浅谈如何发挥县级药监局办公室作用

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浅谈如何发挥县级药监局办公室作用

办公室是每个单位的窗口，是单位的枢纽，起着承上启下、协调内外、联系左右的职责，工作要求高，工作责任大，办公室作用发挥的好坏将直接影响到全局工作。那么，做为县级药品监督管理部门，如何做好办公室工作，现浅谈几点看法。

一、县级办公室现状

县级药监部门设置二股一室（稽查股、监督股、办公室），职责相对集中，事务相对繁杂。办公室既要管好日常事务，还要负责法制、人事、安全、财务等项工作，不再是普通意义上的办公室工作。事务虽然很多，但单位编制有限，人少事多，只能一人多职，事务忙时，有时力不从心，这对发挥好办公室作用产生了一定影响。

如何发挥县级药监局办公室作用，这是个比较宽的话题，涉及的问题点多面广。结合基层实际，应该从坚持“三个提高”、发挥“五个作用”、坚持“三个不忘”、扮演“五个角色”这四个方面入手。

1、坚持“三个提高”

一是提高政策水平。药监部门执行着国家的方针政策，如何把政策理解深、理解透，如何在实际中创造性地开展工作，这就要求办公室人员有一定的政策水平和理论水平，只有这样，才能把相关政策落实好、职责履行好、任务完成好、作用发挥好。

二是提高文字水平。本单位的一切工作，都需要通过文字形式进行，安排、总结、汇报、下令下行、下情上达等等也都需要形成文字材料。一句话，办公室工作离不开文字。这就要求办公室人员必须具备一定的文字功底，才能把材料写真、写实、写出水平。

2、发挥“五个作用”

一是参谋作用。积极为领导提供有价值的参考资料，及时提出办文、办事的具体建议，为领导决策服务。

二是协调作用。要协调好内部关系，工作讲方式，讲艺术，讲技巧，因事而宜，因人而宜，从而达到推动全面工作的目的；要协调好外部关系，如工商、公安、卫生、广播电视等有关部门，要勤征求意见、勤通报情况、勤联络感情，求得对工作的支持、理解和帮助。

三是把关作用。要把好执法关，严格按照法律的规定履行职责，用制度约束执法行为，并认真做好法律文书的审核工作，杜绝违法现象发生；要把好文字关，使公文材料符合行文规定，不出差错；要把好财务关，严肃财经纪律，严禁铺张浪费等违规现象，做好理财工作；把好人事关，掌握好政策，做好劳资、档案等管理工作。

四是保障作用。做好公文流转、会议组织、后勤服务、档案管理等方面工作，做到运转畅通、高效，保证良好的工作秩序。

五是督促作用。办公室工作的出发点和落实点都是推动各项工作的落实，加强对工作的督促检查是办公室应该履行的责任，这就要求办公室人员对安排部署的每一项工作及时进行督促，发现问题及时提出解决和完善的建议，并做好信息反馈，保证全局工作落实到位。

3、坚持“三个不忘”

一是不忘自己的身份，

树正去邪。办公室是一个单位的窗口，每个人的一言一行都代表着整体形象，这就要求办公室人员要有过硬的工作作风、有较高的服务质量，以自身的行为维护整体形象。

二是不忘自己的职责，多干少怨。办公室的工作事务繁多，加班加点是家常便饭，所以，办公室人员要增强事业心和责任感，多干工作，少发牢骚。

三是不忘自身的廉洁，勤学勿贪。时刻不忘自己是一名国家公务人员，履行职责是我们的天职，办公室是为人民服务的岗位，要勤学廉政规定，遵守廉政纪律，警钟常鸣，做廉洁行政的模范。

4、扮演“五个角色”

“钢琴家”。办公室的各方面工作就象一位钢琴家在弹奏一首优美的乐曲，哪个手指出错，都将使乐曲失去欣赏的价值。

“管家”。办公室是服务全局工作的，既要负责文字材料、档案管理、人事保卫、内外事务，又要负责后勤保障，办公室就要当好这个“管家”，管好事务理好财，从而保障整体工作顺利进行。

“外交官”。办公室要经常协助领导做好迎来送往工作，既要做好事前准备、事中接待，又要负责事后落实工作，办公室这个“外交官”就要有礼有节，掌握好分寸，替领导分忧解难。

“百味箱”。办公室由于事务繁杂，往往是矛盾集中的地方，这就要求办公室人员大度相待，充当“百味箱”，接纳各方面的意见和牢骚，不急不火，耐心听耐心答，协调关系，稳定大局。

“密封盒”。管好自己的嘴，不该说的不说；管好自己的眼，不该看的不看；管好自己的耳，不该听的不听；管好自己的手，不该动的不动；管好的自己的脑，多想工作，少想荣誉，多讲奉献，少讲报酬。

总之，县级药监局办公室要兢兢业业讲奉献，踏踏实实讲业绩，方方面面讲协调，做到思想上过硬、作风上优良、经济上廉洁，工作上争先，为药监事业的健康发展做出努力。