开展交通服务创新年调研工作的通知

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各市州交通局（委）、厅直各单位、厅机关各处（室）：

为贯彻落实俞正声书记对我省交通工作的重要指示和罗清泉省长、周坚卫常务副省长在*年全省公路、水路交通工作会议上的重要讲话精神，立足“两个着力”，推进“服务创新”，转变工作作风，确保圆满完成今年各项交通工作任务，省厅决定：3、4月份为调研服务月，无特殊情况，原则上不再组织全省性工作会议，厅领导和各处室干部将深入基层开展调研。各单位要紧扣全年目标任务，深入一线大兴调查研究之风，沉到基层大兴督办落实之举，全面了解实际情况，切实解决交通工作中的重点、难点和热点问题，努力实现湖北交通又好又快发展。现将调研工作有关事项通知如下：

一、调研总体要求：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续发扬“刚毅精神”，着力解决人民群众“最关心、最直接、最现实”的交通问题，着力构建廉洁、高效、实干的作风，对交通发展中的典型经验、突出问题和具有前瞻性的课题，进行专题调查研究，并提出有针对性的对策建议，推进湖北交通“服务创新”，实现交通事业又好又快发展。

二、调研主要任务：围绕交通服务创新年的总体目标，开展专题调研，服务基层，督办落实，解决问题。调研重点课题：1、各地交通又好又快发展的经验、特点和适应新形势、解决新问题采取的政策措施；2、全省交通运输形势及各地加强运输安全、春运工作管理，保障人民群众安全便捷出行的新思路、新举措；3、各地开展“迎春创优杯”劳动竞赛活动的特点、做法、效果及典型事迹；4、各地开展“交通规费稽查服务万里行”活动，建立征费协调联动机制的落实情况及其作法；5、各地、各单位贯彻落实全省公路、水路交通工作会议精神，推进湖北交通“服务创新年”的情况和新政策、新举措；6、各地贯彻落实《关于加快全省长江水运业发展的意见》的落实情况及其配套政策措施和具体思路做法；7、各地贯彻落实省委、省政府“四控制一充分”原则要求，推进社会主义新农村公路建设和养护管理体制改革的情况；8、“四个转变”的交通体制机制改革的成效及各地交通改革的状况；9、各地、各单位加强和转变领导干部工作作风，提高工作效率，提升服务质量水平，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实交通问题的情况；10、各地、各单位强化交通领域源头治腐，开展交通建设领域治理商业贿赂、转包和违法分包等违法违规行为的制度建设和落实情况。

三、调研方法纪律：各单位、各部门要发扬求真务实、真抓实干、务求实效的优良作风，摒弃“先入为主”、形式主义以及华而不实的作风，坚持实事求是、深入细致，切忌以偏概全、敷衍了事。要善于采取解剖麻雀的工作方法，围绕交通改革发展稳定的重点问题和群众反映强烈的突出矛盾开展调查研究，找出、找准问题的症结所在，拿出解决问题的具体办法。要注重调研效果，及时撰写出有观点、有数据、有分析、有建议、有深度、有说明力、有参考价值的调研报告，及时总结推广调研成果，并在工作中加以应用，使调研成果为科学决策、民主决策奠定基础。要恪守廉洁自律规定，不搞迎来送往，做到轻车简从；不搞层层陪同，减少随行人员；不搞超标准接待和大吃大喝；不收受基层赠送的贵重礼品、红包、有价证券和土特产；不参加公款支付的高消费娱乐活动；不到基层报销个人应当承担的费用；不向基层打招呼、写条子，插手工程建设和人事安排；不利用职权为亲友谋取私利；不搞特殊化；不贪污受贿。树立务实、高效、清廉的交通部门形象。

四、调研具体安排：调研时间为期两个月（*年3月1日～4月30日），5月15日前将调研成果提交厅办公室汇编成册。各单位、各部门要统筹安排，正确处理好业务工作与调查研究的关系，通过扎实开展调研，更好地推进各项业务工作。要创新调研工作方法，以课题调研为主线，带动政策研究、工作研究和理论研究；要深入基层、深入实际、深入群众，亲自撰写调研文章。省厅实行联系点制度，厅领导和厅机关各处（室）要深入县市、乡镇和各重点工程一线，带着课题出去，带着成果回来，帮助指导基层切实解决一、两个实际问题。