卫生局承诺践诺评诺通知

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局各下属党支部：

创先争优活动开展以来，局各下属党支部和广大党员按照区委及市局的部署要求，立足本职，认真开展承诺、践诺、评诺（以下简称“三诺”）活动，取得了明显成效。根据区委和市局创先争优活动指导小组的工作安排，现就开展好第二轮“三诺”活动通知如下：

一、时间要求

本轮“三诺”活动，从今年8月开始，到明年“七一”前结束。

二、活动主题

做贡献创佳绩、喜迎党的十八大

三、活动重点

局机关各基层党组织和广大党员要深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，紧紧围绕“十二五”目标、“为民服务创先争优”、全局中心工作和重点任务，扎实开展“三诺”活动。

（一）紧紧围绕深化医药卫生体制改革开展“三诺”。深化医药卫生体制改革是当前卫生工作的重中之重。全省卫生系统要紧紧围绕深化医改的各项重点任务，结合自身实际，引导基层党组织和广大党员按照保基本、强基层、建机制的要求，在推进健全基本药物制度和加快公立医院改革试点、进一步完善新农合制度、加强基层医疗卫生服务体系建设、促进基本公共卫生服务均等化等方面作出具体承诺，深入研究确定具体承诺事项，提出推进措施，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，确保医改各项任务顺利完成。

（二）紧紧围绕“三好一满意”活动开展“三诺”。全省卫生系统要结合正在开展的“三好一满意”活动，就如何落实“以服务好为基础、以质量好为核心、以医德好为准则”的要求、抓好前期排查梳理问题的整改提高，作出具体承诺。并以此为抓手，将“三诺”体现到具体行动中，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，为患者提供更加优质的人文关怀、良好的就医环境和高效的诊疗服务，不断改善群众看病就医感受，构建和谐医患关系，努力提高群众满意度，确保“三诺”活动收到实效。

（三）紧紧围绕“为民服务创先争优”开展“三诺”。全区卫生系统在开展“三诺”活动中，要结合开展“为民服务创先争优”活动，突出为民服务重点，立足行业和岗位特点，以群众满意为根本导向，组织各基层党组织和党员主动回应群众所思、所忧、所需、所盼，针对具体事项，特别是群众密切关注和期盼的、迫切需要解决并能实现的事项，作出具体承诺。要广泛开展“三亮三创三争”活动，引导党组织和党员“亮身份、亮承诺、亮形象”，党组织“创群众满意窗口，创优质服务品牌，创行业一流业绩”，党员“争做岗位先锋，争做服务标兵，争做窗口明星”。要把践行公开承诺活动与推动落实惠民政策、办好利民实事、解决群众实际困难结合起来，充分发挥全省卫生系统服务质量品牌、“优质护理服务示范工程”等品牌的效应，为人民群众提供优质高效、方便满意的健康服务，确保窗口越擦越亮，服务群众越来越贴心。

四、方法步骤

（一）公开承诺。一是提出承诺事项。各支部和党员，要立足本职、立足岗位，围绕上述重点工作任务，分别做出承诺。党支部承诺办实事事项一般不少于5项，党员承诺办实事事项一般不少于3项。党员领导干部和单位负责人要带头承诺。二是确定承诺事项。各支部提出的承诺事项，要报上一级党组织审定把关；党员提出的承诺事项由所在科室负责人审定把关，科室负责人的承诺事项由分管局长审定把关，班子成员的承诺由党组主要负责人审定把关，做到承诺事项、责任人、标准要求、践诺措施、完成时限“五明确”，确保具体实在、符合实际、切实可行。对联系实际不紧密、岗位特点不突出、可操作性不强的，要督促修改完善或重新提出承诺事项。三是公开承诺事项。承诺事项确定后，要通过广播电视报纸、网站、党务公开栏、明白纸等形式向群众公开，接受监督，切实增强践诺履责的公开性和透明度。

（二）认真践诺。一是建立台账。各支部要建立党组织和党员承诺事项台账，对照台帐定期调度承诺事项完成情况。二是搭建载体。各支部要立足实际，突出特色，积极搭建有效载体，开展丰富多彩、形式多样的主题实践活动，促进党组织和党员积极践诺。三是强化督导。上级党组织对所属党组织、基层党组织对党员践诺情况要进行定期督导，对完成不及时、不达标的，要督促落实，确保有诺必践。

（三）广泛评诺。一是内部互评。以支部为单位，召开创先争优主题民主生活会，在党组织书记、党员对践诺情况进行述职的基础上，组织党员互评，依据承诺目标落实、群众满意度等情况，对党组织和党员作出客观公正的评价。二是群众评议。要坚持“开门搞活动”，通过网上投票等方式，接受群众即时评价、在线评估，对承诺事项实行动态监督评价。三是领导点评。结合领导干部到联系点和基层单位调研指导，采取召开会议集中点评、工作现场即时点评、观摩交流相互点评等形式，对基层党组织和党员履行职责、兑现承诺、发挥作用等情况进行点评，作出客观评价，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

五、组织领导

各支部要深刻认识开展“三诺”活动的重要性和必要性，将其作为推进创先争优活动深入开展的重要抓手，紧密结合实际，认真组织实施，确保不走过场、取得实效。

一要进一步增强责任感和使命感，坚持有责必诺、有诺必践，努力做到承诺事项件件有着落、事事有回音。同时，领导干部要充分发挥表率作用，带头开展“三诺”活动。

二要加强宣传引导，及时发现、总结、宣传、推广本单位开展“三诺”活动的好经验、好做法，坚持用身边事教育身边人，用身边人影响带动一批人，推动“三诺”活动深入开展。

三要创新承诺方式，把党组织承诺、党员个人承诺、党员集体承诺、党员带领群众共同承诺结合起来，把党员公开承诺和党员设岗定责、志愿服务结合起来，把阶段性承诺和即时承诺结合起来，形成基层党组织履职尽责创先进、党员立足岗位争优秀的生动局面。

四要开展集中评议，今年12月和明年6月，各支部要对党员承诺践诺情况进行集中评议。