区委组织部狠抓服务质量促机关整体形象提升
时间:2022-06-09 04:51:00
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**区委组织部坚持从规范服务群众工作入手,建立健全一整套工作机制,提高部机关干部面向干部群众、服务干部群众的意识。
一、建立透明的工作告知通报制。实行部内重大政策和重大决策咨询制,在部内重要文件和重大决策出台前,在不违反保密规定的前提下,通过开展座谈、进行走访、召开论证会等形式,征求相关部门单位、镇乡(街道)和专家意见建议,增强决策的科学性。同时,发挥组织工作联络员的渠道作用,定期召开组工联络员座谈会,通报部机关阶段性工作,征求了解意见建议,6月初召开了组工联络员座谈会,收集意见建议23条。实行科室每月工作动态实报制度,以定期印发简报、每月工作讲解等形式通报各业务科室的月度工作安排,增强部机关内部工作透明度。
二、建立服务公告和限时办结制。对档案查阅、出国政审、组织关系接转等服务项目,通过发放服务事项告知单、办事流程上墙上网等形式,向服务对象告知项目办理所需证件资料。同时对有关审批、审核等业务办理时间作出承诺,其中,党员组织关系接转在符合政策规定、手续齐备的情况下即办即结;查阅干部档案,随到随查;出国(境)政审在2个工作日内办结;新党员发展谈话考察在接到报告后的7个工作日内办结;对来信来访咨询政策或反映问题的,能马上答复的立即答复,一时无法答复的在规定时间内作出解释。
三、严格部机关文明办公制度。制作了部机关干部“亮相台”,将全体干部的照片、工作岗位等上墙公开,方便干部群众办事。强化“AB岗”制度,规定对外服务岗位必须落实2名工作人员,实行交替在岗,确保干部群众办事时有人接待、有人服务。严格上下班制度,规定办公期间不准私自外出、不随意串岗、不相互闲谈、不乱打电话、不做与办公无关事情;注重形象文明,做到语言、行为得体,接听电话使用文明用语,不损害机关整体形象。
四、大力改进文风会风事风。对部内发文规定作了进一步明确,要求发文必须去虚存实,做到事实清楚、言简意赅。严格控制会议规格和时间,规定以科(室)牵头召开的会议须报部会审核,确保各种会议能短则短,能简则简,能不开则不开;改进事风,提倡讲求效率,落实责任,杜绝推诿、故意拖延现象。
五、推行“十不准”规定。为使全体机关干部在行动上有准则,有对照,提出部机关干部“十不准”规定,要求全体干部不准泄露工作机密,传播小道消息;不准违反工作程序,擅作主张,随意表态;不准弄虚作假,搞形式主义;不准对服务对象态度生硬,作风粗暴;不准在工作中敷衍塞责,推诿扯皮;不准借工作之便,为个人及亲友谋取私利;不准接受土特产、礼金礼品等馈赠;不准参与公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动;不准工作日午餐饮酒;不准公车私用、公车私开。