县政府办公室培训班上的讲话

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同志们：

今天，县政府组织全县政府系统办公室主任进行文秘工作培训，目的是通过培训，进一步强化办公室人员的业务管理，提高办公室人员的业务水平，加强政府系统的内部沟通，提高全县政府系统办公室的工作质量和运转效率。为了办好这次培训班，让同志们学有所得，县政府办公室反复考虑，针对当前办公室工作的实际情况，精心安排了学习内容。课程内容丰富，既有基本理论，又有具体业务指导，非常贴近同志们的工作实际。因此，各位办公室主任必须严格遵守学习纪律，不得随意开小会，擅自离开教室。下面，我就这次培训谈两点意见：

一、提高认识，切实增强做好办公室工作的紧迫感和责任感。

近年来，全县政府系统办公室紧紧围绕县委、县政府的重大决策和工作部署，奋发有为，扎实工作，不断提高工作质量和“三服务”水平（服务领导、服务群众、服务基层），使各项工作有条不紊地开展，取得了明显成效。但在另一方面，我们也要看到，政府系统办公室工作面临一系列的新情况和新问题，这给我们提出了新的更高的要求。第一，我省经济社会发展的新形势给政府办公室工作带来了新的挑战。当前，我们广东正处于全面建设小康社会、率先基本实现社会主义现代化的重要进程中。政府系统办公室作为政府的“参谋部”，必须与时俱进，尽快适应形势的发展变化，做好各项服务，充分发挥参谋助手作用，发挥政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等职能，更好地服务大局，推动我县政府工作部署的贯彻落实。第二、办公室服务对象的新风格给政府办公室工作提出了新的要求。当前，各级政府和各部门领导班子呈现了年轻化、知识化的新特点，领导风格的变化也给办公室带来了更高的要求。办公室要做好这些领导的服务工作，必须尽快适应领导风格，以更高的标准来严格要求自己，加强学习，提高自身素质，切实转变工作方式，加快工作节奏，提高工作效益，改进工作作风，少说空话，多办实事，更好地为领导服务。第三，各级领导对政府办公室工作的高度重视为我们做好办公室工作提出了新任务。国务委员、国务院秘书长华建敏在全国政府系统秘书长办公室主任会上提出，新形势下的政府办公厅工作，要坚持以人为本，牢固树立和认真落实科学发展观和正确政绩观，坚持从严治政，努力建设一支政治坚定、业务精湛、清正廉洁、作风优良的公务员队伍。黄华华省长近年来明确要求全省政府系统办公室要充分发挥指挥协调、参谋助手、把关定向和服务督查四大作用。华建敏国务委员和黄华华省长对政府系统办公室工作提出的新要求，为政府办公室工作指明了方向，也是今后我县政府系统办公室工作的目标。

这次全县政府系统办公室主任培训，正是适应新的形势变化，提高政府办公室工作质量的一项有力措施。大家要充分利用这次文秘培训班的机会，认真学习，提高认识，切实增强工作的紧迫感和责任感。

二、做到“两个三”，推动我县政府系统办公室工作质量和服务水平上新台阶。

（一）切实增强“三种意识”。一是责任意识。办公室工作无小事，任何一个环节出错，都会牵一发而动全身，造成损失，甚至影响全局。因此，我们要进一步增强责任意识，认真对待自己经办的每一项工作，做到人尽其责。二是大局意识。在任何时候和任何情况下，作为办公室主任都要从全局性、战略性的高度思考问题，提高把握全局的能力，不断增强在大局下做好工作的自觉性、主动性和坚定性。三是服务意识。服务是始终贯穿办公室工作的主线和主题，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，服务好领导，服务好群众，服务好基层。对领导，我们要树立“工作就是服务”的观念，做好领导交办的各项工作，主动为领导分忧解难，提高服务水平和效率；对群众，我们要坚持群众利益无小事的原则，做到热情接待，真诚服务。对基层，我们要充分考虑到基层的困难，在实际工作中多为基层着想，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

（二）努力达到“三个要求”。首先要确保质量，提高效率。要坚持高标准、严要求，精益求精，努力多出工作精品。在保证质量的同时，也要坚持高效益、快节奏，要注重时效，尽量减少不必要的环节，实现工作的高效运转。其次要加强沟通，相互交流。办公室是各级政府的运转中心，要切实加强与各个方面的沟通，做好协调工作。对牵涉面广、情况复杂、影响面大的公文，决策前一定要认真协调多方意见，必要的程序不能减，没有协调同意好的意见决不能推给政府主管领导。再次要加强学习，提高素质。我们要以本次培训为契机，进一步加强理论和业务学习，提高办文、办会水平，提高文字综合能力，提高组织协调能力。

同志们，新形势下的政府系统办公室工作责任大、任务重、要求高。希望全县政府系统办公室的同志们进一步增强责任感和使命感，不断提高工作质量和服务水平，为推动我县政府系统办公室工作再上新台阶而努力奋斗！