党政综合办公室联席会议的讲话

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同志们：

今天来参加这个会议，主要是看看大家。大家长期在基层办公室工作，非常辛苦，在此，我代表区委、区政府向你们表示亲切的慰问。今天这次会议，既是区政府办公室与各街镇场区党政办公室联席会议，又是一次信息调研、督办检查、办文办会知识培训会议。上午大家都发了言，魏久明同志就加强和改进办公室工作讲了很好的意见，下午何明耀、张继荣、张旺生3位同志讲授了办公室专业知识，会议的形式很好，内容十分丰富。大家通过学习交流，既增长了知识，又加强了沟通，对做好今后的工作一定大有帮助。下面，我讲两点意见。

一、与时俱进，开拓创新，切实加强办公室自身建设

办公室是各级党委、政府的综合工作部门，是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢和联结枢纽，也是党委、政府制定和实施决策的政务参谋和事务助手。因此，办公室的一举一动都涉及党委、政府的形象和权威，涉及到工作的方方面面。办公室的广大干部一定要充分认识自己的特殊地位和作用，不断增强工作的责任感、使命感，切实担负起这一光荣而艰苦的任务。

一是要强化服务，提高工作质量。办公室的主要任务就是“三服务”，要不断改进服务手段，提高服务水平。为领导服务，要充分发挥主观能动性，善于想大事、谋全局，当好参谋；为部门、基层和群众服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导与部门、基层和群众之间的联系。对上服务与对下服务在本质上是一致的，只有把对上服务与对下服务有机结合起来，才能使服务更到位、更有效，更好地促进工作的开展。办公室是党委、政府面向社会的重要窗口，服务态度和服务质量如何，代表着党委、政府的形象。要坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，做到文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业。要把提高工作效率作为改进服务的重要措施，推动各项工作“提速”。对领导交办的工作，要迅速准确地领会意图，督促检查抓落实；对紧急突发事件，要迅速作出正确判断，科学安排应对措施；对事关政治、经济和群众生活的大事，要搞好调查研究，及时提出对策建议。要坚决杜绝敷衍塞责、推诿扯皮现象，做到领导布置的任务不在自己手中延误，任何差错不在自己这里发生，来机关办事的人员不在自己这里受冷落，党委、政府的形象不在自己这里受到影响。

二是要开拓创新，探索新的工作方法。解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，是做好办公室工作的决定性因素。在新的形势下，过去的一些工作方式、方法，有的已经过时，有的需要改进，更为重要的是要在实践中加以创新。没有创新，工作就没有生机。面对更加繁重的任务，必须以创新的精神，勇于探索，在发挥参谋助手作用方面有新的建树，在督促检查方面有新的举措，在综合协调方面有新的成效。要认真分析新情况、新问题，加快制度创新和机制创新，努力改进方式方法，使工作更加适应时展的要求。

三是要改进作风，求真务实。当前，人民群众对作风不正、贪图虚名、不求实效、劳民伤财的形式主义和脱离实际、脱离群众等官僚主义现象深恶痛绝。不彻底改变这种不良作风，党群干群关系就难以密切和巩固，“三个代表”要求就难以真正落到实处。办公室要抓好自身作风建设，带头反对形式主义、官僚主义。要树立求真务实的思想作风，有喜报喜，有忧报忧；树立真抓实干的工作作风，脚踏实地，不尚空谈，严谨细致，精益求精；树立朴实的文风，写短文，说实话，言之有物，言而有信；树立务实高效的会风，可开可不开的会不开，可长可短的会短开。要密切联系群众，经常深入基层，了解群众疾苦，解决实际问题。

四是要坚持党性原则，严守组织纪律。办公室的同志在领导身边工作，一言一行关系领导形象，因此，要坚持原则，严守纪律。要按规矩办事，按程序运作，不自作主张，不自行其是。要恪守工作纪律和保密纪律，做到不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不该办的不办。要廉洁勤政，警钟长鸣，自重、自省、自警、自励，加强自我约束，耐得住清苦，受得了寂寞，经得起考验，挡得住诱感，树立清正廉洁、严格自律的良好形象。

五是要加强制度化、规范化建设。办公室作为党委、政府的综合办事机构，工作千头万绪，涉及方方面面，要提高工作水平，及时跟上服务，必须有一套科学完备的制度。要进一步加强制度建设，完善各项工作规定和运转程序，逐步把办公室工作纳入制度化、规范化、科学化轨道。办公室的每一项工作、每一个环节都要有相应的制度规范，确保程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配合、高效运转。

二、加强学习，转变作风，全面提高办公室干部队伍的整体素质

做好新形势下办公室工作，关键在人，关键在于提高干部队伍的整体素质。应该说，各级办公室的干部队伍是一支可以信赖的、有战斗力的队伍。但随着改革开放和市场经济建设的加快，办公室干部队伍也面临着新的严峻考验，对我们的干部素质提出了新的更高要求。为此，必须做好以下两点：

(一)牢固树立四种意识。一是学习意识。二十一世纪最重要的特点就是科技进步日新月异，正因为有科技的日新月异，才带来了知识经济，所以讲经济全球化也是科技日新月异的结果。从这个角度看，与其说现在是一个知识经济时代，还不如说是一个学习的时代。办公室干部都要树立强烈的学习意识，要有不学习就不能很好地工作、就会落伍的紧迫感。要通过学习，认识新事物，了解新发展，开拓新视野，提升新境界。同时，学习也是一种精神状态，应把学习不学习、爱不爱学习、学习有没有成效作为衡量干部的重要标准，作为评价、任用干部的依据之一，努力使各级办公室成为学习型机关并为同级机关带好头、做表率。二是服务意识。办公室工作的主要任务是服务，无论是政务还是事务，都属于服务的范畴。所以，从办公室主任到工作人员，都是做服务工作的，都应牢固树立服务意识，勤勤恳恳，兢兢业业，扎扎实实地做好党委、政府赋予的各项工作任务。三是效率意识。办公室的事情一般都比较急，一定要讲效率。文件送不出去，文稿出不来，信息不能及时报送，这都是效率低下的表现。要加强对机关干部的培养教育，养成过硬的作风、精湛的技能和强烈的责任心。要把工作质量与效率同干部的奖惩、考察和使用挂起钩来，以激励大家提高工作效率。四是大局意识。办公室是在首脑机关工作，位置特殊，每位干部职工的思想行为和言谈举止都代表着机关形象，甚至影响到大局。所以，要自觉讲大局，自觉维护领导机关形象，做到工作积极，做法稳妥，出言谨慎，严于律己。

(二)着力培养五种作风。一是勤奋敬业、无私奉献的作风。办公室工作任务重、标准高、要求严，没有崇高的敬业奉献精神是干不好的。办公室每个工作人员都要爱岗敬业、勤奋务实、埋头苦干、廉洁奉公，每个岗位、每个环节都要严谨细致、认真负责，每项工作、每件事情都要精心操作、办实办好。二是实事求是、联系群众的作风。教育引导干部坚持实事求是的思想路线，坚持党的群众路线，说真话、办实事，求真知、出实效，体察民情，集中民智，保持公仆本色，把对上级负责与对人民群众负责统一起来，把对党的忠诚体现到对广大人民群众的服务之中，诚心诚意为人民谋利益，以实际行动密切党和人民群众的血肉联系。三是开拓创新、勇于进取的作风。鼓励干部大胆发表意见，提出新见解、新建议，大胆创新工作思路和方法，增强主动性、创造性，各项工作都要追求高标准，开拓新局面，反对安于现状、不思进取，反对墨守成规、因循守旧。四是团结民主、雷厉风行的作风。团结出活力，团结出成绩，团结出干部。作风民主、善于合作是党性修养和人品风范的表现。办公室干部职工要大力发扬团结民主作风，大力发扬团队精神，善于集思广益，团结共事，顾全大局，增强集体荣誉感和责任感。要树立强烈的时间观念和效率观念，对待工作要做到殚精竭虑、夙兴夜寐，闻风而动、争分夺秒，保证质量、绝不误事，保证机关工作的顺畅运转。五是淡泊名利、艰苦奋斗的作风。办公室工作既辛苦又清苦，办公室的干部往往是幕后英雄、默默无闻，这是党的事业的需要，也是人生价值的一种体现。在改革开放和市场经济条件下，这种作风和精神显得尤为宝贵。办公室的干部职工要牢记党的宗旨，铭记“两个务必”，树立正确的权力观、地位观、利益观，强化廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。

我相信，只要办公室每位工作人员都牢固树立了这四种意识，培养了这五种作风，我们办公室的工作就会更上一个新的台阶。