年度水利局办公室工作总结

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×年，在局党委的正确领导下，办公室全体人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十六届三、四、五中全会精神，紧紧围绕水利中心工作，搞好服务，抓好落实，较好完成了全年各项工作目标。现将全年工作汇报如下：

一、××年工作完成情况

（一）加强综合协调，当好领导的参谋和助手；组织好机关日常工作；做好年度目标、季度工作要点的编制和总结工作，组织平时、半年、年度考评；

办公室是全局工作的窗口和纽带，为组织好日常工作，办公室工作人员不断强化大局意识和服务意识，自觉主动地为领导服务，为各单位各科室服务，为群众服务，当好领导的参谋与助手，对各科室、局属单位的工作进行综合协调。特别是在后半年的特殊时期，我们起到了承上启下、互相配合、整体协调作用，保证了各项工作的高效运转。

为切实保证完成或超额完成上级下达的各项工作目标，年初我们根据水利发展总体思路，结合局属单位、各科室（站、队）制定的工作重点，协助局领导，经过多次协调修订，制定下发了××年全局及各单位工作目标，并于每季度制定季度工作要点，加大督查力度，对各单位工作目标的进展情况进行监督，通过《水利督查》对各时期工作目标完成情况进行督促检查，促进了各项工作的顺利完成。被市政府表彰为“目标管理先进单位”

（二）进一步强化督查督办工作，加强对年度目标、政府实事、重点工作和阶段重点工作的督查督办，制定督查方案，建立台帐，追踪问效，定期不定期通报；

修订了《督查工作制度》，建立了督查台帐，加强对各项工作的督促检查，特别加强了对政府实事、全局中心工作和重点工作的督查督办力度，每月印发一期《某水利督查》，对工作进展情况及时通报，保证了每项工作有落实有回复。

（三）加大文秘工作力度，规范公文处理；强化服务，抓好调研，树立形象；完善档案管理，提高档案利用效率和质量，指导县（市）区水利档案达标；做好“某精神书画展”相关工作；

按照建设服务型政府机关和“三无三有”竞赛方案，对办公室全体人员重新分工，使每个人都明确自身职责，各司其职，互相协作，保证办公室各项工作高速、协调运转。加大文秘工作力度，对我局所有发文严格把关，截至目前各类发文共计余件，无退回；严格按照程序传阅承办文件、信息、资料余件，做到了公文运行处理规范化和基本无差错，荣获了市政府表彰的“文秘工作先进单位”。档案管理工作已经完全实现了检索自动化，配备了新电脑和打印机，为各种资料的查阅提供了快速便捷的服务平台。县（市）区水利档案达标工作也按计划进行；结合保持共产党员先进性教育活动，某精神宣传掀起高潮，仅通过我局联系安排的水利部、海委、北师大、水利部党校、承德市水利局等地市水利部门领导批次余人；某精神画展工作先后有十余名著名教授及中央美院名学生数次到某写生作画，收到了良好效果。

（四）做好人大代表建议、政协委员提案的答复和市长便民电话回复工作；搞好信访工作，确保无集体上访和重大上访事件发生；

今年共收到人大代表建议、政协委员提案件。承办过程中，我们本着积极认真的态度，协调有关科室，深入基层，逐条逐案办理，各项建议、提案均给予了及时和圆满的答复，做到人大代表、政协委员提案、议案走访率，满意率，市人大、市政协领导多次现场调研，对我局的议提案办理工作给予了充分肯定，市人大、市政府和市政协联合表彰我局为“建议提案办理工作先进单位”；共接收市长便民电话余例，全部按照规定的时限，及时、准确上报和处理了每个群众来电，回复率，满意率；认真组织学习宣传了新《信访条例》，组织参加了“某杯”《信访条例》知识竞赛并获优秀组织奖，召开信访例会次，排查分析不安定因素，针对老干部工资、取暖等问题存在的不稳定矛头，认真细致地做好了调解工作，全年没有发生一起集体上访和重大信访案件。

五规范来往迎送和公务接待制度，服务好公务活动，认真接待处理来访来电，树立水利文明窗口形象；加强三个文明建设，确保省级文明单位称号；

按照内事活动和来客接待制度，精简会议，厉行节约，服务好了各项公务活动；认真处理好了每个来访来电，落实主动询问制，做到了热情周到细致，文明礼貌规范，树立了较好的窗口形象。三个文明一起抓，以机关创建为龙头，及时与各科室沟通协调，局机关全省水利系统文明单位和省级文明单位顺利通过复查验收。公务员之家版权所有

（六）全年编发某水利信息条，被省委、省政府、省水利厅、市委、市政府采用条以上，被上级水利网站和政府网站采用条；省部级以上刊物篇；

截至月日共编发某水利信息条，被省委、省政府、省水利厅、市委、市政府采用条，被上级政府和水利网站采用条，其中被省水利厅采用条，在全省个地市中以较大优势名列第一，市委、市政府采用量也均名列前茅。今年还被市委、市政府、省水利厅分别表彰为“信息工作先进单位”。在《某水利》篇，在《科技博览》篇。

（七）完成某水利年鉴某部分、某年鉴水利部分、某水利年鉴、大事记等的编撰工作；修订完善各项规章制度；

完成了《某水利年鉴》某部分和《某年鉴》水利部分目标；完成了××年大事记和《某水利年鉴》，《某市水利志》正式出版发行，被市政府表彰为“史志工作先进单位”。修订了《督查工作制度》、《值班制度》和《内事活动及来客接待制度》，制定了《防汛抗旱油料供应办法》，并抓好了落实，率先垂范，起到了模范带头作用。

（八）搞好水利社区建设，加强规范后勤管理，确保按期供暖；加大社会治安综合治理力度，落实责任追究及损失赔偿制度；物业管理实现规范化，争取社会化；按照规划，完成院内拆迁、绿化、活动场等建设任务；筹建办公大楼；

加强了水、电管网维护和环境卫生保洁，对损坏严重的路面进行了整修。提前对锅炉进行了检验，克服重重困难保证了按期供暖，对＃楼暖沟进行了改造，对大院供暖系统各路管线进行了合理的负荷调整，经过近一个月的运行，证明暖网改造基本成功，住户室内温度基本达到了国家标准，住户满意率较去年显著提高，同时还抽调各二级单位一名同志组成供暖监督小组，共同参与供暖的管理工作，目前，群众反映比较满意。加强安全保卫工作，更换了部分责任心差的门卫，与社区共同组建了水利局大院夜间巡逻队，治安状况明显改善，基本解除了干部职工夜间提心吊胆、不敢入眠的顾虑，我局内保工作被市公安局纳入直管单位。协助组建了防汛油库，同中保财险公司签订了车辆（大户）保险合同，重新确认了车辆定点修理厂，使全局车辆运行基本实现安全、保障、节约、规范的目的。物业管理正逐步规范，院内拆迁因多种原因未完成，办公大楼正按计划筹建。

（九）完成上级交办的其他工作

二五年十二月八日