经理在公司标准化建设推进会上的讲话

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同志们：

今天，我们召开标准化建设总结推进会，总结经验，查找问题，制定措施，为下一阶段标准化建设明确努力方向，号召大家上下同欲，开拓进取，深入提高，再掀标准化建设的新高潮。

刚才，任玉池主席总结了2009年第一阶段的标准化建设情况，周爱国副经理宣读了公司《关于进一步深化标准化建设的实施方案》，并就公司下一阶段标准化建设工作重点进行了部署，宋天民副经理宣读了《关于表彰标准化建设先进单位、团队和个人的决定》，几个单位也做了表态发言，虽然有的单位相对领先一些，有的单位暂时落后，但我们能欣喜的看到，不管处在什么位置，大家对标准化工作都充满了进步的信心。总之，会议内容很丰富，措施也很具体，希望大家认真领会，抓好落实。

去年启动会以来，公司的标准化工作蓬勃开展，在全体人员的共同努力下，可以说取得了很不错的成绩，特别是我们的车间和班组的标准化工作，更是走在了省公司的前列，多次得到了国网公司、省公司领导的充分肯定和高度评价。这些成绩的取得，离不开广大员工的辛苦努力，离不开大家夜以继日的辛苦工作，在此，我代表公司领导班子向大家表示衷心地感谢!

在成绩面前，我们不能沾沾自喜，骄傲自满，更要认清差距，因为只有善于寻找差距，我们才能不断前进，才能不断取得好的成绩。

下面，我就下一阶段的标准化建设工作，谈几点意见。

一、正视问题，认清差距，确保标准化建设深入推进

刚才，任主席在报告中谈到了，目前公司标准化建设中，“短板”现象日趋明显，制约了公司整体建设水平的提升和推进工作的深入。一是职能部门之间、车间之间标准化建设水平参差不齐，有些单位竞赛排名连续靠后。二是职能部门、车间内部的标准化建设水平不均衡，竞赛成绩起伏不定。这些问题必须引起我们的高度重视。在省公司推行标准化工作这一年多以来，可以说我们是走在了前面，成为了省公司标准化工作的一面红旗。但我们更要清醒地看到，随着这项工作更加深入、广泛的开展以后，我们有些部门可能会继续处于领先位置，依然是省公司的样板或标杆，但我个人认为，如果要衡量一个单位的总体水平，占的权重最大的，不是你的先进部门与其他单位相比有多先进，而是你落后部门差的有多远。省公司标准化建设竞赛开始之初，大家都没有动，而我们先动起来了，走在前面了，所以我们暂时是领先于其它单位的，可以说是独树一帜、遥遥领先。但如果人家都动起来了，整体推进的非常好，速度也很快，虽然他们的部门还赶不上我们的排头兵，但我们那些相对落后的部门就会被人家甩在后面，你说衡量一个单位标准化工作整体水平的到底是哪一部分?我觉得应该是那些掉队的部门。再有，标准化工作的目的就是为了提升我们的管理水平，保证我们的经营管理井然有序，更是为了确保我们的安全生产不出问题。我们即使有再多的部门工作做得好，与其它单位相比很先进，但只要有一个部门出了问题，甚至是死了人，你说，这个部门是不是就代表了你单位的整体水平啊，这可是一票否决啊!所以，我个人观点，今后评价我们水平的就是“短板”，就是那些相对落后的单位。一个木桶做得再高，能装多少水，取决于最短的那块板子。这将是我们今后的一项重点工作，要引起我们的高度重视。

标准化建设的成绩其实也反映出了一名领导干部的认识、思维和领导能力。我们今年的每一场竞赛都有专题的竞赛内容，在这种情况下，一个单位由于整体建设基础较差，在个别项目上排名靠后是情有可原的，但如果每一次的单项竞赛，成绩都排在别人后面，我认为就有点说不过去了。如果成绩都这样了，都没有引起你单位领导的重视，甚至还找这样那样的借口，发这样那样的牢骚，那就真的让人无法容忍了。我认为这种现象说明了一个深层次的问题，就是你这个单位的领导认识没有到位，观念没有转变，领导力有问题了。如果部门领导不高度重视，那么这项工作你怎么组织开展，又凭什么要求你的下属全身心地投入呢?我曾经听到很多干部这样说，说他那个系统执行力不行，执行力太差。你总强调执行力，我想问问在座的各位领导干部，你有没有想过，一支队伍的执行力其实就是一个领导的领导力的一种折射啊。说我自己那个单位执行力不行，这句话你说的太轻松了，你有没有想过，那个单位是归你管的，你是行政长官，为什么别的单位执行力就行，而你的单位执行力就不行呢?我想说的是，各位领导干部不要总比下边的执行力，你为什么不横着比一比呢?同是行政长官，为什么人家走到哪个单位哪儿就有执行力，而你在这个部门干了这么长时间了，怎么还没有执行力啊?说到底，这就是一个领导力的问题。我们一再强调干部要善于学习，要强化学习，要不断提升自己的领导力。艺术是领导力，决心也是领导力，作为每一名领导干部，当发现自己的队伍落后的时候，首先要做的是反醒自己，而不是从你领导的那些员工身上找问题。你要扪心自问，是不是给员工们交了心，是不是和员工们贴心，他们也在琢磨是不是值得为你这个领导去卖命，卖力气，你说的话是可信还是不可信。希望每一名领导干部都要认真的思考一个这个问题。

从部室和车间2009年第一阶段的竞赛排名折线图上，我们可以看到，大多数部室和车间的竞赛成绩是在交替上升的，说明了员工们在标准化建设中你追我赶，不甘落后，这是一种好的现象。在这里我想重点提一下保卫部，大家都知道，保卫部的整体年龄结构，与其他部室相比是偏大的，文化水平相对也是较低的，对标准化的理解、把握和操作相对要困难一些，竞赛排名也比较靠后。但是从排名折线图中，我们看到了他们积极的一面，他们的标准可能订得不如别人细，标准化知识可能不如别人掌握的好，但是他们在5s竞赛中赛出了自己的水平。说明他们从主任到专责都在按照公司标准化竞赛的安排，认真的准备，形成了标准化建设的良好氛围，有了这个做基础，我想成绩的提升只是时间的问题。

其实，我们的标准化工作目前只能算初步阶段，我相信，只要大家真正重视起来了，而且能够正视差距，知耻而后勇，奋起直追，我们的水平一定会快速的提升。大家也要有战胜困难，迎头赶上的勇气和决心。如果这次会后，在下一阶段的标准化建设中，我们发现哪个单位还是重视不够，不紧不慢，影响了公司标准化建设的整体进程，公司就要对这个单位的领导有个说法，在标准化工作上，可以有差距，但决不允许没有进步。在此我特别要强调的是，标准化工作就是改变我们大家，特别是一些人的旧的不好的习惯，进而养成大家共同的好习惯的过程。标准就是我们所说的规矩啊，大家都要明确什么是规矩，为什么要订立新规矩。因为我们在这方面以前有漏洞，或者说有问题，所以我们才要定规矩来避免问题重复出现。写我所做，做我做写，定规矩要紧紧扣住我们的日常工作，并按照定好的规矩严格执行，这是我们的根本追求，一个基本立足点。最近在个别很重要的管理部门，干的事儿让人很难堪，用一句话来形容，就是我们做了一件“搬起石头砸自己脚”的事情。作为管理者，思考问题要缜密科学，要有干事和干成事的能力，领导者更是要运筹帷幄，决胜千里，化险为夷，这是我们所追求的。可我们为什么会出现这种低级错误呢?从这件事情上反映出的问题，希望我们每个部门都要反思。大家都想想，管理部门的标准化到底是做什么?就是要做好这个，就是要通过教训、失败，使我们变得聪明起来，使我们警觉起来。大家要知道标准化工作从哪下手，标准化不是说没得可作，而是要做的太多了，离我们太近了。

同时，我们要看到，农电系统和多经系统的标准化建设工作，相对比较滞后。为了促进农电系统的标准化建设，我们经过严格考评，从县公司抽调了五名同志，感受市公司浓厚的建设氛围，学习市公司先进的经验作法，希望这些同志要珍惜宝贵的学习机会，认真学习，快速提高，系统地推进农电系统的标准化建设工作。各县供电公司也要在市公司统一安排的基础上，加强组织协调，加大推进力度，与市公司协调联动，尽快提升农电系统标准化建设的水平。农电系统的标准化工作，不能说没有开展，各县局也都十分重视，也都认真布置和安排了，但是少了一个重要的环节，那就是没有评比。我们任何一项工作都要用pdca循环来操作和控制。一项工作布置下去了，没有计划肯定不行，没有分析肯定不行，没有总结肯定不行，没有评价肯定不行，没有这些环节来控制，我们的工作效果就会大打折扣，肯定达不到我们的预期。今天我们总结了前一阶段的标准化工作，同时也部署了下一阶段的重点工作，我们农电系统今后就要本着这种思想去比赛和排名。谁是这方面的先进，谁是这方面的试点，要拿成绩来说话，其它工作也是一样。我们的领导不要再拍脑袋，我们也不要求农电工作部拍脑袋，要拿出数据来，拿出表格来，各县公司也要坚定信心，用成绩来说话。下来，我们要把农电系统的标准化工作纳入市公司标准化建设竞赛办和推进办两个办公室的重点工作，统一管理。为什么这么说，标准化工作我们真的是不搞虚的，不玩花活，它真的是解决我们很多问题的一个有效方法，也是启迪我们思维的一把金钥匙。比如说，发现一个问题怎么去解决，领导在会上当机立断做出决策来了，好，事解决了，但下次问题可能还会出现，到那时候你情绪不在状态，没有灵感，怎么当机立断?但如果这个事发生了，我们对它进行总结，认真的梳理管理上的问题，建立一套科学的制度、一个流程，不让它重复出现，这才是标准化的理念。我们要少做那些当机立断的事，断好了我们会转危为安;断不好，就栽进去了，就要吃苦头。下来，市公司的推进办要和县公司的标准化工作紧密的结合起来，县公司要接受市公司的统一指导，尽快的拿出竞赛方案。

多经单位虽然也采取了一些行动，但力度偏小，气氛不浓，效果也不明显。所以，多经系统的标准化建设要全面启动，吉达专业组要加强与公司推进办公室和竞赛办公室的协调沟通，认真学习其他单位好的经验作法，制定切实可行的工作方案，大张旗鼓，营造氛围，力求实效。推进办和竞赛办也要高度关注，加强检查指导，确保标准化建设在公司范围内系统、全面的深入开展，不留死角。

二、上下互动，开拓进取，以职能部室为重点，深入推进标准化建设

实践证明，自下而上的标准化建设，克服了传统的自上而下的“三大标准”建设不能真正融入班组、变成员工自觉行为的弊端，通过“写我所做、做我所写”，各车间、班组都建立了适用于自己的岗位工作标准和管理标准，全过程控制了公司生产、经营等各环节，员工从过去被动执行标准，转变成积极主动地创造标准，实现了标准化与现场实际工作的紧密吻合。这个过程符合电力企业的自身特点，符合我们供电企业发展的客观规律，标准化建设已经成为一项被员工接受、信赖和欢迎的工作，这也正是标准化建设和企业发展的生命力所在。

车间、班组标准化建设的深入开展，对我们的职能部室和管理人员提出了更高的要求。各职能部门的专业管理人员，在标准化建设上一定要突出专业管理的领军作用，要强化服务基层的意识。对基层单位的标准化建设成果，管理人员要从专业上进行把关，发挥专业引领作用，把我们一线员工的智慧和成果，进一步提炼、审核、固化和应用，上升为公司的标准，最终融入公司的三级标准化体系，并以此来建立高效的管理框架。

今年公司标准化建设的重点，要从基层车间、班组向管理部门延伸，从生产一线向专业管理领域延伸，而且要加强职能部门与生产一线的上下互动。我们企业最主要的风险点在班组，控制点也在班组，管理自上而下，肯定会有死角，不能全面覆盖;而完全的自下而上，到一定程度会出现盲目性，因此必须上下联动，横向联动，这也是一个从理论到实践、从实践到理论的过程。从3月份至今，职能部室每周都有竞赛，而且竞赛的针对性也很强，如管理标准的编写质量和实施效果竞赛、标准化建设知识的掌握程度竞赛、5s评比竞赛、服务承诺竞赛等，都取得了不错的效果。但我觉得力度还是不够，而且职能部室层面标准化建设的氛围，与生产一线相比还有差距，接下来我们要在这方面多下功夫。

下一阶段的标准化建设，推进办公室要在明确管理接口的基础上，多研究如何在充分发挥部室专业指导作用上下功夫，在做好职能部室专业管理与车间和班站的标准化管理的上下衔接、协调一致上多下功夫，在强调部室服务基层上多下功夫。要充分利用部室标准化建设的平台，分清部室专业管理职能，理顺专业管理链条，构建公司三级标准化体系。竞赛办公室要根据推进办公室的进度安排，制定配套的竞赛计划和内容，同时要通过专业间竞赛、专业内部竞赛、部门专责之间竞赛等多种形式，通过专项、高频次的横向竞赛和排名，促进专业纵向标准化建设的深入开展。

刚才周爱国副经理讲到了，要在6月底之前创建3个标杆部室，对此，我向推进办公室和竞赛办公室提四点要求：一是要在公平、透明竞赛的基础上，将公司生产经营各领域有代表性的、标准化建设基础好的部室选为标杆，并通过组织经验交流，充分发挥标杆的引领示范作用，带动部室标准化建设整体水平在短时间内快速提升。二是要对标杆部室的标准化建设高标准、严要求。要指定课题，深入研究如何用标准化的方法，探索为基层减负、为基层服务的好经验、好作法，并在所有职能部室中推广。三是要加强科学的组织安排，完善我们的评价体系。我们的评价体系要更科学，更实际，更让大家喜闻乐见。比如说我们的竞赛要有整体推进的意识，怎么保证整体推进?能不能把竞赛内容先告知大家，有规定动作，规定动作是大家都要做的，都不能含糊;也有自选动作，就像体操比赛一样，这里面有一定创新的成分，这样就会使我们的竞赛更科学。再有，我们要想办法克服“短板”，不留死角，绝不让任何一个单位掉队。前面讲了，这里面有干部问题，但我们要思考怎么去鼓舞我们干部员工的信心，在标准化工作上允许落后，但绝不允许不进步，那么在我们的考评体系中，能不能设一个进步最快奖?在这儿我举个例子，比如说回顾过去，我们能充满骄傲地看到我们国家、社会的进步，一种自豪感犹然而生，想想万恶的旧社会，再看看我们的今天，简直像掉进蜜罐里一样，这种感觉不就是比出来的吗?就是自己和自己比出来的。我们的竞赛也是这个道理，不仅要横着比找差距，自己也要和自己比，从评价体系上我们要建立起这样一套内容，就是说对于一个比较落后的部门，它进步了多少我们要有评价。竞赛评价既要有横向的，又要有纵向的，这需要竞赛办和推进办的同志们认认真真的研究一下。再有就是我们要认真学习，走出去学习，向书本学习，向专家学习。学习是为了什么?学习是为了启发思维。创新首先要创新思维，有了新思维才会有新行为，两者结合起来才会有创新成果。总之在这一点上，绝不允许没有进步。有些干部可能有这样的思想，说无所谓，我的这个部门又不涉及安全生产，也不会给局里添多大的麻烦，就这样了。我想，存有这种思想的干部是幼稚的。标准化是全局的一项重点工作，不允许有死角。你无所谓，组织有所谓;你不在乎，有人在乎;你不在乎组织，组织就不在乎你。下来我们会将纵向比较，也就是自己和自己比纳入竞赛的评价体系，如果你总是没进步，而且长时间不动，那就靠边儿站着去。我不管你多大岁数，哪儿来的，你干的就是这份工作，拿的是这份俸禄，就得把差事办好。办不好差，企业还养着你，够可以了吧。四是农电系统、多经系统的标准化工作要统筹考虑，统筹安排，刚才已经讲过了，不再多谈。

三、更新观念，注重提炼，积极树立成果意识。

公司自下而上的标准化建设过程，充分调动了广大员工的创造性和积极性，涌现出了大量的好的经验和做法，这些好的成果在确保安全生产、提高工作效率等各方面都显示出了良好的效果，有的也在省公司范围内进行了推广。但是，我们要清醒地看到，我们的很多成果，并不是通过我们主动上报而获得推广的，而是上级领导来调研后发现并推广的，这充分说明了各单位的成果意识还很欠缺，不如其它兄弟单位。

石家庄供电公司这方面就做的很好。最近，省公司人资部下达的新的岗位工作标准编写的模板，就是在石家庄供电公司上报的模板基础上进行整理后下发的。仅此一点就足以说明我们在成果意识上的差距。说句不谦虚的话，公司“20条”、“16条”对岗位工作标准的编写要求，从操作性上要明显优于这一模板，但正是由于人家的成果意识强，率先把成果报到了省公司，得到了省公司的认可，并在省公司范围内进行了广泛推广。这样一来我们就显得非常被动，所以说今后我们一定要加强成果意识。

“20条”和“16条”教给了大家标准化建设的理念和方法，在实施的过程中，部室、车间和班组的每一名员工，都按照“20条”和“16条”的要求，自己动脑筋，提出和设计了大量的、适用于自己的各种控制安全生产、提高工作效率的方法、技巧和实用的标识，制定了管理标准、作业指导书、流程和每一项工作的指标，梳理了上级各项法规标准要求，还形成了众多的各种记录，等等。所有的这些成果，都是广大员工心血和汗水的结晶，都是我们企业宝贵的财富，我们要倍加珍惜。怎么珍惜?就是要将其成果化，在公司、省公司乃至国网公司广泛推广。各专业推进组要将发现的成熟做法，及时进行提炼和固化普及。对于发现的每一个亮点，各职能部门都要进行充分的论证，切实可行的做法要尽快在公司范围内进行推广。比如，在公司已经广泛推广的地线贴反光膜、安全围栏插孔盖贴黄色反光标识、二次保险的三标识等创新做法，基层车间提了出来，事实证明也有利于安全生产，专业管理部门就应该认真研究，从设计、采购的源头向厂家提出要求，在公司所有变电站内统一配置，降低成本，实现公司标准化水平的整体提升，这才是标准化建设的最佳效果。比如，运行一工区的创新，它只能在它这个范围内推广，要想在全局范围内推广，那就是生产部的事。一些好的创新做法，生产部经过请示，把这个纳入你专业管理的范畴，这是职能部门的标准化，这才叫发挥了你的职能作用。生产技术部、安全监察部，包括其它部门，要发挥职能作用，包括咱们文化上的一些亮点。所以我们部室的人要多下去，下去是一个掌握情况的过程，是一个学习的过程，是一个联系群众的过程，是一个服务的过程，也是提高自身素质的过程。

而且，通过实践检验的成熟的创新成果，要作为合理化建议向省公司积极推荐。我们要切实把标准化建设成果转化为生产力和竞争力，实现公司标准化建设质的飞跃。

四、加强学习交流，积极借鉴经验，促进自身水平快速提升

省公司系统标准化建设的鲜明特点就是自下而上，让每一名员工成为自己工作项目的管理者，通过标准化建设来充分调动全体员工的积极性和创造性，让大家主动地去琢磨自己身边的工作。这是一个学习的过程，一个创造的过程，更是一个积累并不断提升的过程。保定供电公司如此，其它公司亦然。

年初至今，上级部门和兄弟单位多次到我公司参观调研标准化建设工作，仅蠡祁监控中心就接待了上千人次。我公司的许多先进经验和成果，被其他单位学习借鉴后，都得到了一定程度的发扬、提升。但我们从别的单位学到的东西又有多少呢?这个问题值得大家深思。如今，省公司系统各单位都加大了建设的力度，员工的积极性也正在被深入激发，每个单位都相继涌现出了许多好的做法和亮点，这些就十分值得我们去学习借鉴。比如说，蠡祁监控中心用万用表测量出站内低压电源的走向，并一一做了标识，为检修人员带来了方便。但是这些标识，应该是检修专业的工作，它的正确性也应该是由检修专业来把关的，这就需要运行专业和检修专业配合来完成。而石家庄供电公司，他们就把检修专业和运行专业的标准化建设工作结合起来搞，并且取得了非常实用的效果，得到了孙总的充分肯定。所以说，我们不能做井底之蛙，要多出去交流学习，吸收别人的长处，来弥补自身的短板，这样我们的水平就会不断地提高，这不就是我们深入推进标准化建设的一种有效方法吗?在放端午小长假之前，宋天民副经理带着十几个人出去学习了一圈，除了沧州，其它单位都走到了，我觉得效果就非常好。回来以后宋副经理和我说感触特别深，而且出去学习的同志们也都非常认真，收获也很大。其实，学习别人是提高自身水平的一种效率最高的方法，比理论学习要来的快的多。在实践工作当中学别人，比自己闭门造车要效率高得多。我们要有学习的意识，要多走出去，多看看别人，才能找准自身的不足，才能正确的评价自己，才能意识到自己的差距。否则，有了挫折就认为社会对自己不公平，这叫井底之蛙，眼界太窄了，境界也提升不上去。我建议大家多出去学习，可以走的更远一点，可以跨行业，不一定要在电力系统，也可以去别的单位学习，学人家的精髓，拿来我用，集百家之长，补一己之短，我们就会变的更绚丽，更丰满。

我们过去确实取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，如果在成绩面前裹足不前，即使你现在是领先的，那也会很快别人超越，那样我们就会十分被动。我们坚决反对在标准化建设中固步自封，公司鼓励大家多出去学习，并且也会积极的为大家创造条件，走出去学习河北南网、以及外省兄弟单位的先进经验。各单位要多方搜集其他单位的好经验，好作法，提出需求，公司进行整理汇总后，将分期分批地进行组织，为大家提供宝贵的学习机会。

五、高标准、严要求，坚决把好验收质量关

省公司标准化建设达标验收的计划已经下达，我们的一些班组在下半年将陆续接受省公司的第一批达标验收。我们向省公司报验了60%的班组和车间，当然这个数字还是比较保守的，从目前的标准化建设水平来看，我们完全可以100%的报验，这一点大家要有这个自信。2008年，我们通过省公司达标验收的数量不是南网最多的，但这并不是因为我们标准化建设的水平比别的单位低，而是因为我们自己在验收上严格要求，我们的验收标准是高于省公司的。在这个问题上，今年仍然要坚持这一原则。检查和验收水平的高低，在很大程度上决定着今后的工作效果和质量。标准化建设竞赛办公室要把好验收质量关，要始终坚持高标准严要求。第一批报验的这60%的车间和班组，必须从公司竞赛排名靠前的车间班组中择优产生，只有这样才能够真正代表公司标准化建设的水平。公司也将拿出具体的奖励方案，对这些班组给予奖励。

同志们，标准化建设是一项长期的系统工程，我们一定要高度重视，常抓不懈。我们要坚定不移的通过标准化建设，把每一位员工培养成为想创新、能创新、会创新的管理人才;通过标准化建设，提升员工的综合素质;通过标准化建设，在全公司营造积极向上的文化氛围，打造优秀的企业文化，让优秀的文化，塑造一流的员工队伍，建设一流的电网。这种思想要始终贯穿于标准化工作的全过程，锲而不舍地深入推进，推动公司不断科学发展。

谢谢大家!