县行政事业性收费员培训班的讲话

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同志们：

年终岁尾，县物价局在这里举办全县行政事业性收费员培训班，其目的是进一步提高我县广大收费员的收费管理水平，更好地做好我县收费管理工作。一直以来，市物价局对我县的工作非常支持，今天，市物价局张局长、黄科长在百忙之中到我们这个培训班指导并作专题辅导讲座，在此我代表县政府向张局长、黄科长表示衷心感谢!下面，我就这次收费员培训班讲几点意见。

一、要充分认识举办全县收费员培训班的重要性

收费问题涉及千家万户，特别是在广大农村，人民群众最关注的问题之一就是政府的收费行为。一段时间以来，群众对政府的收费行为意见较多的就是收费政策不够公开，收费行为不够规范，致使群众对有关单位的收费项目和标准不够清楚，收费对象不够明确，加上一些收费员政策业务水平不高，未能很好地掌握收费政策向群众做好解释指导工作，一些群众不明不白交费，产生不少误解和意见。事实证明，进一步健全收费公示制度，实施收费员持证上岗，可增强群众对收费单位的信任感，是一项取信于民的有力措施。开展收费员培训，是实施收费员持证上岗的重要步骤，是加强我县收费员管理，提高收费员的业务水平，规范收费行为，减少乱收费的重要措施。因此，我们要从深入学习贯彻“三个代表”重要思想的高度，从牢固树立群众观点、坚持群众路线的高度，充分认识加强收费员培训、提高收费管理人员的法制意识和业务水平的重要性和必要性，严格执行收费管理制度，自觉做到依法收费，为我县经济社会发展做出自己的贡献。

二、要围绕工作重点，切实履行好依法收费的工作职责

对行政事业性收费实施监督管理是法律、法规赋予物价部门的职能。物价部门要认真履行好这一职能，切实加大行政事业性收费管理力度。一是要严格把好行政事业性收费项目和标准的审核关，严禁越权设立收费项目和擅自提高收费标准。二是要严格把好《收费许可证》办理关。对无合法收费文件依据的单位，物价部门决不能颁发《收费许可证》。三是要严格实施行政事业性收费年审制度。要严格按《安徽省行政事业性收费年审管理办法》的规定，对全县所有行政事业性收费单位进行全面审查，对年审不合格的单位，县年审办将责令整改，决不能姑息迁就。四是要严肃处理收费违法行为。物价部门要切实维护法律的严肃性，协同县直有关部门积极开展教育收费、医疗收费、建房收费、土地收费、公安收费、交通收费等专项检查，及时查处群众反映的各种乱收费行为，该罚款的罚款，该曝光的曝光，该追究责任的追究责任，使乱收费得到有效遏制。

各收费单位作为收费主体一定要建立较为完善的自我约束机制，做到“六严”：一是严格执行收费许可证制度，严格按收费许可证规定的收费项目及收费标准进行收费;二是严格执行收费公示制度，提高收费政策的透明度，加强和完善社会监督机制;三是严格执行收费票据和资金管理制度，严格使用省财政部门统一印制或核准的票据，并按资金性质纳入财政预算外管理;四是严格执行“收支两条线”管理制度;五是严格执行收费年审制度，如实提供成本、帐簿等有关资料，积极配合县年审办公室开展年审工作;六是严格执行交费登记卡制度，否则，企业有权拒交。

三、以这次培训为契机，扎实推进行政事业性收费工作

同志们，在当前各项工作都很繁忙的情况下，举办为期两天的培训，充分说明了这项工作的重要性。为此，提出以下几点希望和要求：

(一)认真组织，抓好落实。收费员培训工作涉及面广，牵涉的单位和部门较多。各有关单位必须把这项工作摆上重要的议事日程。物价部门要认真组织实施，严格把关，对考试不合格者，不予发放收费员证，不得从事收费工作。各有关单位要加强协调与配合，认真组织收费员参加培训，并在自身的职责范围内做好收费员持证上岗工作。此外，为了使参加学习的收费员能专心学习，取得好的成绩，主办单位要安排好学员的食宿，安排好教学工作，以确保收费员培训工作的质量。

(二)扎实学习，确保培训质量。这次培训班，我们请了市物价局的有关领导对有关收费的业务知识进行授课，内容丰富，实用。相信同志们通过两天的刻苦学习，必定会学有所获，学以致用，收到预期的效果。

第一，要端正学习态度，明确学习目的。大家能够在百忙中抽出时间参加学习，机会非常难得。能否从培训班中获取新的知识和信息，关键在于我们自己，在于我们是否认真、自觉地学习，在有限的时间里争取获得最大的收益。

第二，要相互交流，勤于思考。各单位来的收费员，有的在收费岗位上工作了较长时间，积累了丰富的工作经验，有的是收费单位的新兵，未接触过或刚刚到收费岗位工作，希望同志们在学习中就如何依法收费，依规收费，如何搞好收费公示等工作问题展开讨论，提出建设性意见。我也希望大家把这次学习当作交流经验，探讨工作，研究对策的好机会，敞开思想，畅所欲言，集思广益，使这次学习取得更好的成效。

第三，要严格要求自己，遵守学习纪律。在座的各位同志在单位都是收费行为直接责任人，直接面向群众，肩负着收费政策的落实和指导的重任。同时也是我们物价部门在各单位的义务监督员和联络员。这次培训时间不长，希望大家能够遵守培训班的纪律，以高度的热情、充沛的精力投入学习，扎扎实实坐下来，学进去。

祝大家身体健康，学有所获!祝培训班获得圆满成功!