市旅游局文明城市创建工作要点

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市旅游局紧抓历史机遇，积极作为，全面加强文明城市创建工作，牢固树立“抓文明创建就是抓旅游发展，抓旅游发展就是促文明创建”的发展理念，以创城工作作为提高行业素质的动力，展示旅游文明形象的平台，以高度的责任感和使命感，深入扎实开展文明创建工作。

一是全力搞好旅游景区建设，搭建文明展示平台。以旅游度假区、生态区、文化旅游区、湖旅游度假区等重点景区建设为抓手，坚持大干项目，快干项目，力争年内完成一批重点项目建设，为我市增添文明的展示平台。天鹅湖旅游度假区，在6月30日完成建设坝体绿化等工程，实现重新注水，并新上热汽球、游船等娱乐项目，在国庆节前对游人开放；生态旅游区鸟类救护科普中心、游客服务中心、休闲木屋等八大重点项目于3月10日集中开工,项目总投资3.4亿元，年内竣工并投入使用，将有效改善生态面貌和旅游基础服务设施条件，为创建国家生态旅游示范区奠定坚实基础；孙子文化旅游区加快建设主题公园项目，年内完成水上交战区、儿童游乐区等工程建设，完善配套服务设施，打造独具兵圣文化特色旅游区；揽翠湖旅游度假区以“生态、体育、旅游”为主题，规划建设城市中央公园、温泉中心、小镇、休闲度假区等项目，温泉中心项目将于上半年开工，年内竣工投入使用。力争利用2-3年时间，将湖建成集商务休闲、温泉养生、高尔夫健身等于一体的休闲度假目的地。”

二是规范引导企业发展，塑造文明好客形象。在创城期间，市旅游局将组织全市旅游服务企业，依托“游客之家”服务品牌，积极开展“树文明行业形象，创优质服务品牌”活动，不断提高旅游服务质量，全面提升旅游行业精神风貌。以创建全国文明城市为重点，巩固旅游行业主题活动成果，有针对性地开展专项行动，全面提升干部职工文明素养，树立良好旅游行业形象。

三是强化宣传教育工作，营造良好文明氛围。在《日报•旅游版》和旅游政务网开设‘创建全国文明城市’专题栏目，多角度、多形式开展宣传报道，宣传旅游行业活动中的典型事例，展示行业主题实践活动成果，形成强大的宣传声势和浓厚的社会氛围。并在景区、宾馆、旅行社等服务场所，利用群众语言和群众乐于接受的形式组织开展宣传报道，增强说服力和感染力，增强创建文明城市宣传工作的针对性、指导性和实效性，以创城工作作为提高行业素质的动力，更好地向世人展示旅游良好的文明形象。”