目的。按照“三个代表”思想的阐述，劳动者是推动先进生产力发展的基本力量，是推动先进文化前进的创造主体，是广大人民根本利益的重要体现者。从而决定了我们实践“三个代表”思想，必须坚持以人为本的原则，着眼于人的全面发展。人的全面发展是一个不断创造的过程，也是一个不断用新知识取代旧知识的过程，在这个过程中，学习起到了不可替代的重要作用。省公司党组旨在通过开展创建学习型企业活动，达到提高员工综合素质及其劳动技能和创造才能的目的，在根本上促进生产力和先进文化的进一步发展，从而更好地维护和代表广大人民群众的根本利益。活动本身充分体现了“三个代表”思想的要求，是贯彻“三个代表”思想的重要举措和具体实践。

2、创建学习型企业是面临新挑战开创新局面的迫切需要

创建学习型企业，应对的是生产的社会化，经济的全球化，知识的信息化。当前，科学技术日新月异，知识经济蓬勃兴起，市场竞争日益加剧；国际形势更是复杂多变，世界格局发生了深刻变化，不同地域、不同体制的国家及组织之间的争斗与竞争愈发激烈。西方敌对势力加紧对我国西化、分化、和平演变的战略，极力推销资产阶级价值观，加大思想文化的渗透力度，图谋抢占意识形态阵地。尤其是近几年来，采取政治上挤压，经济上控制，军事上封堵的手段，妄图扼制我国综合国力的进一步增强，对我国的国家安全、经济发展、政治稳定造成了直接威胁。加入WTO后，来自经济领域的竞争势必更加残酷，挑战势必更加严峻。在这种形势下，对原有的电力体制实施改革，正是我们应对入世，参与竞争的积极手段和重大举措。电力企业能否抓住时机，实现生产经营的稳定发展，职工生活的普遍提高，服务手段的不断创新。在很大程度上取决于广大干部员工思想道德、业务技术及综合素质的高低。这就要求我们必须加强和改善学习，不断充实和改造自我，以奋发有为的精神状态和过硬的业务素质，去面对未来的种种挑战。

3、创建学习型企业是提升企业形象的有效途径

企业形象，是指社会公众对企业总的印象和整体评价。从经济学角度讲，它属于无形资产的范畴，与硬性的生产经营任务相较，企业形象的好坏，更多的取决于企业干部员工职业道德素质、服务意识以及价值取向。而良好的道德规范和行为操守不是与生俱来，天然生发的，它有赖于后天的开化，逐步的养成，需要通过学习，不断提取和历炼。因此，实现企业形象定位目标，不仅要靠经济手段，更要靠非经济手段。开展学习型企业创建活动，有助于协调好企业内部人际关系，沟通供用感情，整合内外矛盾，强化员工职业道德，升华职工精神境界，增强职工荣誉感、责任感，由此而产生的巨大吸引力、凝聚力、辐射力，将帮助我们真正构筑起企业良好形象。

4、创建学习型企业是实现供电企业管理升级的有效手段

最近几年，国家加大了对供电企业的投入，随着两网改造的进行，供电企业的基础设施更加完备，设备水平显著提高，内外环境进一步改善。然而，从某些供电企业的现实状况来看，不仅经济效益没上去，而且社会效益也乏善可陈。这其中一个重要的原因就是在企业的管理上未能相应地实现升级，管理方法和水平落后于时展的要求。造成管理落后的因素有很多，但最根本的还是企业的一些管理者知识管理功底不扎实，知识老化，知识结构不合理，学风飘浮，对改革发展缺乏深入研究，缺乏创新思维。同时，企业的部份职工受到自身素质的制约，对企业推行的新型管理不适应，不理解，甚至进而产生抵触情绪，导致现代化管理收效不大，管理难度加大。

二、影响创建学习型企业的主要因素

近几年来，江西电力系统为提高行业整体素质，组织开展了一系列技术比赛、业务培训、知识竞赛、理论学习等学习活动，这对于提高行业文明素质，开拓电力市场，发挥了积极作用，群体学习活动势头强劲，出现了积极、健康、向上的发展态势，但同时也面临着新的情况新的问题。

1、认识不到位，影响学习的实效性。

思想是行动的先导，我们在创建学习型企业的实践中，第一个要解决的问题就是思想认识问题，只有认识到位了，工作才有可能到位。但实事求是的看，在全省电力系统学习活动不断掀起高潮的同时，一些单位和班组只热衷于搞经济建设，对开展学习缺乏认识，认识不到学习对于推动生产经营工作的巨大作用，认识不到学习对于实现企业管理全面升级的重大意义，把学习视为软任务，列入务虚的行列，尤其值得注意的是，这种片面的认识在一些单位和班组中还大有市场。导致创建学习型企业工作，陷入了“说起来重要，干起来不要”的困境，即便开展了活动，也是流于形式，疏于管理，起不到实质性的效果，甚至挫伤干部员工的积极性。

2、机制不完善，影响学习的自觉性。

机制是管全面，机制本身的全面和灵活与否，直接影响到机制管理下的各项工作的成败和直接效果。开展创建学习型企业活动，势必涉及到我们的机制建设。一方面创建学习型企业要求我们着重开发干部员工的思维能力和创新才能，充分运用社会化大教育的优势，发挥自我教育的特点，把重点放在创造力和实际运用上。另一方面，我们在用人标准上又依然存在重学历，轻能力的问题，一次性充电，一辈子放电的旧机制尚未彻底改观。没有充分运用好竞争上岗，择优录用的政策。在相当数量的岗位上没有给干部员工形成紧迫感，干好干坏一个样，能力高下一个样。职工对学习没有压力，缺乏动力，主动性和自觉性提不上来。

3、方法不创新，影响学习的积极性。

方法是具有导向性的，采用什么样的方式方法，就可能会产生什么样的结果。我们的一些同志一说到组织学习，便情不自禁地和形式主义联系起来，场面上搞得轰轰烈烈，一阵敲打后能够收获些什么就不闻不问了，这种形式主义所带来的危害是长期的和严重的，不仅脱离员工的思想实际，而且容易在员工中产生对学习的逆反心理。同时，传统的组织学习在方法和内容上已显然落后于形势的发展和需要，那种我讲你听，我打你通，我说你做的学习形式，已经到了非改不可的地步，需要被更加灵活的形式所代替。不如此，我们的创建活动就不可能为广大群众所接受，就不可能会得到实质性的回报。

三、创建学习型企业的几点对策

创建学习型企业是一项复杂的系统工程，必须从稳步推进，在“久久为功”上下功夫，思想动员为先导，团体学习为基础，造气氛、建机制、求实效，形成“以学习求生存，以学习求发展”的大气候，促使学习型企业“应运而生”。

1、从宣传动员抓起，营造全员学习氛围。深入宣传，全面动员，对我们创建学习型企业具有十分重大的意义，是创建工作的基础。只有把广大干部员工的思想搅动起来了，气氛营造出来了，积极性与主动性才能提高。在宣传动员过程中，我们必须抓住三个层面，达到三个目的。

一是抓住政策层面，达到提高认识的目的；必须通过宣传动员，将开展创建学习型企业的现实和历史意义，向干部员工说清说透，统一思想，取得他们的理解与支持，明确自身的责任和使命，进而端正学风，夯实创建学习型企业的思想基石。

二是抓住利益层面，达到主动学习的目的；必须通过宣传动员，使干部员工意识到，加强学习与自身的利益休戚相关。在当前形势下，唯有通过不断学习，提高自身素质，才有可能更好地维护自身利益，才不至于被时代前进的步伐所淘汰，真正使“要我学”变成“我要学”。

三是抓住创新层面，达到关注学习的目的；一方面，要在传统宣传手段上实现创新，宣传方法和方式要以更为人们喜闻乐见的形式来加以改进。另一方面，要改变过去掐头重尾的习惯作法，在重视前期动员，后期总结的基础上，必须将宣传动员工作贯穿于创建学习型企业的全过程，要分阶段地进行跟踪宣传与报道，要对学习过程中涌现出来的先进集体和个人予以充分的宣传，使广大干部员工始终感受到浓烈的学习氛围。

2、从完善机制入手，增强学习的主动性。机制是管根本、管长远的，只有建立了一个好的学习机制，才能真正创建一个学习型企业。

一是教育机制。以增强干部员工学习意识和业务技术水平，以革新原有的企业思想政治学习制度和职工培训制度为保障，充分利用网络教学、MIS系统等现代化教育手段，形成现代企业学习教育格局，不断把学习活动推向一个更高的层次。

二是运行机制。进一步加强对企业思想政治和业务培训工作的领导，充实人员，改善条件，形成以宣传教育部门为主体，生产班组、管理人员为骨干，党政工团齐抓共管，职工群众广泛参与的创建网络，促进学习型企业创建工作常创常新。

三是激励机制。改革和完善现行的企业用人机制，充分发挥竞争上岗的激励效力，真正实现岗位优胜劣汰、职务能上能下，使干部职工切身体会到学有所值，学有所用。

四是考核机制。必须制定学习型企业建设规划、目标和制度，要将学习活动视为企业发展战略来看待，防止短期行为，提倡、鼓励终身学习、经常学习，要设立专门机构，做好日常管理与考核，促进干部员工将学习作为一项重要任务来抓。

3、从载体设置突破，形成企业学习活力。电力系统创建学习型企业要取得实际成效，必须根据行业特点，按照创新发展的原则，精心设计载体，开展多层面、全方位的创建活动，以此吸引群众广泛参与，形成全员创建格局。

（1）广泛发动，深化学习型班组建设。要以江西省电力公司“创建学习企业，做诚信电力职工”主题教育活动为依据，广泛深入地开展学习型单位、学习型车间（分局）、学习型班组等系列创建活动，形成强大的创建声势，增强干部员工对加强学习的责任感和紧迫感，不断地解放思想、转变观念，掌握新的知识和技能，促使学习型企业建设良性发展，为实现江西电力的持续发展，提供过硬的智力支持、精神动力和思想保证。

（2）诚实守信，全面推进职业道德建设。职业道德水平如何，不仅影响到电力行业的自身形象，而且也直接影响到经济效益，也是我们检验学习成果、学习质量的有效途径。要在全系统大力弘扬“诚信服务、锐意创新”的企业精神，进一步加强职业道德建设的力度，贯彻落实好省公司加强职业道德建设的十项活动。紧密联系干部员工的本职工作与思想实际，将创建学习型企业活动与强化职业道德建设有机结合，通过道德建设端正学风、通过加强学习提高思想觉悟，促进良好职业道德的养成，帮助干部员工找准抓住各自在讲学习、讲诚信方面存在的主要问题，有针对性地采取改进措施，并切实加以解决。

（3）突出重点，推行学习型窗口建设。针对电力行业的自身特点，尽快提高对外“窗口”的服务水平、提高服务效率、创新服务手段，是一件迫在眉睫的大事，将窗口单位作为创建学习型组织的重点来抓，不失为建设一支作风好、素质高、服务优的窗口队伍的捷径。在建设学习型窗口的过程中，必须建立学习教育的工作责任制，实行“激励淘汰制”，对业务精、服务好、客户满意率高的进行重奖；对业务差、服务态度恶劣、客户满意率低的实行待岗处理，以此加强营业“窗口”建设。

（4）围绕中心，加强党员干部的学习。物质文明建设关键在党，精神文明建设关键同样在党。党员干部的学习态度如何、学习成果怎样，在一定程度左右着创建学习型企业的前途与发展。因此，在创建活动中必须时刻围绕两个中心：一是要以“三个代表”重要思想及一系列党的路线方针政策的学习为中心，紧扣主题，以打牢党员干部理论功底，提高党性认识，加强作风建设，转变思想观念为目的，全面提高党员干部的素质。二是要以指导实践为中心。学习的最终目的在于运用，党员干部要通过学习，学到“真材实料”，并将这些“真材实料”化为实际成果，为企业的两个文明建设发挥效用。

（5）注重宣传，开展典型示范活动。榜样的力量是无限的，一件典型的事迹、一个优秀的集体和个人，不仅能够引领正确的舆论导向，而且可以使成功和有效的经验迅速得到推广。在加强学习的基础上，大力开展争创“学习标兵”、“诚信标兵”、“学习型单位及班组”系列评选活动，树立典型、宣传典型，激励广大员工奋发进取，以促进创建学习型企业活动。

4、从企业实际出发，增强学习的实效性。创建学习型企业本身根植于企业发展建设的“沃土”中，不可避免地要受到企业内外环境、现实状况、行业特征的影响。这就要求我们的创建工作必须始终不渝地立足电力行业的实际，与企业安全生产、经营管理、优质服务相融合、相适应，从企业的整体建设中汲取营养，不断充实学习内容，丰富学习方法，改进学习方式，增强学习实效。

要抓住重点，结合企业实际学。经济效益是事关电力企业生死存亡的根本，任何有助于提高企业经济效益，改进经营管理水平，提高经营决策能力的工作与方法都能迅速被整合和接纳到企业行为中来，成为企业自身的一个组成。我们在创建学习型企业的过程中，要重视对企业实际需求的调查研究，将学习运用的重点放在我们正在做的事上，放在企业急需掌握、能够解决实际问题取得明显效果的环节上。要结合电力生产经营的特点，广泛发动群众，组织开展以安全文明生产为主要内容的“站际竞赛”、“线路竞赛”、“窗口服务竞赛”、“机组竞赛”、“检修竞赛”、“施工竞赛”等系列社会主义劳动竞赛，促进全系统安全文明生产水平的提高；要结合企业科技进步工作，深入进行专业课题研究，开展QC小组活动，搞好技术革新和设备改造；要结合研讨交流、合理化建议活动，听取、采纳各种意见和经验，最终形成一整套新型的成熟的管理模式。

要服务社会，结合行业特点学。电力行业担负着重要的社会责任，电力企业与客户之间有着密不可分的“鱼水关系”，兼顾社会效益是保持电力事业发展的有效手段。电力行业的迅猛发展，电力市场供求关系的不断变换，使人们对电这一特殊商品的要求越来越高，认识越来越深，市场竞争中的非价格因素越显重要。创建学习型企业正是适应这种市场要求蓬勃开展起来的，通过系列的创建活动，提高干部员工的文明素质、技能水平，提升企业的文化品位，增强物质产品“电”的精神穿透力，让广大客户在购买使用“电”这一商品时，充分感受到电力企业员工的精神风貌，从而达到激活电力市场的增供扩销的目的，将成为我们今后在市场竞争中立足于不败的重要手段。电力体制改革到位后，这种竞争只会越来越激烈，逃避和漠视这一点，企业的生存空间就必定会受到挤压，最终为市场所淘汰。当前，要充分利用加强学习的有利时机，继续开展好“十佳”系列评选活动，以此来带动企业文化及企业形象建设，使企业的发展步伐更加宽广。

要与时俱进，结合形势任务学。创新求变是电力企业强劲发展的巨大动力。时代在变、环境在变，市场竞争的游戏规则也不断在变。电力行业近几年来的高速发展正是得益于我国经济体制改革，得益人们思想观念的解放。改革是一场革命，改革是一种革新，改革是对过去经验和方式的一种扬弃。从这个意义上来说，我们在创建学习型企业活动中至少应当注意两个方面，一方面在学习的组织及方法上，应当注意吸收和借鉴传统学习组织工作中具有生命力的成份，从而避免走不必要的弯路，对领导干部的中心组学习、干部理论学习、班组政治学习、职工读书自学活动，以及各种知识竞赛、技术比武等学习活动形式，要在总结经验的基础上，不断创新，改进学习方法，增强学习的活力，以吸引更多职工参与学习活动；另一方面要在学习内容上体现与时俱进的要求，紧跟时代前进的步伐，从全面提高职工素质，开发职工智商出发，跳出行业框框抓学习，改变过去一味拘泥于行业范畴的狭隘培训做法，除学习业务知识外，还应将文学、历史、地理、经济、哲学、法律等知识，以及科学技术知识作为整个学习活动的学习内容，以提高干部员工的创新思维，从而激活整个企业的创新精神。

5、从开发智力立足，促使学习纵深发展。人的开化进步需要知识来推动，知识的获取依赖学习。近年来，电力企业教育培训的投入呈大幅增长势头，正是因为人们强烈意识到了学习知识、掌握知识的重要性。这种重要性一旦被广大的干部员工所认知，创建学习型企业活动就必定如燎原之势，不断推动并深入进行下去。那么我们应当如何促使学习活动向纵深发展呢？

首先，要积极引导。学习要有鉴别，学习要有重点，尤其是在政治理论学习方面，不能不加思索的搞“拿来主义”，不能给不良思潮的涌入提供机会。同时，应当重点学习对当前社会政治经济领域具有指导意义的理论及思想，重点学习对企业目前工作和职工素质提高有所助益的管理知识与技能知识。

其次，要分层推进。这就需要我们结合企业发展的需求，确立“大人才”的观念，建立起培养人才的“高速通道”。一条培养高级管理人才，一条培养科技带头人，另一条培养高技能操作人才。这样一来，我们就能够在现有的条件下，做到无论是管理干部、科技人员，还是普通员工，都能够根据自己的情况找到增长才干、发挥作用的最佳位置。

最后，要人性化管理。学习要实行人性化管理，这是由学习的本质特点所决定的。被动的学与主动的学、自愿的学与压迫着学，在学习效果上无疑是有天壤之别的。对干部员工的学习，作为企业一级组织，我们既不能完全置之度外，也不能管得过宽，统得过死，更不能动蹴以行政手段加以限制。只有恰如其分地把握好尺度，做到有形管理与无形管理相得益彰，才有可能营造出一个良好的学习氛围，使学习活动更加深入持久，获取实效。