在城市无车日交流会上的讲话

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同志们：

今天是年城市无车日，参加这次活动主要是听听大家的反映和意见。刚才，公交公司汇报了有关情况，几位乘客代表做了很好的发言。总的感觉，大家对无车日活动认识是正面的、积极的，能够对这一节能举措主动配合，加强保障，效果是好的。

随着经济快速发展和人民生活水平不断提高，机动车保有量持续快速增长，城市交通拥堵、交通事故增加和环境质量恶化等问题日益严峻。为此，我国从经济社会的可持续发展出发，以节约能源资源、保护环境为重点，提出了大力推进公交优先发展、积极倡导绿色交通出行等一系列政策措施。一些城市也探索实施各种交通管理措施，如北京市在奥运会期间，对机动车实行限行措施，对缓解交通压力、提高运行效率、改善大气质量、确保奥运畅通，起到了重要作用。从去年开始，我市开展公共交通周及无车日活动，省、市领导带头骑自行车或乘坐公交上下班，公交出行率日渐提高，很大程度上推动了城市公共交通的发展。

近几年来，我市公交事业得到长足进展。突出表现在四个方面：一是运营能力明显增强。全市公交线路已达176条，万人拥有公交车16.71标台，人车比2.65：1，服务效能大幅提升，日均客运量达206万人次。二是基础设施逐步完善。道路资源配置不断优化，新建、改建主次干道划定公交专用道，公交枢纽和场站建设加快推进。三是公交服务不断丰富。根据社会需求，推出小区公交、大站快车、学生专线车、BRT快速公交线等多种服务形式，以整合历城公交为契机推进城乡公交一体化，公交服务效能不断提升。四是公交文明建设走向深入。“星级管理、星级服务”工作不断深化、细化，企业文化特色显现，涌现出全国公交文明线路35路、全国劳模吴倩、“全国见义勇为好司机”李慧敏等一大批先进集体和个人，公交总公司荣获“全国城市公共交通文明企业”称号。

深入开展城市无车日活动，推动绿色出行，这仅仅是个开始。无论是市民还是机关、企业都要有一个逐步适应、习惯的过程。要使这一活动深入开展下去，在广大市民和干部群众中形成习惯，我看还需要进一步总结、研究、探索，从认识上、保障上、服务上全面提高。

第一，要从城市发展战略高度来重视和推动公交事业发展。公共交通是城市人民群众的主要交通出行方式。举行公交周及无车日活动，倡导绿色交通出行和公交优先理念，不但可以改善城市交通结构、转变城市交通模式，而且对于改善城市环境、节约能源消耗，推动城市交通与城市建设协调发展，保护城市历史文脉及传统风貌，都具有重大的意义。公共交通还承担着重大的公共服务职责，涉及城市千家万户，事关市民基本生产生活需求，是保障和改善民生的一项重要内容。从今天开始，又有两项公交惠民政策付诸实施，一是老年人、残疾人免费乘坐K系列公交车，二是政府新建经济适用房小区及时开通公交线路，使市民生产、生活出行更加方便，有力促进社会和谐。因此，各级各部门和广大干部群众都要从城市可持续发展、缓解资源环境瓶颈制约和改善民生的高度，支持和促进实施公交优先战略，推进公交事业科学发展。

第二，大力推进公共交通优先发展。今年是全面贯彻党的十七大和省、市九次党代会精神，以新面貌、新形象、新姿态迎接第十一届全运会的决战之年，营造良好交通环境，任务艰巨、责任重大。要根据城市化进程和市民出行需求，科学制定公交事业发展的规划。要加强公交基础设施建设，统筹城乡公共交通发展，尽快建成快速公交网络体系。要按照全运会可靠、舒适、环保、节能的要求，加大车辆更新力度，切实提升装备水平，增强公交运营能力。要加大科研投入，实现公共交通优先发展的科技支撑。建设公交运营指挥系统和乘客信息服务系统，为群众出行提供及时、准确、有效的信息，不断提高运营管理水平。

第三，努力打造为民服务的优质品牌。公交是为民服务和城市文明的重要窗口，要打造窗口单位良好的精神风貌。要积极参与“讲文明、树新风、创品牌”活动，大力塑造公交品牌，提升城市功能面貌和形象。要继续深化改革，加强内部管理，提升核心竞争力。要深入调查研究，广泛听取群众意见，不断优化运营线路，使群众出行更便捷、更舒适。要创新服务理念，拓宽服务方式，规范服务流程，落实社会服务承诺制度，丰富“星级管理、星级服务”工作内容，为老百姓提供安全、快捷、准时、方便的一流服务，争创为民服务优质品牌。