在公司文秘培训班开学仪式上的讲话

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各位学员、同志们：

集团公司文秘培训班经过认真筹备，今天正式开学了。在此，我首先代表公司党委、公司向大家表示热烈地欢迎和诚挚的问候！

文秘是办公室整体工作重要组成部分，担负着传达政令、进行管理、沟通信息、商洽工作等重要职能，相当于一个单位的“神经中枢”。公司各级领导历来高度重视文秘队伍建设，对于文秘人员的选拔、培养和使用，单位主要领导都是亲自过问。近年来，经过公司办公室的不懈努力，总体上我们文秘工作队伍是好的，工作效果也比较突出，保证了矿区改革发展稳定各项事业不断前进。

但是，我们也应当看到形势任务的发展变化对文秘工作提出了新的要求、新的挑战。一是服务对象的水平不断提高，要求文秘人员的思想业务素质必须迈上一个新的层次。各级领导班子的结构正在不断优化，一大批年富力强、政治业务素质高、领导能力强的优秀人才走上了领导岗位。领导水平的提高，相应对文秘人员的参谋水平和服务质量也提出了更高要求。二是服务领域的不断拓宽，要求文秘人员的综合服务能力必须跨上新的台阶。不仅要做好日常的文稿拟草、信息调研，又要做好督查督办，还要统筹兼顾，合理调度，参与其他全局性工作。三是服务标准的不断提高，要求我们在发挥职能作用上必须有新的作为。随着加快发展，对外合资合作的加强，工作内容日益复杂，相应地要求我们文秘队伍必须“过得硬”，在继承传统的基础上开拓创新，不断改进服务质量、提高服务效率。从文秘队伍现状看，办公室系统近两年人员变化比较大，一方面说明我们的文秘工作是培养人才、出人才的岗位，另一方面也造成少数单位文秘工作人员青黄不接，迫切需要加强业务培训。

世异则事异,事异则备变。集团公司办公室年初就提出通过狠抓制度建设和业务建设，实现参政水平、服务质量、人员素质三个方面的提高，来积极应对形势任务的发展变化。这次培训班是继办公室主任培训班之后又一次业务培训，也是经过集团公司研究同意的。这里我代表集团公司党委、集团公司，同时也作为一名曾经在文秘战线工作过的同志，提出四点意见，供大家参考。

一、珍惜学习机会，争取学有所获

人类社会是一个连续发展的过程，我们常常将它比作历史长河，而每个人都是途中搭行一段的乘客。每当我们上船之时，前人就将他们的一切发现和创造，通过各种方式传授给我们，作为欢迎我们的礼物。正是因为有了学习教育这种方式，所以人类几十万年的历史、某一学科积几千年而有的成果，我们便可以在短时间内将其掌握，而腾出足够的时间去进行新的创造。我们这次参与授课的同志都是正在或曾经在办公室长期从事文秘工作，他们讲课的内容是对丰富阅历的精心提炼、深刻总结和深入浅出的阐释。学习好、领会好课程内容，对于做好文秘工作非常重要。

目前，我们处在一个知识爆炸的时代，知识更新的周期越来越短，科技发展的步伐越来越快。不读书、不学习，就无法适应时代的发展，无法适应工作的需要，也无法实现个人的成长。作为文秘人员最为突出的矛盾就是学习和工作的时间冲突。所以在时近年底，工作最为繁忙的时期，我们仍下定决心把大家集中起来，较为系统地对文秘专业知识进行培训。尽管时间很短，但内容很丰富，有些知识也是书本上学不来的。机会非常难得，希望大家高度重视，倍加珍惜。

二、明确学习目的，争取学有所成。

做事、做人，都要有奋斗目标，没有目标，就会迷失方向，就会缺乏动力。大家要通过这次短期培训进一步打牢基础、提高素质、增强能力。各位学员都是本单位选拔出来的,学习的效果直接关系你所在单位文秘工作的水平，要努力通过培训，掌握文秘工作的规范要求和窍门，真正学懂弄通，使自己在业务上得到进一步提高。这次学习培训的重点，都是基础性的知识。有很多知识，我们是已经掌握或者是比较清楚的，但肯定也有很多东西是你未曾掌握或者不很清楚的。因此，要“缺什么补什么”、“需要什么学什么”。你要清楚自己在哪方面的知识有欠缺、有不足。如果你在公文写作方面不行，那就重点补写作；如果你在oa使用方面还不精通，那你重点就是学习操作oa系统。当然，文秘不分家，这次培训的都是办公室工作的基础性东西，都要学好，不能“偏科”，努力成为多面手。

学习过程中要善于思考。“学而不思则惘”。我们不能仅仅把学习内容记下来，背下来，而是要开动脑筋思考问题，要对照书本结合实际，思考那些规定和程序为什么要这样定，实际工作中有哪些与这些要求不一致，工作中存在的问题应该怎么解决，等等。思考才能迸发智慧的火花；思考，才会真正提高你的水平；思考，也才会切实增强你的能力，才能学有所成。

三、理论结合实践，争取学有所用

读书不难，能记为难，能记不难，能用为难。学而不用，那么，这次培训的成效等于零。文秘工作是一门实践性很强的学问，我们的教师和学员，在培训和学习过程当中都要避免理论上的空对空，注重结合实践，用案例和实践工作来提升培训效果。学以致用应该是学习培训的重要目标，也是这次培训的最终目的。比如，我们强调信息化管理、无纸化办公，从公司内部环境看，办公室工作最规范、人员素质相对比较优秀，理论上说是最具备条件的，信息化应该很容易推开。但从实际运转效果看，各种问题就出来了。有的是一些传统的习惯还在影响我们，有的是我们在运用oa系统方面还不够熟练。理论是一回事，实践又是一回事，好的理论不能结合实践，先进的装备不能得到有效地运用，不仅不能推动工作，有时反而会带来工作的退步。

所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”理论联系实际是根本的学习方法。希望大家无论在学习中还是在今后的工作中，都要善于这一科学方法，把学习到的知识用于指导实践工作。同时，大家都来自不同的单位，尺有所长、寸有所短，要注意在学习交流的过程中，吸取别人的长处和经验，回去改进工作中的不足和差距，这样才能真正使自己的业务上层次、上水平。

四，严格遵守纪律。校有校纪，班有班规，严格的纪律是办班的重要保证。全体学员应自觉遵守培训班纪律，把有限的时间利用好。办公室作为主办单位要认真做好每次课的考勤，保证良好的学习秩序，维护办公室的良好形象。

最后，衷心地祝愿大家学有所成！祝愿培训工作圆满成功！