新形势下如何当好一个合格的工商所长

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工商所是工商行政管理部门的基层组织，是开展工商行政管理工作的前哨阵地，实施服务的窗口，展示形象的载体。工商所点多面广，遍及城乡，身负重任，条件艰苦，工商部门在新时期能否实现履行职能到位，执法效果如何，服务质量优劣，新的形象好坏，在很大程度上取决于基层工商所的工作状况，服务水准，队伍的综合素质，人员的思想风貌和敬业精神，因此，所长的素质高低，能力大小，直接影响到工商所履行职能的到位及整个工商所的建设。

工商所长的重要作用，主要体现在两个方面，一方面是管人，主要是做人的思想工作，把全体人员调动起来，发挥每个人的积极性和创造性；另一方面是管事，就是做好市场监管和行政执法工作，协调各方面的关系，创造良好的工作环境，争取最佳工作效率。

一、教育人，工商所长是工商队伍中最基层的指挥员，直接在一线组织指挥作战，起到承上启下的关健作用，因此，工商所长肩负着教育全所人员，提高队伍素质，加强队伍建设的重大责任，因此，工商所长首先要细心观察和了解全体人员的言语、情绪、需求、动机和作为，工商所的一切工作和活动都有是由人去做的，思想上的“疙瘩”，不仅会影响工作的完成，而且还容易产生偏激行为。因此，所长作为全所的“一家之长”对家中的每一个成员要关心、贴心，相互之间要以心换心、以诚相待，使部属感受到“家庭”的温暖，从而安心本职工作，其次，所长经常对全所人员开展政治、业务学习，使干部职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，过好金钱观和人情关，防止腐败思想的侵蚀，确保党的路线、方针、政策和上级组织与领导的指导精神在本单位人贯彻执行，再次，要建立健全各项规章制度，没有规矩不成方圆，规章制度是一种约束，没有约束就没有压力，滑有压力就产生不了动力，没有动力就调动不了积极性，从而做做人人有事干，事人有人管，同时，要抓好典型事例的宣传教育，教育和鞭策全所人员，使大家学有榜样，干有目标。

二、使用人，作为一个工商所长首先要公正地对待每一个同志的优缺点，人各有所长，也各有所短，要用其所长，对有工作能力，要大力培养使用；其次，是要有用人不疑的品德，使每个同志都在相互信任的宽松和谐的气氛之中工作，三是安排工作尽量与本人的文化素质，业务素质和结合，力争做到量才用人，做好思想工作；四是要不断协调干部的群体关系，在一个工商所，人与人之间因年龄、经历、性格、文化素养等原因，发生矛盾是客观存在的，协调人的关系是工商所长一项经常性工作，所长要信任、爱护、关心下级。作为一个所长，一定要平易近人，关心体贴群众，通过自己的言行，取得群众的信赖。

三、影响力

所长首先要严格律已，宽以待人，加强思想品德修养，做到大事讲原则，小事讲风格，充分调动和发挥下属的积极性，不搞“一言堂”这样的所长就会受到下属的爱戴，他的言行就会有号召力、吸引力和凝聚力；二是身教重于言教，身体力行，以身作则，既当指挥员双当战斗员，放下“架子”扑下身子、踏实干事，这种良好的形象可以直接影响到下属的言行，使之学习效仿；三是要有一定的科学文化知识和理论政策水平，工商所长处于工作第一线，如果没有较高科学文化知识和理论水平，就不可能站在应有的高度，正确的把握和统揽工商所工作的全局，及时有效地解决执法管理过程中遇到的各种矛盾和问题，也就不可能在下级中产生应有的威性；四是要有较强的组织能力和协调能力，作为所长，要正确履行职责，要有坚持原则和果断处事的精神，这种精神可以使下属感到领导的魄力，有办法、有主意，同时，要正确处理好与上级、同级和横向部门的关系，对上级按组织原则和操作程序办事，对下级要根据不同性格特点，采用不同的方式、方法，争取收到最佳的凝聚效果，对横向既讲原则，又要讲风格。