独家原创:移动公司科学发展观总结报告

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2009年3月20日以来来，在中国移动**公司**分公司学习实践活动领导小组的直接领导下，通过对学习实践科学发展观，我中国移动**公司**分公司学习实践进展顺利，取得了阶段性成果。现将简况报告如下：

一指导思想

**分公司学习实践活动的指导思想是：全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织广大党员特别是领导班子和党员领导干部，深入学习实践科学发展观，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应科学发展观的思想观念，着力提高解决影响和制约分公司科学发展的突出问题，着力解决广大干部员工反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，着力加强和改进分公司的党建工作，带领广大党员和员工破解发展难题，坚定发展信心，夯实发展基础，优化发展模式，全面落实分公司各项战略部署、完成年度工作任务，努力开拓**分公司科学、持续、均衡、和谐发展的新局面，让分公司发展成果惠及广大员工、回报广大客户和社会。

二公司开展学习实践科学发展观活动简况

（一）学习调研阶段

1认真学习理论，夯实思想根基。本次活动恰逢国际金融危机冲击，国内一些产业面临周期性调整之时，各企业党组都把学习实践活动当作应对国际金融危机，解决企业突出问题，完善体制机制的重要手段。思想上高度重视，组织工作精细扎实。中国移动**公司**分公司采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织广大党员认真学习中央学习实践活动领导小组规定的学习材料和上级的讲话精神，深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，在真学、搞懂、弄通上下功夫。领导带头讲党课开展党课教育、网上学院、自学、等学习形式多样，党员群众学习热情高涨，参与度高，为学习实践活动的顺利开展奠定了基础。大家充分认识到，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，是党中央在新的历史关头，推进中国特色社会主义建设的重要举措，对分公司当前所面临的新形势、新机遇，对促进**通信行业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。

2突出实践特色，组织开展调研活动查找影响和制约公司科学发展的突出问题。**分公司在学习科学发展观活动一开始，就紧紧结合本公司的实际，研究确定活动的主题和载体，并层层组织调研组，深入基层。同时，还走访合作伙伴和重要客户，广泛听取意见，举办不同层次的调研成果交流会，在找准问题上下功夫。调研活动以强化作风建设，提高工作效能为主题深入调研，分公司高度重视，精心组织，严格按照第一阶段的各个环节积极贯彻落实省公司关于学习实践科学发展观的各项工作部署。结合实际，通过发放调查问卷、召开座谈会、检查学习笔记等形式，对分公司作风建设情况进行了调研。调研先后召开座谈会，发放调查问卷。通过调研，基本掌握了分公司作风建设的实际状况。

3广泛开展解放思想大讨论，推动公司在本公司的科学发展上形成共识。在学习调研的基础上，公司党组都紧紧围绕本公司党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体目标，开展解放思想大讨论。通过学习讨论全体党员干部解放了思想，拓展了思路，强化了责任意识和使命感。在解放思想及作风建设大讨论中，大家总结了现阶段分公司存在的作风建设的问题，并通过讨论提出了解决方案、形成调研报告。大家一致表示，要紧跟省公司的部署，以高度的政治热情和责任感，投入于学习实践活动，进一步增强党性党风锻炼，进一步解放思想，在通信行业里认真贯彻落实科学发展观活动，认真剖析与自我剖析、查找差距，争创**一流服务单位，为**分公司科学发展作出新贡献，为分公司“做大做实”奠定了扎实的基础。

（二）分析检查阶段

4月20日召开转段动员大会后，公司在总结第一阶段工作的基础上，开始了第二阶段的分析检查工作。在分析检查阶段，我分公司严格按照市委和公司党组的要求，紧密结合实际，扎实推进各项工作，并取得了明显成效。主要体现在以下五个方面：

1.充分发扬民主，进一步梳理公司内外群众反映的问题和意见，分层别类，聚焦影响制约本企业科学发展的关键问题，党员干部党性党风党纪方面的突出问题，以及群众反映强烈的其他问题。公司通过召开党组专题会议，汇总征求意见情况，梳理了各个方面的突出问题和建议，对这些问题和建议，公司学习实践活动领导小组又按照轻重缓急和难易程度进行排序。对那些经过协调、努力即可解决的问题，直接交由相关职能部门尽快处理；对事关公司发展战略、体制、机制等全局性问题，以及公司班子成员作风等方面的问题，提请党组和党组成员分析研究，对照检查，作为公司班子专题民主生活会和撰写高质量分析检查报告的基础材料。

2.开好专题民主生活会。在广泛征求意见，做好充分准备的基础上，我分公司于5月7日下午召开领导班子深入学习实践科学发展观专题组织生活会。会议由党总支第二支部书记赵翰林主持，分公司全体党员、预备党员参加会议，**市市委第八指导小组和省公司督察组莅临指导，并作重要发言。在组织生活会过程中，班子成员能够端正态度，消除顾忌，结合自查自找和群众意见，对班子及个人在贯彻落实科学发展观、党性、党风和思想、作风等方面存在的突出问题，认真、诚恳地进行批评和自我批评。整个批评过程，大家都能讲实话，讲心里话，扣紧主题，不避实就虚，避重就轻，不回避矛盾，真正把问题说足、讲透，取得了实实在在效果。不少同志说，这些民主生活会是一次很好的思想沟通会、相互促进会和整改研讨会。通过召开组织生活会，开展批评与自我批评，进一步找准了分公司领导班子和党员干部在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，为下步对照检查、分析问题，高质量撰写分析检查报告打下了良好的基础。

3.认真撰写分析检查报告。分公司党组高度重视分析检查报告的起草工作，以高质量、高水平为标准。把形成高质量分析检查报告作为分析检查阶段的中心环节，充分运用学习调研、解放思想讨论和组织生活会成果，结合征求到的意见和建议，深入对照检查，深刻剖析根源，认真撰写分析检查报告。党总支部书记、总经理杜金尧全程主持报告的撰写，分析检查报告形成后，召开党组扩大会议，进行研究讨论，同时，采取发放评议表、召开座谈会、基层征求意见等形式，认真进行评议。共发放评议表133份，收回有效评议表133份，召开各层面座谈会1次，基层征求意见20人（次），评议结果，满意率为99%。参评人员既有本单位的党员和普通员工，也有基层群众、业务联系单位和客户服务对象，具有广泛性和代表性。根据评议意见，经反复修改、补充和完善，进一步提高了分析检查报告质量，得到了广大群众的认可。

（三）整改阶段

坚持边查边改，工学两不误，把整改作为学习实践活动的着眼点和落脚点，坚持边学边改，边查边改，边整边改，通过“四个创新”，促进了学习效果的提高。一是创新管理理念。通过深入学习，换位思考，“精细化的管理就是为了更好的服务于公司”的理念在队伍中得到不断深化和提高，求真务实、实事求是的良好风气不断涌现；二是创新服务方式。通过开展“便捷服务、满意一百”行动，积极找出体现自身特色的服务方式，实施一杯水服务、微笑服务，首问责任制、主题节日祝福语，分公司服务质量不断改善；三是创新模式。通过切合实际的营销方案，准确把握市场的需求，实行电话营销、现场促销、礼品营销、体验营销、一对一服务营销等模式，采取统筹兼顾的指导思想，对数据增值业务实行分类重点营销，把握巩固分公司优势的新业务，带动推动落后的新业务，促使分公司运营收入不断攀升；四是创新监督机制。通过成立分公司纪检监察员，对分公司各个环节的报账工作实行跟踪检查，有效保障了分公司内部管理的良性运作和各项任务的完成。自开展学习实践活动以来，一方面分公司运营收入一直保持又好又快增长，数据增值业务139邮箱、飞信业务营销工作成绩显著，全省粘性业务成绩排名前列；另一方面集团信息化收入平稳增长，分公司定制终端销售量、中高端客户保有率及基站征址等工作完成情况良好，最终为分公司完成全年的KPI考核任务打下了扎实的基础。

分公司通过学习实践科学发展观活动，进一步统一了推进我国通信史上第一个自主创新标准的TD-SCDMA产业化重要意义的认识，坚定了建设创新型企业的决心。把推进TD发展、强化自主创新能力置于一切工作首位。加大终端开发的投资力度，调整KPI绩效考核体系，同时组织“TD网络质量提升大会战”，大幅提高了2G、3G网络切换的成功率，网络运行质量得到明显改善，加快了TD大规模商用的步伐。中国联通针对部分内部资源利用率偏低问题，制定资源清查工作方案和资源协同方案；采取措施，解决客户服务不到位问题。

三、分公司工作成效，把握重点解决影响和制约分公司科学发展的突出问题

分公司此次学习实践科学发展观活动，指导思想为紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应科学发展观的思想观念，着力提高解决影响和制约分公司科学发展的突出问题，着力解决广大干部员工反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，着力加强和改进分公司的党建工作.

（一）认真学习、深刻领会中央对学习实践活动的总体要求，把握学习实践活动的正确方向

公司反复学习中央企业学习实践活动领导小组下发的一系列文件和中央领导的讲话精神，领会中央深入开展学习实践科学发展观活动的总体目标和要求，把握活动的正确方向；积极参加联系企业组织的学习活动，与企业共勉，把深入学习、提高认识贯穿学习实践活动始终，带着问题学习同志的“实践论”、“论十大关系”和邓小平、同志有关科学发展观的论述，进一步领会科学发展观的深刻内涵和精神实质，加深对中央企业深入开展学习实践科学发展观活动重要意义的认识。分公司切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变了不适应科学发展观的思想观念。

（二）加强了分公司作风建设，着力提高解决影响和制约分公司科学发展的突出问题

科学发展观的第一要义是“发展”，要想推进事业发展就必须扫清前进路上的障碍。总书记在中纪委十七届三次全会上针对作风建设提出了“加强领导干部党性修养，大力树立和弘扬良好作风”的重要指示，同时还进一步强调“领导干部作风与领导干部党性修养是紧密联系在一起的。党性是作风的内在根据，作风是党性的外在表现，作风和党性相互影响、相互作用。党性纯洁则作风端正，党性不纯则作风不正”，这充分表明整治工作作风尤其是领导干部作风的重要性和紧迫性，也说明了作风建设是学习实践科学发展观活动的一项重要内容和基本要求。

工作作风同样也是分公司目前亟待提升和改进的一项重要工作，是关乎分公司在未来残酷的市场竞争中能否经受住考验的重要保证。关于作风建设，在公司2009年工作报告中已经做了重点强调和部署，“工作作风是企业文化外在表现的重要方面，作风体现宗旨、作风体现形象、作风体现素质，作风建设事关公司兴衰，事关公司科学持续发展。”

我们要通过开展“加强作风建设”专项活动，遵循“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，树立和弘扬起谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，提升执行力、提高工作效率。从我做起、从现在做起、从小事做起,逐步建立健全作风建设的长效机制，引导干部员工把思想统一到干事创业上来，把精力集中到做实事、把事做实上来，把功夫下到抓落实、求实效上来。通过加强组织领导、加强舆论宣传、加强督促检查、加强考核评估，加强纪律惩处等方式，大力倡导“八个方面”的良好风气，牢固树立“五个观念”、深刻强化“五个意识”，全面整顿、强化作风，以优良作风锻造卓越干部员工队伍，为公司的科学、持续、均衡、和谐发展提供坚强有力的思想和作风保障。

（三）加强和改进分公司的党建工作，构建有利于科学发展的体制机制

领导班子团结务实，党建工作扎实有效。党的十六大以来，公司领导班子开拓创新，团结务实，坚持将科学发展观作为班子建设指导思想，将科学发展能力作为提高班子整体素质的要求，以发展的意识、科学的态度、清晰的思路、良好的修养和高超的领导艺术加强党风、政风、行风和廉政建设。每月要召开一次支部组织生活会，每季度召开一次专题党建工作会议，每半年召开一次经验交流会，研究党建工作中的实际问题，切实加强党的组织建设，不断增强班子的凝聚力和战斗力。在职干部职工中有党员13人、预备党员22人，占全体员工总数的53%；本科文化占39%，大专文化44%，中专文化占17%，其中获得通信助理工程师称誉5名。

四、意见和建议

分析检查是学习实践活动取得实效的关键环节。公司员工反映，第二阶段的时间安排过于紧张，普遍要求延长时间。建议根据分公司学习实践活动领导小组在可能情况下，根据分公司的实际情况予以适当调整。

深入开展学习实践科学发展观活动是我党政治生活中的一件大事，是推动我国国民经济又好又快平稳发展的重要保证，也是指导检查组义不容辞的责任。在今后的工作中，中国移动**公司**分公司将一如既往，在中央企业学习实践活动领导小组领导下，紧紧依靠企业党组，为推进企业高标准、高质量地完成学习实践活动的各项工作，实现企业科学发展上水平而努力。