志愿服务行动通知

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各基层党委、总支，各郊区区县邮政局党委、党组、总支，各二级单位：

2008年是奥运决胜之年，4月30日是奥运会倒计时100天。全公司上下要积极行动起来，以志愿服务的形式迎接奥运、全面推进**邮政“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”，现将有关工作安排通知如下。

一、工作主旨

紧紧抓住奥运会倒计时100天的契机，促进**邮政迎奥运讲文明树新风志愿服务“五大行动”取得新进展，动员广大干部职工参与奥运、奉献奥运、支持奥运，展现良好精神风貌，树立企业崭新形象，在全公司上下掀起“志愿服务迎奥运，全员行动建文明”的新高潮，为**邮政圆满完成奥运服务保障任务和实现争创全国文明单位目标营造氛围、奠定基础。

二、时间安排

奥运会倒计时100天期间。各单位可结合实际自行确定具体活动时间。

三、重点工作安排

要以“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”活动为主线，以“人人当好东道主，满意服务在**”主题实践活动为着力点，以窗口文明志愿服务为重点，通过具体有形的形式和载体，着力推进“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”。各单位可根据市公司的整体部署，结合本单位服务保障奥运的工作重点和企业实际，设计开展相关活动，努力打造志愿服务亮点，形成全员参与的声势，扩大邮政志愿服务活动的社会影响。

重点工作如下：

（一）制定迎奥运讲文明树新风志愿服务“五大行动”实施方案。各单位要根据市公司总体安排，制定好本单位开展文明礼仪学习实践行动、奥运培训知行转化行动、优质服务塑形行动、平安奥运和谐行动和绿色奥运公益行动的实施方案，要重点围绕奥运会倒计时100天这一重要时点进行设计，方案要求体现上级要求、呼应市公司整体部署，结合本单位实际并突出邮政特点。在方案制定和实施过程中，各单位要明确工作职责、工作进度，措施要具体，具有较强的针对性可操作性。

（二）在干部职工中进行志愿服务理念宣传。广泛利用局内报刊、班组学习材料、职工学习园地、单位网站等宣传载体，宣传开展志愿服务对**邮政深化精神文明创建、完成奥运服务保障任务、实现争创全国文明单位目标的重要意义，宣传上级“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的重要部署，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。要通过召开动员会和组织演讲、征文、主题实践活动等形式，吸引更多的职工支持、参与到志愿服务工作中来，以志愿服务迎接奥运，树立文明新风尚，为奥运会、残奥会的举办营造良好的人文环境。

宣传教育工作要层层抓落实，市公司“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的相关精神要做到人人知晓，人人参与。各邮电支局（所）、生产科队要通过电子屏幕、黑板报、悬挂宣传横幅等形式，在工作场所内外营造浓郁的宣传教育氛围。

（三）开展丰富多彩的志愿服务活动，打造志愿服务亮点。各单位要组建志愿服务力量，依托各级各类志愿者队伍，开展丰富多彩的志愿服务活动。要围绕以下四个方面，有侧重地在4月30日前后集中组织一次志愿服务活动。

1、开展“擦亮窗口、展新邮政风采”主题志愿活动。以邮政局、所、亭、箱、车为重点，按照营业厅、投递部“四规范”和报刊亭“四统一”的要求，集中力量对邮政服务场所内外部环境进行清理整治。组织广大职工、党团员、青年志愿者擦拭邮筒、邮车、信报箱及周边站牌、护栏等，实现工作现场井然有序、服务环境焕然一新，让广大用户享受整洁美观、温馨舒心的用邮环境，让邮政网点在奥运会期间成为城市亮丽的风景线。

2、开展以邮政服务进社区、进街道、进校园、进商厦、进奥运场馆、进签约饭店为主要内容的“六进”志愿服务活动。可以结合邮政经营服务实际，宣传邮政新举措、新业务，开展邮政志愿者上门服务、延伸服务、特殊服务、定向服务等，将邮政贴心服务送到**市民和中外宾客身边。可以与社区、街道等地方单位联合开展共迎奥运、共创文明、共建和谐社区等主题创建活动。

3、贯彻“人文奥运”的理念，开展“纠正身边不文明行为”活动，教育启发职工相互发现和纠正身边的在工作和生活中的不文明行为，从小事做起、从身边事做起，提高文明修养。

4、广泛参与各类社会公益活动，塑造**邮政公益形象。工会组织要深入开展“迎奥运盛会、展巾帼风采”巾帼志愿者活动，共青团组织要不断深化邮政青年社区服务、青年文明号“文明迎奥运、真情促和谐”等活动，从各自渠道，发动广大职工、党团员参与普及文明风尚和奥运精神、改善城乡环境、共建文明交通、扶残助残等志愿服务和社会公益活动，打造志愿服务品牌，传递志愿精神，推广志愿服务理念，创造和谐的社会环境。

（五）认真组织开展好微笑**、志愿奥运、共创和谐——“微笑圈”在行动暨“微笑传递卡”绿色邮路开通活动。这是**邮政迎接奥运会倒计时100天的重点活动，由市公司与**奥运会志愿者工作协调小组办公室、共青团**市委、首都精神文明建设委员会办公室、**奥组委志愿者部、**志愿者协会共同举办。以邮政名信片为载体，制作志愿服务行动“微笑传递卡”，宣传奥运志愿理念，传播志愿精神，征询广大市民对志愿服务的意见和奥运志愿寄语。活动涉及相关单位、相关部门要密切配合，共同把活动组织好。

（四）及时总结各级组织开展“迎奥运讲文明树新风志愿服务”行动的经验、成效，宣传、选树志愿服务典型。各单位要通过开展志愿服务活动，形成一批新鲜经验，推出一批志愿服务典型。既要注意挖掘和发现新的典型、新的事迹；又要认真总结东四邮电局、百万庄共青团邮电、韩伟等传统典型志愿服务方面的工作成效；既要推出志愿服务群体典型，又要选树志愿服务个人典型。

四、宣传口号

为保证工作的一致性，整体性，各单位在活动期间统一使用以下八条宣传口号。

1、迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐

2、为祖国争光、为奥运添彩

3、人人当好东道主、满意服务在**

4、圆满完成奥运服务保障任务，争创全国文明单位

5、志愿者的微笑是**最好的名片

6、微笑**、志愿奥运、共创和谐

7、迎奥运盛会、展邮政风采

8、邮政与奥运同行

五、工作要求

（一）立足实际，精心组织。各基层党委、总支，各单位要从弘扬文明风尚、保障奥运服务任务完成、实现争创全国文明单位目标的高度，充分认识抓住奥会100天契机、深化迎讲树志愿服务行动的重要意义。按照市公司要求，认真组织落实，达到四个好，即：“制定好方案，发动好宣传，开展好活动，取得好成效”。确保各项活动顺利开展，形成新声势。各单位奥运会倒计时100天期间的活动方案，4月23日前报市公司党群部邮箱。

（二）抓好结合，取得实效。设计、开展志愿服务活动要与奥运培训工作结合起来，与服务管理工作结合起来，与企业生产、经营、服务等重点工作的推进结合起来，统筹安排。要使活动紧密围绕企业中心工作进行，处理好形式与效果的关系，立足取得实效。

（三）整合力量，创新形式。党委要加强领导，党群部门要加强与相关业务部门之间的协调，注意发挥工、团组织原有志愿服务项目的品牌效应，充分调动广大干部职工参与活动的积极性，形成推动工作的合力。各级工、团组织要发挥各自优势，将本系统的志愿服务活动主动对接到**邮政“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”的整体部署上来，从各自角度为志愿服务行动深化做贡献。要不断创新志愿服务的内容和形式，使志愿服务贴近企业中心工作、贴近经营服务实际、贴近服务保障奥运的大局。

（四）注重宣传，扩大影响。除市公司统一宣传外，各单位要加强与社会各界和新闻媒体的沟通，加大宣传力度，扩大工作的影响面。要及时报送有关信息，将开展的有声势、有特色、有实效的工作信息（包括志愿服务内容、活动形式、参加人数、活动地点、活动效果等文字和影像的资料）及时上报。