春运立功竞赛活动通知

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局属各单位团组织：

20**年春运即将开始，为了认真贯彻部、局关于“坚持以人为本，构建和谐春运”的指导思想，局团委决定春运期间在全局各级团组织和广大团员青年中开展“青春促和谐，真情献春运”主题活动。现将有关事宜通知如下：

一、提高认识，加强领导

20**年春运是党中央全面部署构建社会主义和谐社会战略任务后的第一个春运，是在全路推进第六次大面积提速和我局实施西宝区段提速改造以及春运客流将有较大幅度增长的背景下进行的，全局各级团组织要充分认识到开展春运立功竞赛活动是团组织带领广大团员青年在构建和谐春运中发挥作用的有效载体。要着眼于“和谐”，突出“以人为本”，把开展春运立功竞赛活动作为“融入中心，服务大局”的具体措施抓实抓好，带领广大团员青年在春运实践中做出新贡献。

二、精心组织，争立新功

全局各级团组织要认真总结以往开展春运立功竞赛活动的经验，根据今年春运工作的实际，积极与相关部门沟通协调，制定详细的活动方案和具体措施。充分发挥自身的活动优势，明确分工，逐级负责，抓好落实，确保活动顺利开展。要量力而行、尽力而为，切忌形式主义、贪大求全，确保活动取得实效，把春运立功竞赛活动当成一次锻炼和提升青工队伍整体素质的练兵机会。春运第一天，西安、宝鸡、安康以及汉中等站，要发挥站区团的联合会优势，组织青年志愿者采取下发宣传单、现场提供咨询等形式，举行隆重的“和谐春运”活动启动仪式，为旅客提供文明优质而富有特色的服务，塑造铁路良好形象。

各级团组织要认真落实春运工作的整体要求及全路运输安全工作会议精神，加大宣传力度，在铁路沿线积极创造安全和谐的运输环境，在青年职工中营造文明祥和的节日氛围。要号召动员广大团员青年明确安全职责，增强安全意识，掌握岗位技能，严格执行作业标准，消除安全隐患，确保春运期间青工安全生产有序可控。西安地区参加临客值乘的站段团组织要对值乘临客的青年志愿者加强思想道德、业务技能、客运知识、应急处理等方面的培训，提高青年志愿者确保铁路运输安全、处理紧急情况的能力。

各级团组织要主动做好青年志愿者的培训和组织工作，在客流激增、天气突变等非正常状态下迅速做出反应，及时配合有关部门解决具体问题。要找准春运中旅客购票、站车秩序、临客值乘等重点环节，组织青年志愿者协助开展维持秩序、查堵“三品”、组织乘降、堵漏保收等活动，有效发挥“青年突击队”作用。

要动员客货窗口单位的团员青年牢固树立“以人为本”的服务理念，认真领会并落实好“和谐春运”要求，努力提高服务质量，为提升旅客货主对铁路春运的认同感做出积极贡献。要把帮助农民工、学生平安返乡回城作为春运优质服务的一项重要内容，带领青年志愿者通过具体有效的服务，尽力帮助农民工、学生走得及时，走得有序，走得安全，走得满意。

三、传播真情，凝聚合力

在春运一线开展活动的同时，全局各级团组织要积极开展为一线职工送温暖、青年志愿者“一助一”包保服务活动。要积极走访青年文明号等青年班组，看望一线青工，激发青年职工的工作热情，提高青年职工奉献铁路事业的自觉性。要组织青年志愿者深入困难职工和节日期间坚守岗位的双职工家庭，开展志愿服务，帮助解决具体问题，消除后顾之忧，送去组织的关心和问候，鼓励他们坚定克服困难的勇气和信心，以实际行动落实“三不让”承诺的要求，为构建和谐春运做出积极贡献。

四、加强宣传，扩大影响

全局各级团组织要增强宣传意识，充分利用各种媒体做好宣传，扩大活动影响，积极营造“和谐春运”的舆论氛围。要将活动方案、信息、图片、活动总结按活动进展情况及时反馈至局团委。活动结束后，局团委将进行总结表彰。