医院院长在作风建设会讲话

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同志们：

我们根据市卫生局的统一部署，今天在这里召开“医院工作作风建设工作”活动动员大会。开展“作风建设”活动，是贯彻落实党的十七届五中全会精神的具体体现；是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求、是加强党的执政能力建设和先进性教育的有力保证，所以我们都要充分认识开展“作风建设”活动的重大意义，把我们医院的作风建设推上一个新台阶。

现我就医院开展“作风建设年”活动讲以下几点意见：

一、提高认识，认识到开展好这次活动的重要性

开展“医院工作作风建设”活动，我们是为了坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻总书记在党的十七届五中全会上的重要讲话精神，发扬党的光荣传统和优良作风，适应新形势新任务的要求，全面加强领导干部作风建设的一项举措。围绕“”的工作主线，我们要大力倡导“勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康”的良好风气，努力实现党员干部特别是领导干部的民主作风、思想作风、工作作风、领导作风和生活作风的进一步转变，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，抓党风政风、行风，为推动医院又快又好发展提供有力保障。

二、统筹兼顾，明确活动目标

开展“医院工作作风建设”活动，要注重深化认识，使医院领导和各位中层干部作风建设的自觉性和主动性。进一步增强注重解决突出问题，使医院领导和中层干部的思想作风、学习、工作作风、领导作风、生活作风进一步转变；注重建章立制，促进“医院工作作风建设”的长效机制进一步形成；注重统筹兼顾，通过医院开展“作风建设年”活动推动医院各项工作的进一步落实；注重领导带头，充分发挥各中层干部的示范表率作用，认真开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动，树立政治坚定、勤奋好学的形象，心系职工、真情为职工的形象，真抓实干、开拓创新的形象，医院和谐、团结协作的形象，道德高尚、清廉节俭的形象。

三、把握重点，内容

结合医院的实际开展“作风建设”活动，进一步树立积极有为的事业观、秉公用权的权利观、为民服务的群众观、公道正派的处事观、言行合一的廉洁观和积极健康的生活观，着力解决党员干部特别是领导干部中存在的作风建设方面的突出问题。

(一)抓学习。通过党总支理论学习中心组学习，全院每月一次的学习日学习，专题报告会等多种方式，深入学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习以同志为总书记的党中央指出的科学发展、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想，学习现代经济管理知识、科技知识、医院管理知识和法律知识等。大力弘扬理论联系实际的学风，并把理论学习与局党委提出关于在市直卫生系统各级领导班子中开展以“团结和谐干在实处，科学发展走在前列”为主题教育内容的“树新形象，创新业绩”主题实验活动结合起来，努力把学到的理论知识转化为科学发展的思路，指导我们的实践、推动我们的医院各项工作，努力做到主观世界与医院的客观情况相适应，自身素质与时代要求相适应，知识和本领与履行职责相适应。

(二)抓作风。要切实做到求真务实，谋发展。推动医院发展，一定要坚持实事求是的思想作风，进一步增强医院发展的科学性、协调性、稳定性，敢于正视在医院发展中遇到的各种矛盾和问题，坚持在扬长避短中求发展，坚持在统筹兼顾中推动协调发展。弘扬求真务实的精神，改进我们工作作风，各级领导特别市医院领导和职能科长，要坚持深入基层、深入实际、深入科室、深入员工，构建多种形式的沟通平台，时刻牢记党的宗旨，始终不渝地坚持走群众路线，把是否符合广大员工的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，及时了解和掌握职工在工作的困难，并给予及时解决和帮助，只有摆正自己同员工的位置，从根本上端正对员工的态度，时刻警惕脱离员工的方向，始终同员工同呼吸、共命运、心连心。同时要强化以病人为中心和质量第一的观念，积极营造和谐的医患关系。改善就诊环境，规范服务行为，提高医疗质量，加强医疗安全，特别是要提高责任心和转变我们的服务理念，对于群众提出的看病贵的问题，我们一定要总量控制，结构调整，做到合理检查、合理用药、合理收费、因病施治的原则，努力为群众提供就医便捷、服务优质、价格合理、环境舒适的医疗服务，不断满足人民群众对医疗卫生的需求。不断提高医疗质量、服务质量。

(三)抓质量。与医院管理年结合起来，继续深入开展医院科学管理活动，按三级乙等医院的要求，切实加强领导，严格按照要求，通过进一步落实执行各项规章制度和诊疗规范，做实做细各项工作，积极开展自查自纠活动，针对医院工作和管理中存在的问题认真整改，开展各种培训活动，努力提高医护人员的技术水平，把我们医院的医疗质量、服务质量上一个新的台阶。

(四)抓管理。厉行节约、反对铺张浪费，医院各级领导者应当牢固树立“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”的荣辱观，我们已经有了一些“家底”，这是值得自豪的。但是，从客观实际看，我们医院还是需要更发展，我们的家底还不厚，这就要求我们树立勤俭节约、艰苦奋斗的意识和作风。一方面，坚持不懈地加强宣传教育，多讲、常讲倡俭戒奢的道理，使员工深刻认识我院的实际情况，深刻认识增加节俭意识和坚持艰苦奋斗精神的重要性、长期性，从而做到身体力行，坚定不移；另一方面，不断研究新情况，解决新问题，从存在的问题和漏洞入手，加强后勤管理，建立健全有利于增加节俭的体制、机制和制度，加强成本核算，努力从源头上防止和治理浪费现象。

(五)抓廉洁。弘扬勤政廉洁之风，推进党风政风建设和医德医风建设

进一步加强理想信念和廉洁从政教育，加强对领导干部的监督管理，深化、巩固和提高治理医药购销领域商业贿赂工作成果，认真落实医院治理医药购销领域商业贿赂的长效机制的各项规定。着重抓好重点环节、重点岗位、重点科室的专项监控工作。同时要加强对日常工作和专项工作制度落实情况的监督检查。坚持民主集中制原则，坚持党政议事决策规则和程序，严格执行重大事项决策“三个必须”，即：重大事项决策必须事先设定，决策必须集体讨论并形成会议纪要，“一把手”必须末位表态。探索建立“一把手”三不直接制度，即：单位“一把手”不直接分管财务、工程招标和物资采购，认真落实党内监督制度，强化对权力运行的监督制约。完善领导干部诺廉评廉工作，促进领导干部廉洁自律。进一步改进会风和文风，严格控制会议规模和数量，切实精简各类文件，落实控制会议文件的制度规定，执行经费标准，中午就餐不饮酒，推行自助餐、快餐、便餐制。厉行节约，反对铺张浪费。培养健康向上的生活情趣，严格执行领导干部不得参与赌博的规定，培养健康和谐的人际关系和高尚的精神追求，正确选择个人爱好，提高文化素养，不贪图享乐，“傍大款”防止生活作风不检点。

进一步加强服务监管。保持医疗质量常抓不懈，切实把好服务准入关，坚持按诊疗规范执业，加强各环节的质量控制。对发现的医疗缺陷要认真查找原因，对发现的医疗事故要查明原因，严格落实责任追究制度。加强医疗收费行为监管，严格控制“大处方”、“大检查单”，维护群众医疗服务权益。重视人大代表、政协委员和社会各界人士监督权，促进医院不断改进医疗服务，提高服务水平。抓好信访工作，及时处理群众来信、来电、来访，给信访人满意答复。深入抓好矛盾纠纷排查和信访突出问题处置，维护正常的医疗卫生服务秩序。继续抓好党务、政务、医务公开，提高医院管理和医疗服务的透明度，减少因信息沟通不畅引发的矛盾。深入推进“平安医院”创建工作，坚决打击“医托”、“医闹”。严格按照政府采购规范和党风廉政建设要求，抓好设备、耗材招标采购，坚决杜绝医药购销领域的商业贿赂行为。

四、几点要求：

一要加强领导，精心组织，认真落实责任制，为确保活动扎实有效地开展，为切实加强对“工作作风建设”活动，医院将成立工作作风建设活动领导小组，下设办公室、医院总支书记为第一责任人，各支部书记为各支部第一责任人，一级抓一级，一级带着一级干，并把“工作作风建设”活动作为医院党组织的一件大事摆上重要议程，制订具体的实施办法，扎实有序地开展“工作作风建设”活动。

二要注重结合，整体推进，促进工作落实。按照制订的实施方案，把握节奏、注重协调、统筹兼顾、搞好宣传、加强引导、上下联动。形成推动作风建设不断深化的整体合力。要把领导干部作风建设与经常性的思想教育工作结合起来，不断提高党员干部的思想水平；与开展以“团结和谐干在实处，科学发展走在前列”为主题内容的“树新形象，创新业绩”主题实践活动结合起来，加强领导班子建设；与领导干部廉洁自律工作结合起来，公开廉政承诺，自觉接受监督；与医院管理年结合起来；与行风建设和治理商业贿赂工作结合起来，提升医院形象和社会群众的满意率。

三要自查自纠，广泛深入地查找存在问题

1、广泛征求群众意见。我院领导班子成员将深入临床、后勤科室；深入病人，采取个别访谈、座谈会的形式全面了解职工、病人对医院工作、服务质量的意见和建议。

2、开展谈心活动。在领导班子成员之间开展谈心活动、沟通思想、相互提醒、达成共识，有针对性地查找问题。并要求职工深入服务对象，与病人谈心交心，解除病人心理障碍和病人的思想顾虑，征求病人对工作人员工作、服务质量的意见和建议，力争使病人及家属对医院的工作、服务质量放心、满意。根据同事之间、病人所反映的意见和建议，对照作风建设实施方案认真查找个人作风方面存在的问题。达到了增进团结、改进作风、加强理解、促进工作目的、效果。

3、在学习、谈心、收集意见和建议的基础上，要求全院干部职工分别就干部作风建设涉及的重点问题，逐一进行对照检查，深入分析，认真撰写一篇个人作风建设整顿剖析材料。

4、召开专题民主生活会。会议通报征求到的对医院领导班子的意见和建议。院领导班子认真进行查摆问题，严格按照作风建设要求进行了自我剖析，并就自我剖析的内容制定了相应的整改措施。撰写和完善自我剖析材料。

在整个自查自纠的过程中，使我们进一步调查了解了我院在作风建设中存在的问题，在未来的实践中能更有针对性地开展工作，促进我院工作作风建设活动的开展。

四要进一步提高医院管理水平。增强领导班子的责任意识，加强领导班子的沟通协调，提高班子整体战斗力。按照市人事局和市卫生局的要求，推进岗位规范化设置工作。继续推进后勤服务社会化改革，降低非专业技术岗位比例。继续推进绩效工资分配制度改革，增强卫生工作队伍的工作积极性，发挥人力资源效率。加强月度量化考核日常监督管理，提高队伍的执行力。严格按照制度报告重大事项，确保上下沟通渠道畅通，及时妥善解决事关全局、事关重大的问题。

五要进一步改进医德医风。抓好医德考评标准的学习，提高考核结果的客观准确性，落实医德考评结果与绩效工资挂钩的要求，确保医德医风常抓不懈。

同志们，我相信我们在局党委的正确领导下，由医院各位干部的积极参加和广大职工的共同参与下，医院开展的“工作作风建设”活动一定能够达到预期的目标。

谢谢大家！