政府种植业保险理赔工作通知

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各乡镇人民政府，县经济开发区管委会，县政府有关部门：

为认真做好政策性农业保险理赔工作，切实把国家惠农政策落实到位，经县政府同意，现将有关事项通知如下：

一、高度重视政策性农业保险理赔工作

开展政策性农业保险试点工作有利于增强农业生产抗御自然灾害风险能力，建立健全农业支持保护体系，推进现代农业发展，是国家的一项重大惠民政策，是我省28项民生工程之一。政策性农业保险试点工作成功开展的生命力在于农民群众能否得实惠，对政策的贯彻执行是否满意。因此，要把保险理赔工作真正做到位，做到及时、迅速、依法、合理地理赔，确保发生一起，迅速理赔一起。各地各有关部门要充分认识做好政策性农业保险理赔工作的重要性，采取切实有效措施，把这项惠民政策落到实处。

二、准确把握政策性农业保险的理赔程序

各乡镇（开发区）要按照“市场运作、政府主导”的原则，迅速建立由分管此项工作的副乡镇长（副主任）任站长，财政所长、农村经济技术工作站站长为成员的政策性农业保险代办站，具体负责农业保险理赔工作。代办站要建立由保险机构和农技站人员为成员的农险核损理赔专家小组，负责做好责任界定、现场察勘和定损工作。理赔工作具体程序如下：

（一）发生损案时，由农户向乡镇（开发区）农险代办站报案。

（二）乡镇（开发区）农险代办站派出核损专家小组到损案现场核损，收集损案材料，核定损失原因和程度，并填写《政策性农业保险理赔单证表》，由发生损案农户签字后交农险代办站。

（三）乡镇（开发区）农险代办站向国元农业保险公司泗县支公司报案，并在《政策性农业保险理赔单证表》上签具代办站核损、定损意见后送保险公司。

（四）保险公司核赔后要在3个工作日内作出理赔答复。

（五）保险公司支付赔款，统保的赔案由代办站代农户办理，代办站在收到赔款向农户支付后，要在乡镇（开发区）公示，接受监督。

（六）定损意见不一致时，报县政策性农业保险试点工作理赔管理办公室协调解决，协调不成的可通过诉讼等途径解决。

三、做好核损和收集资料工作

要严格按照政策性农业保险相关保险条款进行核损，认真核实发生损案的时间、原因和损失状况，公正合理地核损定赔，做到核损准确、理赔合理、拒赔有据，不赔人情案，不赔假案。各农险代办站在损案发生后，要精心收集各项必备的资料，以便准确定损理赔。必备的资料包括：

（一）图片资料。发生农作物损案时，理赔人员应对保险标的受灾情况及现场全貌等进行详细拍照或录像，需要农作物田块全貌和近距离照片各一张。

（二）填写《政策性农业保险理赔单证表》。发生农作物损案时，详细记录作物名称、田块名称、出险时间、出险原因、损失状况等。

四、切实强化组织领导

各乡镇（开发区）要站在富民惠民、改善民生的高度，切实加强组织领导，落实责任。保险公司和县政策性农业保险理赔办公室要加强业务指导，搞好培训并加大监督力度，确保公开、公平、公正核损理赔。各代办站要组织人员认真学习农业保险有关知识和条款，严格按照程序及时、迅速、公正核损定赔。要严肃纪律，在灾损上报和核损理赔时，严禁弄虚作假，一经查实，将依法追究相关单位和人员的责任。

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