市政中心推动灾后重建工作会讲话

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一、工作效率必须提高、提高、再提高，尽最大努力提高审批效率。对于抢险救灾来说，时间就意味着生命；对于灾后重建工作来说，时间就意味着财富，意味着经济发展。这里向大家通报一个数据，据初步统计，截至2月12日15时，全市因灾经济损失110.1666亿元。近几天来，李军书记、袁周市长都分别对抓紧时间恢复重建工作提出了明确具体的要求，市政府在工业、农业、服务业等方面相应安排了许多恢复重建项目。上项目就会涉及行政许可和行政审批，就要求我们政务服务中心提高工作效率，改进服务质量。这里我提两点要求：一是审批的时限必须尽快缩短，所有灾后重建项目要即来即办，即收即办，提高当场办结率；不能当场办结的，必须承诺时限，并在承诺时限内完成。二是审批的程序、环节必须尽量减少。对灾后重建项目，原则上能备案的尽量备案，能网上审批的网上审批，实在要现场勘察才能审批的项目，实行并联审批。这里请市政务服务中心班子抓紧研究一下，最迟下周一提出加快灾后重建项目审批进度的方案，需要各部门放权的市政府再统一协调。三是要开辟灾后重建审批事项的绿色通道，对于这类审批事项，要特事特办，特事急办，千万不要掉以轻心，推诿扯皮。

二、服务质量必须改善、改善再改善，最大限度地方便灾后重建工作的办理。中心组建以来，投资者、群众总体上对我们的服务是满意的。但对于灾后重建来说，仅有热情服务是不够的，我们的服务质量必须进一步改进，最大限度地方便灾后重建工作的办理。这里提两点硬要求：一是中心工作人员素质要进一步提高。每个窗口工作人员必须精通业务，对受理的事项心中有数，能当场办的当场办，不能当场办的也要当场说明理由，不要让来办事的人来回折腾。二是中心要多想办法简化程序。对灾后重建项目要实行首席负责制和首问负责制，对服务质量问题必须下大决心提高，今天监察局的领导也来参加这个会议，请监察局加大对灾后重建项目的监察力度，不仅要加强网上、面上的监察，还要对个案进行适时监察，接到投诉及时介入。我相信同志们一定能克尽职守、主动服务，提高服务质量。

同志们，灾后重建工作时间紧、任务重，对我们大家来说是一场硬仗。我相信大家一定能用自己的党性、自己的能力、自己的良知打好这场硬仗，向市委、市政府和全市人民交上一份满意的答卷。