教务处科学发展观整改报告

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一、质量工程

二、师资培训

三、强化服务意识、改善服务态度

四、加强改进督导工作

五、加强教学过程的管理

六、教学设备的管理

关于质量工程

学科专业建设的一个重要的内容就是如何推动我院教学质量工程的深入开展，在我院教学质量工程建设中，我们虽然在国家和省级活动中取得了一定的成绩（2009年，雕塑专业被确定为国家级“第二类特色专业建设点”，美术学专业被确定为省级“第二类特色专业建设点”；院中国画教学团队获得“国家级教学团队”称号；设计艺术团队获得“陕西省教学团队”称号；杨锋《综合版技法》获得“陕西省精品课程”；《具有中国西部特色美术教学体系的构建》荣获“第六届高等教育国家级教学成果奖”二等奖，省级教学成果特等奖；史论系赵农教授荣获“陕西省第五届教学名师”称号；版画影视动画实验教学示范中心被评定为省级实验教学示范中心。并已送教育部参加国家级评选；动画专业被授予“国家级动画教学研究基地”和“陕西省动漫教育基地”称号等），但我们的三级教学质量工程建设的工作开展还很滞后，如何通过国家质量工程建设来实现我院三级教学质量工程的全面开展，当前显得尤为迫切。

整改的具体措施

针对三级教学质量工程建设的问题，我们提出了以下工作方案：

1、逐步推进三级教学质量监控与评估体系的实施。我们将结合国家、省质量工程评选文件，完善《西安美术学院特色专业建设管理办法（试行）》、《西安美术学院教学名师评选奖励办法（试行）》、《西安美术学院人才培养模式建设管理办法（试行）》、《西安美术学院实验教学中心建设管理办法（试行）》、《西安美术学院教学设备总体管理发展规划》等制度，不断规范课程建设，提高教师教学研究的积极性。

2、关于院级名师建设、精品课程的建设等，我们将拟定相应的举措。如教师讲课比赛、课件大赛、院级精品课程评选等机制，夯实学院专业基础教学工作。

3、为提高我院在教学质量上“资源共享，跨校合作”的工作要求，我们将不断加强校际合作交流活动。与西安音乐学院、石油大学、西北工业大学开展首批校际合作办学事宜；与国际交流处合作引进国外优质教育人材资源。按计划协同版画系、设计系、建筑环艺系等筹办国外专家工作室项目。落实组建第一批系级外国专家工作室工作。

4、加强学院自主教材、特色教材的编写工作。学院将联系省内外出版集团和出版社，组织我院各系部优秀的老中青年教师，自主编辑特色专业教材工作，也为省级、国家级优秀教材建设打下坚实的基础。

5、这学期将对我院各系（主要是国、油）开展工作室制的调研、讨论活动，总结工作室所改革的经验以及存在的不足，合理整合工作室，商讨相关工作室的去留问题。

6、这学期组织绘画、设计类专业教师开展教学讨论，完成全院各系部教学大纲的修订工作。

关于师资培训

针对教师提出的“加强教师队伍建设，尤其是中青年教师的培养，一个学校不仅要有名师，更要有一批爱教育、懂教育、会教育的中坚教师”。“专业教师不是专职画家，他首先是一个教育者，如果要做专职的画家就应该到画院。学院从上到下要认识到管理的重要性”。“关于组织教师到国外考察，教师出一点学院贴一点”。我们觉得这些意见非常好，经过认真的研究，这些都是师生多次给教务部门反映的客观问题，在教学过程中，不重视师德建设、不重视师资队伍特别是青年教师的培训等问题，教学质量就根本提不高。

针对师资培训等问题，我们提出了以下工作方案：

1、配合人事处，加强我院精英教师团队的建设。对于教授职称的部分教师，学院将出资鼓励其在国内外学术交流、考察、展览等诸方面的支持力度，打造精英教学团队，为名师、教授的成长创造良好的外部条件。例如在五年内有计划外出考察规划。考察、学习线路主要以埃及、希腊、印度、南美等世界文化圣地为主要考察路线。

2、与国际交流处合作，为我院青年教师提供国外画室进驻计划，每年学院计划一定的名额和专项经费支持。

3、每年根据国际重要的展览赛事，分批分层次的组织部分老师参与国际院校、机构等开展的专业学术交流活动及学术展览活动。诸如卡塞尔文献展览等国际有影响的大展。

4、有计划的鼓励安排我院青年教师参与国内较有影响的学术交流与重要展览交流学习活动。

5、抓好各系年青教师岗前培训，落实年青教师上岗导师制。

关于强化服务意识、改善服务态度

在自查中我们发现，教学服务意识有待加强，服务态度需要进一步改善，要改变工作作风。

针对服务意识的问题、我们提出了以下工作措施：

1、强化服务意识，改善服务态度。实行轮岗制、复答制、工作人员相互监督制，提倡微笑服务。通过每一月的定期学习，提高教务处工作人员的自身修养和教务专业水平。针对复杂繁琐的日常教务工作，耐心细致的解决教学环节中存在的问题。教务处的工作人员对提出的问题做到坚持原则，热情、耐心、细致。

2、每一季度向学院各系发放教学管理工作意见反馈表，让教师、学生对教学安排和教学管理中存在的问题，提出建设性的意见。在教务处网站实行教务网络反馈中心。加强意见箱的管理工作，正确引导意见反馈的渠道。

3、每月安排教务人员深入各系一线办公，听取意见，检查工作。认真检查、自查、抽查，严格执行落实教学管理规章制度，对教学工作中出现的问题做到问责制。

关于督导工作

督导工作应以学院教学为重点，以促使学院可持续发展为目的，主要工作是监督、检查、评估、指导。教育督导对上是“参谋”、“反馈”，对下是“监督”、“指导”，教学督导是提高教学水平和教学管理水平,保证教学质量的有效制度,对学院事业的可持续发展有着重要意义。我院的督导工作成绩显著，各位督导教授认真负责，尽职尽责，查找出一系列教学中存在的问题，对提高教学质量起到了重大的推动作用。但在督导工作环节上还存在一定的问题。因为督导教授年龄偏大，身体欠佳，我们没有强调工作的连续性，使督导工作条理不细，责任分配不能完全到位，督导管理松懈，工作量化不够等问题。对督导在教学中提出的问题落实不够，缺乏跟踪，缺乏反馈，使督导的积极性一定程度上受到挫伤。

针对上述问题，我们提出以下整改意见：

1、规范督导工作程序，明确督导工作职责，每月落实督导反馈意见，定期召开督导座谈会。加强督导的管理工作。我们不仅仅要重视督导工作的开展，认真提高教学质量，同时我们将进一步量化好督导工作量，使督导机制更好的运转起来。

2、要抓好反馈意见落实到实处。根据问题一对一向系里反馈，根据问题各系拿出书面的报告，在定期的督导座谈会上，向督导反馈所提出问题的解决情况。

关于教学过程的管理

在教学管理过程中，存在管理脱节问题，不够严格执行教学管理规章制度。教学研究的工作不够深入。比如选修课的问题，有脱离实际的情况。

针对以上问题，我们提出整改的意见：

1、教学质量效果作为考核教学成效的重要依据，也是考核教师水平的重要指标。对“三进三出”不是形式到位的问题，而是要落实到提高教学质量中去。我们将认真检查各系部“三进三出”的落实情况，不但要做到“三进三出”，同时对示范作业提出高水平的要求，对教材教案在质量上要把关。

2、加强各系部教学过程的管理工作，加强系教学秘书的管理工作，提高教学系秘书的管理水平和责任心，每学期一次教学系秘书的培训工作，每月进行教务处与各系系秘书的例会，加强沟通，杜绝管理脱节问题。

3、认真检查、落实严格执行教学管理规章制度，不松懈，坚持原则。对不符合新时期的管理规章制度，及时提出意见，每一学年进行修订。

4、加强教学管理人员的教学研究，使之系统化、专业化。鼓励教学管理人员从理论上提高自己，写出教学管理方面的论文。我们将出版《西安美术学院教学管理论文集》。

5、在几年的选修课开设中，我们发现还存在一些问题。有一些课程安排缺少可操作性，脱离实际。从绘画专业开始，加强改革选修课中的限定选修课内容。加大网络建设，分流选修、调整选修课的工作程序。

6、推进现代化教学管理，进行教务管理软件的升级与换代，全面实现网络化学籍、成绩、选课、查分等管理手段，为学分制实施做好前期技术准备及支持。

7、过程管理还包括要进一步加强留校作业的收藏管理与保存制度，尽快完成学院专业教学示范作业库的建设工作。

关于教学设备

学院的规模发展速度快，教学设备大量增加，但在教学设备管理中出现混乱情况。教学设备管理不规范，管理制度不健全，部分的设备存在闲置，紧缺的设备不到位。设备更新没有前期性，对设备的进入论证不充分。

针对上述出现的问题，我们拟建立教学设备科，并实行以下举措：

1、全校教学设备统一管理。清理各系教学设备，登记在册。

2、制定教学设备管理制度，提高教学设备的使用率。

3、根据教学实际情况，及时配备教学设备。

4、加强教学设备管理人员的工作，做到责任到人，科学管理。

5、认真调研，每一学期做出教学设备的使用报告及报废率，为增加新的教学设备准备。同时加强模特管理，提高模特工资，吸引品质好的模特，形成良好的基础教学氛围。

总之，在深入学习实践科学发展观活动过程中，教务处坚持把务求实效作为学习活动的出发点和落脚点，把学习活动作为提升科学发展水平的重要机遇，作为推动各项工作的强大动力，继续围绕“怎样提高教学质量？怎样增强办学特色？怎样提高管理效率与水平？”等中心问题，进一步解放思想，在提高教育质量上实现新突破，为学院的又好又快发展而不断努力。