机关后勤的思考

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机关后勤战略思考

机关后勤工作纷繁复杂，随着经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。为保证林业“十一五”规划乃至年远景目标的实现，使机关一线人员能够安心工作，后勤部门要积极提供有力的后勤保障，最大限度解除机关工作人员的后顾之忧。

思考有三

一、不断促进机关后勤工作作风和思想观念转变。

一是抓观念转变，增强服务意识。服务是后勤部门的天职，是立院之本，管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。要把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平其次是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，加强经营管理。公务员之家版权所有

二是抓素质培养，提高整体形象。“十一五”期间要开展全员素质建设，通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。大院巡查是个好办法，针对后勤岗位多，人员多的特点，组织人员在同一时间分批对各个岗位进行巡查，查人员是否在岗，查在岗工作情况，态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在的问题进行分析、教育。

三是抓制度建设，促进规范运转。在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好机关后勤服务管理工作。

二、不断创新机关后勤工作思路

十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。围绕工作重点，积极从抓卫生、绿化、空调等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。不能“只算经济帐，不算政治帐”，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法。在绿化上要增加鲜花数量，不断变化鲜花、灌木色块的造型，形成不断变化的复杂的几何造型，达到更好的视觉效果。在卫生方面，要从保卫生方面下功夫，全民爱卫生不留“死角”。在后勤服务队伍的建设上，要开展岗位技能比武活动，结合日常工作，结合岗位特点分别进行技能操作比赛和业务理论考试，并将结果与员工技术等级评聘挂钩，使之职工队伍精神面貌有一个明显的改观，技术水平有一个明显的提高。

三、不断提高后勤服务保障能力

按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：改造空调主机，消除煤锅炉这一安全隐患实施空调管网改造，解决空调、热水管网老、管损大、水费高的问题改造温室，提高鲜花品种和质量，并作为休闲景点向职工开放对消防设施进行系统的更换和改造，并通过达标验收，保障消防安全，解除机关工作人员的后顾之忧不断抓好车辆更新，确保领导、公务用车安全及时搞好宿舍公共部分的维修，让职工住得舒适、整洁抓好办公楼的改造和防漏，五办公楼的外墙装饰抓好速丰林基地建设，确保职工得到实惠抓好卫生、绿化的档次提高。