浅谈海澜集团企业文化

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背景资料：

海澜集团创办于1988年，位于江苏省江阴市，是一家以服装为龙头，涉足精毛纺面料生产、国际贸易、船舶制造、集装箱、房地产、工业旅游等领域多元发展的国家级企业集团。目前，海澜集团已拥有总资产50余亿元，上市公司（凯诺科技股份有限公司）一家，五星级涉外旅游大酒店一家，员工15000余名，形成生产西服等外套类服装1000万件（套）及1500万米中高档面料的年生产能力。2005年集团公司完成销售收入超100亿元，其中外贸出口超5亿美元，上缴国家税收超亿元。

海澜集团已成为中国最大的高档男装生产基地之一，是中国服装业唯一通过国家科技部和中科院“双高”认证的国家重点高新技术企业。素有“欧陆风情”之誉的海澜工业园，成为香港凤凰卫视在中国内地设立的首个工业见习基地，并被国家旅游局评定为“全国工业旅游示范点”，海澜集团被誉为中国最具文化魅力的企业之一。海澜的成功除了拥有核心技术、人才储备以及出色的资本运作能力，独具特色的企业文化是其不断发展壮大的不竭动力。

一、企业文化是企业可持续发展的核心动力：

一个国家、一个民族，一个企业的发展与强盛，都离不开强大的文化支撑。恩格斯说过：“一个没有理性思维的民族，是一个没有希望的民族。”从世界各民族文化来看，凡是善于吸收、善于兼容并蓄、善于学习的，这个民族就朝气蓬勃，经济发展、社会发展就会很好。德国企业受欧洲文化影响，长期形成了讲求信用、严谨、追求完善的行为习惯，出现了像奔驰、西门子等一大批国际型企业。可见，企业之间的竞争归根到底是企业文化的竞争。

对于处于激烈的市场竞争中的企业来说，更应该深刻认识到企业文化的作用。从企业文化发挥的作用来看,企业文化可以分成两部分,即内部文化和外部文化。企业文化的内部文化,是指企业精神与企业物质文化,它是在企业内部形成,并主要在企业内部发挥作用的文化。企业外部文化是企业展现给外部世界的文化,是与外界交流沟通的文化，企业通过公司形象、产品、服务、新闻、宣传、商务等与外界进行着广泛而又全面的接触,交换信息。

海澜集团在发展实业、做好产业的同时，积极致力于企业文化建设，海澜集团始终相信，成功的企业文化，具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化等功能，这些功能的实现，与企业战略是统一的。

二、海澜文化的特征及分析

1、积极致力于企业文化建设，树立创新的核心价值观：

通过对企业文化的分析，企业文化从广义讲，可以分为物质文化与精神文化两部分，价值观是企业文化的核心。海澜文化的核心价值观是创新。企业文化重在“建设”，贵在“做实”。集团把企业文化中观念层次的价值观与管理制度统筹考虑落实创新理念，配合全面质量管理，保证了海澜产品的高质量和科技含量的不断提升。2005年底，可机洗羊毛西服在海澜诞生充分说明海澜文化建设的成功。

2、不拘一格的用人理念，提高核心竞争力：

人才是核心竞争力，拥有一定数量的高素质人才是企业提高竞争力，加强竞争优势的关键。近年来，海澜集团倡导“移民文化”，以开放的观念“不拘一格引人才，用人才”，目前，营销、管理、设计、技术等各类专业人才已占集团员工总数的25%。海澜大学、海澜图书馆等培训学习平台以及行业一流的科研开发中心，中国服装业首家博士后科研工作站的建立，吸引了一大批优秀人才。

除了对外部优秀人才的引进，海澜也从内部选拔培优秀员工，提高员工的积极性。海澜为每一位员工提供同样的机会，加快实施人才专业化培训战略，与同济大学、复旦大学、南京大学、东华大学等国内各大高校联手在服装界率先开办多期MBA班以及各类大专班，目前已有100多名硕士生走上了集团的营销、管理和科研开发岗位。

3、海澜集团在发展企业文化时真正做到“以人为本”。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好企业文化的基础。

海澜集团非常尊重人的思想，在这个企业里，总能听到不同的声音，企业的领导者能够接受新思想所带来的冲击，让这个企业保持活力，不断地激发创造力。海澜集团形成了完善的文化产业链，其内涵涉及思想政治、管理、品牌、人文和建筑等方面，被评为全国文明企业。通过《海澜人》报专栏、海澜电视台访谈等平台，让每位员工直接参与对话，使他们有机会发挥出各自最大的潜能；通过海澜大学等，让每位员工都有接受培训的机会，确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力；以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动作出相应的回报；为员工提供均等的发展机会。尽力给员工营造尊重、信任和家一般的感觉来留住人才，培养员工的向心力和凝聚力。

4、良好的企业管理，是形成海澜良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华企业精神，为企业文化打好坚实的基础。“不断否定自己，永远追求卓越”的海澜精神正是在海澜十几年的发展中逐渐积累和形成的。只有不断否定自己才不会被别人否定，只有不断打败自己，才没有机会被别人打败。

5、良好的企业文化环境的塑造也是海澜集团企业文化成功的重要因素之一。企业文化是可以感受出来的，进入海澜集团看到一片热火的情景，员工朝气蓬勃。进入车间和办公场所，悬挂或张贴的标语口号，不但颜色鲜艳、赏心悦目，而且激奋人心，让人干劲十足。

6、企业员工拥有一个共同的目标——“不断否定自己，永远追求卓越”，这个愿景可以作为核心凝聚力使员工团结起来共同努力追求。在激烈的市场竞争中，企业依靠这个自上而下的统一愿景，参与市场角逐，在竞争中求得发展，这个愿景既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定，是建立在对企业发展战略思考的基础上，既具有特色，又非常实在。公务员之家版权所有

三、对企业文化建设实践的几点思考：

1、企业文化在建设发展中必须要有自己的特色。“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假如把企业看作是一个生命体，那企业文化就是它的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业文化也难以寻觅。建设企业文化不要加以模仿，否则就象影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模仿别人。海澜文化的独到之处就在于其将唯美的文化内涵发挥到及致，推出工业旅游。海澜圆景，欧陆风情不仅深受员工的喜爱，它的卓而不群，更使世人瞩目。到2002年底，海澜总计接待海内外游客达20余万人次，现在有更多的旅游团队不断前来参观学习。谁能说今天的旅游者不会成为明天的消费者呢？

2、发展企业文化要把握好时机。企业在发展企业文化中只能起到引导作用，把形成企业文化的各种条件、基础工作做好。引导员工目标思想统一，逐步形成适合企业发展的企业精神。企业文化是根据企业的状况和环境来发展的，一个企业不适应这个文化范畴，硬要强加之，会适得其反。海澜抓住了香港凤凰卫视抛来的绣球，在中国内地设立的首个工业见习基地，并被国家旅游局评定为“全国工业旅游示范点”。

3、企业文化的建设不能够走形式化，提出几句空洞的口号和张贴标语，而应该切实地挖掘企业深层次的精神，使得员工能够切实的理解和接受企业文化，员工的行为同时也影响着企业文化。

4、企业文化不是一层不变的，在建设企业文化时不能走固定的形式。当企业所处的外部环境发生变化，企业内部的经营决策做出相应调整时，企业文化也应该随着进步。企业文化只有不断紧跟时代的步伐，不断积累升华，才能服务于企业的不断良性发展。