国税局办公室科学发展观的心得体会

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此次开展的深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大做出的一项重大战略决策，是用马克思主义中国化最新成果武装全党的重大举措，是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是全面提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。认真开展好学习实践活动，是当前首要的政治任务。

办公室作为一个综合部门，肩负着“参与政务、抓好事务、搞好服务”的职责，我们要在学习实践活动中，找准影响和制约科学发展的突出问题，把握实践科学发展的切入点和着力点，进一步解决好办公室自身建设中存在的突出问题，提高素质、增强本领、改进作风、树立形象，在新的起点上全面提升办公室服务科学发展的能力和水平。

一、突出实践载体，明确四个目标

在这次学习实践活动中，办公室结合工作实际确定了“围绕全局工作、发挥职能作用，全面提升服务科学发展的能力和水平”的实践载体。这就要求我们要进一步明确目标要求，解决影响和制约办公室科学发展的问题。

一要提高思想认识。进一步巩固和发展新一轮解放思想大讨论活动的成果，不断加深广大党员干部特别是处级领导干部对科学发展观的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。围绕开展学习实践活动的总要求，引导广大党员干部把提高党的执政能力、保持和发展党的先进性，体现到围绕全局工作，发挥职能作用上来，促进学习实践活动取得实效。进一步按照科学发展观的要求，解放思想，转变不符合科学发展观要求的思想和观念，全面提升办公室干部服务科学发展的能力和水平。

二要解决四个突出问题。努力解决影响和制约办公室科学发展的突出问题，尤其是要解决服务科学发展的思想意识需进一步增强、服务科学发展的工作机制需进一步完善、服务科学发展的方式方法需进一步改进和服务科学发展的能力水平需进一步提升等四个问题，着力改进创新意识不强、工作考评机制不够完善、工作预见性不强等问题。

三要做好四项工作。一是紧扣中心工作，围绕科学决策抓好信息调研。通过提前谋划，加强沟通，不断加大信息采集、编写力度，及时掌握和反映基层工作动态，交流各地工作经验，提高调研工作的针对性，挖掘提炼出具有深层次、前瞻性的指导性信息。二是搞好协调落实，创新工作方法抓好督促检查。围绕各项重点工作，抓好专项督查；实施全程落实，抓好跟踪督办；深入基层一线，抓好实地督查；严格目标考核，确保督办成效。三是提高文稿质量，增强以文辅助能力。通过举办培训班、岗位练兵、业务竞赛等形式，加强对文秘人员的培训，进一步提高文秘人员的文字综合能力；严格依据《公文处理办法》和《细则》，从把好文字质量关入手，对公文处理过程中的传递、签批、归档等进行规范，规范公文处理。四是狠抓队伍建设，建设胜任服务科学发展的坚强团队。要围绕税收中心工作，突出服务职能，树立为领导、机关和基层服务的意识；注重理论和实践相结合的学习方法，加强办公室队伍自身能力建设；注重培养人和造就人，激发办公室队伍活力。

四要促进科学发展。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，教育和引导党员干部牢固树立科学发展观，着力提高科学决策、统筹发展，化解矛盾、破解难题，善于学习、开拓创新，依法行政、促进和谐的能力，真正把科学发展观的要求转化为推进科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、促进科学发展的政策措施，增强党性修养提高思想觉悟的自觉行动。教育和引导办公室全体干部增强服务科学发展的思想意识，在提高服务科学发展的能力和水平上下功夫，做到谋划和部署国税工作以科学发展观为依据，推进和开展国税工作以科学发展观为指针，衡量和检验国税工作以贯彻落实科学发展观为标准。

二、抓好四项工作，全面提升服务科学发展的能力和水平

省局召开动员会议后，办公室及时对学习实践活动作出了安排部署，要求全体干部结合自身实际认真撰写心得体会，分析自身不足，提出有针对性的改进措施，并在支部会议上进行讨论发言，做到边学边改，保证学习实践活动不走形式、不走过场。在学习实践活动中，我们必须抓好四项工作，全面提升办公室服务科学发展的能力和水平。

（一）以深入学习实践科学发展观活动为着力点，不断增强服务科学发展的思想意识。在学习实践活动中，要着力转变不适应或不符合科学发展观的思想观念，努力做到“三个克服、三个增强”：克服满足现状、不思进取的思想，增强居安思危、奋发图强的意识，积极探索、破解服务科学发展大局中面临的新课题、新矛盾；克服因循守旧、固步自封的思想，增强勇于创新、开拓奋进的意识，迸发工作激情，激发创新活力，使办公室各项工作永葆生机活力；克服某些不切实际的思想，增强求真务实、真抓实干的意识，大兴调查研究之风，夯实基层基础工作，争当大兴求真务实之风的典范。

（二）坚持改革创新，不断完善服务科学发展的工作机制。一是完善高效运转机制。凡事从青海国税事业发展的高度通盘考虑，综合权衡，协调一致。建立合理的交流机制、协调机制，规范办文、办会、办事程序。通过定岗、定责、定标准，进一步完善办公室工作的岗责体系，促进机关高效有序运转。二是完善科学的现代管理机制。积极重组优化业务流程，简化归并服务程序。增强综合协调能力和密切配合意识，以主动“分忧”、“担责”的心态，谋划和做好细节方面的工作，实现“无缝隙”的工作覆盖，健全“全天候”的运转机制，制定“零差错”的落实措施。三是完善重大事项处理机制。抓住各级领导到青海国税调研检查工作的有利时机，精心安排行程、组织汇报，力争让领导在较短的时间内尽可能全面、真实地了解青海国税的发展情况。同时建立紧急重大事件应急预案，及时协助妥善处置紧急情况和突发事件，把事件的影响和危害降低到最小程度，及时解决各种困难，为领导排忧解难。

（三）突出政务强化事务，当好服务科学发展的参谋助手。一要加强会务协调，确保全局工作高效有序运转，会务工作直接关系国税的形象和作风，办公室要带头做到精简、高效办会，进一步加强对全局重要会议和领导活动的统筹，完善精细化管理，提高会议突发情况应对能力。二要加强督查督办。督查督办是促进省局决策有效落实的重要环节。要真正把督查工作摆在突出位置上，强化领导第一责任。整合资源，健全督查工作网络，形成“大督查”工作格局。细化督查事项，明确相关责任，实行量化考核，提高督查实效。要紧紧围绕推动科学发展、共建国税和谐、提供财力支撑等中心工作，督促各级、各部门抓好落实、抓出成效。三要加强文稿服务，提高以文辅政能力。首先要按照选题要准、作风要实、分析要准、表达要新的要求，深入开展调研。其次要注重学习，坚持学习，勤于积累，深入思考，多出创新思想，多谋创新办法，多提创新对策。然后要规范公文办理，严格公文流转程序，健全公文流转办法，严把审核关，提高以文辅政能力。四要加强信息、信访工作。进一步提高认识、统一思想、强化责任，完善报送重大紧急信息的范围和标准。加强对信访工作的领导，加大信访工作力度，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。

（四）建设高素质办公室队伍，不断提升服务科学发展的综合能力。在新的形势下，提高办公室服务科学发展的作用，首先要把办公室的干部培养成为学习型的干部，努力打造一支团结、务实、和谐、奋进的干部队伍。一是强化学习，坚定理想信念。在组织好集体学习的同时，鼓励干部利用业余时间学习科学发展观相关知识，通过深入学习，使办公室全体干部准确把握科学发展观的科学内涵，自觉以之武装头脑、指导实践、推动工作。二是抓好培训，激发干部活力。要加大干部培训力度，使学习成为干部的需求和习惯，成为办公室的工作手段。加强业务培训，特别是调研、文稿、信息、会务、公文处理等基础业务，抓好定期培训和专题培训，不断提高适应服务科学发展要求的能力和水平。同时要加强对干部的培养和锻炼，营造人人都能成才的环境，使广大干部在实践中锻炼，学习中提高。三是以人为本，提高整体服务水平。牢固树立以人为本的理念，增强全方位服务意识，努力做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文件在办公室积压，不让各种差错在办公室发生，不让国税形象因为办公室工作不力而受到损害，不让来办事的同志在办公室受到冷落，力争做到“四个力求”，即：对领导服务，力求做到严谨超前，对重大问题及早准备、及早提醒；对下服务，力求积极主动，做到积极、迅速、优质；在内服务，力求周到细致，保证全局机关各项工作高效运转；对外服务，力求优质高效，对外单位办事的同志实行首问负责制；进而提高办公室的整体服务水平。