独家原创:基层服务科学发展观发言稿

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解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝。纵观我国的发展历史，每一轮的跨越发展与进步，无不是以思想的大解放为先导和引领的，可以说，思想解放是伴随我国改革开放和社会主义现代化建设的每一个进程每一个阶段。联系窗口服务工作的实际，深入学习实践科学发展观，必须以解放思想为先导和引领，突出“三个体现”。

一、坚持解放思想要体现在转变观念上

窗口工作质量直接关系到党和政府的形象，惠民政策的落实，以及人民群众的需要，窗口是聚光灯下的舞台，工作人员的行动举止有着明星般的风范，窗口工作岗位的重要性是不言而喻的。窗口学习实践科学发展观，首先就要树立科学发展的新理念，切实转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念。当前，需要克服四种思想、树立四种意识：

（一）克服“以物为本”的思想，树立以人为本的意识。

面对市场经济大潮的影响和考验，确立什么样的价值取向和核心理念事关前行的方向和座标。以人为本是科学发展观的核心，将人的能动作用放在中心位置，重视人类的自身发展、教育以及建立协调有效的体制机制，发展所依赖的资本在很大程度上是社会资本，而非物质资本，解决的是社会发展的根本宗旨和基本动力问题。因此，要坚持和确立以人为本的核心理念和价值取向，要真正做到发展为了人民、发展依靠人民，发展成果由人民共享。窗口服务的岗位为人民而设，我们的核心理念和价值取向就是为人民服务。

（二）克服“孤立发展”的思想，树立协调发展的意识。

人的社会属性决定了必须具备团队精神和团结协作意识，尤其在和平年代，在经济社会发展潮流中，个人英雄主义已成为非常时期特定环境下的产物，当下，更需要英雄的有凝聚力和战斗力的群体和团队。要充分认识社会发展系统各要素之间相互作用、相互制约、相互促进的关系，在发展中确立经济增长与结构优化、效率提升、民生改善、环境友好、社会和谐等方面相统一的发展理念，确立经济政治文化社会四位一体、四元互促、全面协调可持续发展的观念。树立协调发展的意识，要求我们各单位、各窗口之间，在办事环节之中，都要相互协调，互为补充，杜绝相互推诿，相互拆台或事不关己高高挂起的行为，牢固树立团结协作和首问责任意识，尽职尽责把分内事情办好，即使不属于自己职责范围内的事情只要是群众所需，也要首问首接第一时间协调协助办理，便民利民，确保窗口服务全面协调持续发展。

（三）克服“因循守旧”的思想，树立创新发展的意识。

必须以开明的态度和创新的理念谋划发展，深化改革，密切关注市场变化，着眼于国家总体战略，在不断深化行政审批制度改革的进程中，从全局出发，以大局为重，敢于拿自己开刀，革自己的命，把不该自己管或管不了管不好的理性地还权让位于市场主体和责任主体。要深刻认识并弄明白行政机关的一切权力都是人民赋予的公共权力，其本质属性是行政公共资源，权属于人民群众。要坚决杜绝和防止公共权力部门化、部门权力个人化或私有化。要认真贯彻落实并联审批制度及首问负责、限时办结、责任追究等制度，坚决做到依法行政，按各级有关规定，该取消的行政审批项目坚决取消，该下放的坚决下放，该调整转变的坚决转变，力求审批事项最少，审批流程最优，积极适应和服从服务于党委、政府的决策部署，实现发展新突破。

（四）克服“厌倦浮躁、应付了事”的思想，树立忧患和责任意识。

增强忧患意识促使我们更加清醒洞明，正视和解决工作中的新情况新问题及在维护和发展群众利益方面存在的突出问题，更好地巩固和发展我们的工作成绩。树立忧患意识，促使我们增强责任感和使命感、紧迫感，可以激发工作的内在动力，责无旁贷地干好工作，充满工作激情，视群众为老师，以服务群众为己任，把群众的满意作为自己的追求和快乐，会让群众带着问题而来，抱着满意而归。

二、坚持解放思想要体现在引领发展能力上

提高领导干部引领科学发展的能力，是推进科学发展的一个重大课题。

（一）着力增强忧患意识和本领恐慌感。

当前我们面对国际金融危机的深刻影响，面对知识经济、信息时代的挑战，我们不懂不会的东西实在太多，新鲜事物层出不穷，新情况、新问题不断产生，有很多东西让我们感到陌生，有时甚至茫然无措，这些，都迫使我们必须增强忧患意识和本领恐慌感，加强学习，努力提高综合素养，以适应新形势下窗口工作的需要。

（二）着力增强科学研判形势的能力。

要认真领会、全面掌握科学发展观的内涵和精髓，自觉用科学发展观改造主观世界，转化为行为准则和自觉行动；要坚持用科学发展观分析问题、指导实践，努力把科学发展观转化为谋划工作的指南、衡量工作的标杆，转化为科学发展的思路、促进科学发展的措施和有利于科学发展的体制机制；要科学、理性、清醒研判形势，把握局势，审时度势，及时根据变化了的形势任务调整思想和谋划部署，提高驾驭复杂局势，处置突发事件的能力。

（三）着力提高科学办事能力。

进一步完善办事的规则和程序，学会尊重规律，善于集中民智，锻造科学分析形势、善于超前谋划的本领，不断提高执行能力、办事效率，营造公开公平公正的环境。发展是硬道理，发展最终要靠提高执行力去落实。行动胜过一打纲领，不落实、不发展，半点马列主义也没有。要力求做到：多一些真抓实干，少一些坐而论道；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话、不管用的话；多一些激情，少一些惰性；多一些“雪中送炭”，少一些“锦上添花”；多一些跑“部”前进，拼抢机遇狠抓项目，少一些应酬接待，贻误“战”机；多一些开明包容，少一些苛求责难；多一些大局意识、全局观念，少一些狭隘主义、部门利益。

三、坚持解放思想要体现在优化环境上

环境是生产力，也是竞争力。新一轮区域竞争的经验表明，哪里环境好，资金就往哪里流，项目就往哪里落，人才就往哪里走。只有进一步解放思想，不断创优经济发展环境，才能促进经济社会的跨越发展。而创优发展环境，我们窗口服务至关重要。要加大思想解放力度，大力倡导三种理念：

（一）大力倡导“发展第一”的理念。

目前，我们最大的实际是发展不足、发展缓慢。摆在我们面前最大的问题和最要紧的事就是加快发展、科学发展、又好又快发展。我们要牢牢抓住发展这个第一要务，用发展来解决前进中的问题和矛盾。确立“以促进发展为根本目的，以群众满意为根本标准”的工作理念和价值取向，突出“实践科学发展观，窗口服务上水平”这个主题，紧紧围绕党中央、国务院“保增长、保民生、保稳定”这个大局，在服务省委、市委、县委决策部署、优化服务环境上下功夫、见实效。

（二）大力倡导“从我做起”的理念。

认识环境问题要从大处着眼，解决环境问题应从小处着手，要树立“人人都是开放形象、个个都是投资环境”的观念，我们窗口服务每一位工作人员都代表了本单位的形象，代表了党委、政府的形象。因此，我们要进一步改进作风、改善服务、提高效能、转变职能，从我做起，从细节抓起，使我们的办事效率不断提高，办事质量和水平不断提升，发展环境不断优化。

（三）倡导“人民至上”的理念。

要始终把人民的根本利益放在首位，急人民之所急、想人民之所想、办人民之所需，着力解决关系人民群众切身利益的生活、生产和生命安全问题。要把实现好、维护好最广大人民的根本利益作为贯彻落实科学发展观的根本出发点和落脚点，要带着感情、带着责任、带着使命，为群众提供最优质、最便捷、最高效的服务。

开展学习实践活动以来，本窗口以科学发展观为指导，按照“政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，努力加强服务工作，规范运行机制，改进工作方式，完善工作程序，为广大人民群众提供了更加优质高效的服务。在下一步工作中，本窗口将按照上级党委和本系统的要求，认真落实学习实践科学发展观活动，进一步做实窗口工作，积极探索窗口服务新模式，力争工作再上新台阶。