消委先进事迹材料

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县自成立消委以来，至今已经走过了20年的路程。消委依法开展社会监督，积极维护消费者合法权益，为促进全县经济和社会发展作出了积极的贡献。积极把宣传每年“3•15”主题与贯彻落实党的政策、重大会议精神，“坚持以人为本，共建和谐社会”结合起来；把做好消费维权工作与践行“三个代表”重要思想结合起来。

县消委的工作得到了党政领导的高度重视，尤其是副县长更是把消委的点滴之事挂上心头。对全县各地就如何开展好每年的“3•15”系列活动高度关注，并给予消委工作人员极大的关心与支持。今年的“3•15”活动举办期间，副县长还亲自参加了宣传纪念活动，与工商、卫生、药监、司法、质检、物价等有关部门和社会团体、行业协会，一起走上街头，为宣传“健康•维权”年主题，营造安全、放心消费环境，接受消费者的咨询和服务，收到的效果好，为进一步深化“3•15”活动，共建社会主义和谐社会打下了良好的基础。此外，副县长还建议消委要充分利用网络、广播电视、报刊、街头咨询等互动平台，增大新闻舆论的监督作用，预防大的消费问题发生，促成消费问题的解决。

除了在“3•15”活动举行期间亲临活动现场外，副县长平时不忘关心支持消委日常监督工作。比如，消委设定的投诉站大部分设在商业流通企业，与消费者有直接关系的保险、通讯、房产、供水、供电等部门投诉站只占少数。对此副县长把握形势，分清实际情况，针对消费者投诉较多的行业，建议消委把这些行业的站点设置得更为合理，更方便消费者的使用。

消费者权益保护是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一。随着市场经济的不断深化，消费者权益保护工作也呈现出许多新情况、新矛盾，除了商业存在跨境提供境外消费外、自然人流动的各种挑战也很突出，商业欺诈不断变换花样。做好新时期的消费者维权工作，是实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，弘扬诚信经营，倡导守法维权，促进经济社会快速、健康发展，构建和谐社会的客观要求。2010年，某媒体液化公司擅自废除液化气票，使得近300多用户蒙受损失，由此引发了群众的集体投诉，经过消委的协调处理还是遇到种种障碍，眼看此事就要上升为上访事件，县副县长经过了解，了解了事情的来龙去脉，组成了由政府监督监察办办公室牵头，法院、工商、物价等部门联合组成的应急处理工作专班，责令液化气公司赔偿消费者经济损失8.5万元，维护了社会稳定。在此事中，副县长发挥出了解决消费纠纷事件的决心，能针对问题具体分析，把握事情的来龙去脉，为提高消委维权工作效能，解决调解中权威不强、力度不硬的问题提供了坚强的后盾。