个体商户在工商协会事迹材料

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“为会员着想，为会员服务，为会员服好务”是庄浪县个私协的办会原则、立会之本。近年来，县所两级协会紧紧围绕会员生产经营和生活实际，着眼于全县个体私营经济发展的大局，以发展当地经济建设为中心，以维护会员切身利益为主线，以提高协会知名度为目的，将服务职能的发挥渗透在协会工作的全过程。通过拓宽服务领域、强化服务意识、完善服务措施，有效的提高了服务水平，增强了会员的凝聚力，提高了协会的社会地位。

尽心尽力为政府当好参谋助手

针对全县非公有制经济发展中内外部环境不够宽松的实际，先后与县人大、政协、纪检、物价等单位联合对其发展现状、经济负担、经营状况等进行专题调查9次，召集个体户、私营企业代表参加的党团建设、人财保险、内部管理、发展状况、市场建设、“三乱”治理等专题座谈会23次，向当地党委、政府写情况反映和建议33份。如在项目审批上建议放宽立项主体，向个体私营方面倾斜；在市场建设上，建议城区市场宜专不宜综，先后依靠社会力量建成了全区一流的副食蔬菜批发市尝和平家具市尝粮油批发市尝建材市场和汽车修理市场，并积极建议支持12个乡镇对15个市场进行了改扩建，新增市场面积80余亩，固定资产380多万元，为发展非公有制经济创造了良好的外部环境。在加快发展上，积极配合工商局，设立了水洛、朱店、南湖三个非公有制经济发展小区，在工业品市尝紫荆商尝朱店西关综合市尝南湖百货市场等重点市场设立下岗职工自立区6处，优先安置下岗职工139人，先后为下岗职工、残疾人、特困户减免工商管理费32万元。对朱店“粉条长廊”62户粉条加工经营者免收登记费3万多元，并由工作人员上门、当场填表登记，及时发照，方便了经营户；在制定和落实措施扶持的同时，深入开展调查研究，与工商局联合讨论制定出台了《庄浪县关于加快发展非公有制经济的实施意见》、和《庄浪县工商局扶持发展非公有制经济的优惠措施》等有关扶持发展的政策和规定，并结合工作实际和会员经营情况积极参与修订《庄浪县关于加快改革开放步伐、敞开县门加快个体私营经济的发展的实施意见》、《庄浪县招商引资实施办法》等促进非公有制经济发展的一系列政策规定，为会员生产经营创造出良好的政策环境。

全心会意为会员当好“娘家人”

深入基层，倾听呼声，关心生活，及时为会员排忧解难，是协会工作的出发点和落脚点。近年来，协会立足于工作实际，以增强服务为宗旨，全方位服务于会员，方便于会员，为会员办实事，办好事，真正解决会员的燃眉之急，想会员之所想，急会员之所急，当好“娘家人”。2000年3月，工业品市场个体户刘安民病危，妻子常年卧病在床，其女因严重烧伤住院治疗，生活一度陷入困境，我们得知后组织城区会员捐款6000多元，并送去3000元的慰问金；8月份，他们在南湖下乡调研中，听到饮食户反映有关部门办证费高的情况后，及时与卫生部门协商，降低了收费标准，减轻了业主负担。2001年浙江籍个体户周齐定欲办家具市场，协会与工商局专门抽组人力，在立项、征地、贷款以及工程修建等一些难点问题和具体事情上给予了大力支持和全力配合，确保了市场建设的顺利进行。2002年五月西关分会会员李绍组的儿子遭遇车祸后，县个协及西关分会及时赶到医院前去看望，并组织会员捐款2420元；东关分会会员刘某病故后，家庭生活处于困境，我们及时下发了《倡议书》，动员会员捐款2240元，协会挤出资金1000元进行慰问救助；今年2月26日，庄浪县城紫荆商场副食批发大户孙安举存货库房不慎发生火灾，80多万元的货物全部烧毁，损失相当严重。协会得知此事后，主要领导亲自上门看望慰问，及时下发《倡议书》，组织职工和会员开展了资金互助和捐款活动，资金互助22万元，协调银行贷款20万元，各种捐款2万多元，通过资金扶持、正确引导、真情感化，使孙安举振作了精神，鼓足了勇气，开始了正常的经营活动。西关分会与当地育才服装培训学校协商，签定了“会员减半收取培训费”的培训合同，通边分会为失盗会员捐款捐物，朱店分会为生并家境困难会员组织捐助，西关、卧龙、阳川等分会还积极主动参加会员的红白喜事等，这些真实感人的实际行动，既体现了协会对会员生活疾苦的关爱，又达到了沟通思想、促进交流、体现协会职能的目的，使会员真正感受到“娘家人”的温暖。

竭尽全力支持会员参与国有企业改革

国企改制是市场经济发展的趋势，为了适应这一形势，协会立足于现状，着眼于未来，将国企改革作为协会工作的一项主要内容，引导会员积极参与国有企业改革，在生产经营上给予指导，在改革方式上给予帮助，在咨询服务上给予支持。庄浪县造纸厂因管理不善、产品质量不高、资金匮乏，导致企业停产，协会及时引导个体副食批发大户王明生吸引外商，投资50万元搞活了企业。万泉酒厂因经营不善、无资金周转导致停产关门，2002年10月份在协会和工商局的正确引导下，私营业主马达承包了酒厂，投资100万元，建成了庄浪县天池酒业有限责任公司。下岗职工文学良承包水洛供销社经营场所设立了庄浪县亚泰工贸有限责任公司，朱店镇农民朱中科兼并朱店镇草辫厂设立恒通汽车运输公司。去年蓝天电脑公司全盘收购了庄浪县印刷装璜有限责任公司，在人员紧、资金少、事情多的情况下，协会看在眼里、急在心上，专门派人到省局办理了《企业名称预先核准》手续，保证了该公司正常的生产经营；七月份，县上300万元的重点招商引资项目-----荆城汽车修理市场登记注册，工作人员加班加点，帮助申请人写申请，填表册，协调资金审验，银行贷款等；十月份，旺达化工有限公司准备重新立项、变更企业经营场所，协会工作人员充分利用节假日跑项目，凭借关系争资金，受到了当事人的一致好评。今年以来，庄浪县供销系统所属的29户企业被县上列入企业改制计划，面对时间紧、任务重，清产核资、置换身份、资产处置等重重问题，协会主动参与、积极介入，主要领导亲自上门，多方协调；工作人员深入企业，调查研究，组织参加改制企业负责人座谈会，商议改制后企业有关事项的处置等具体事宜。协会积极主动、全力配合、尽职尽责、热情服务、文明执法的态度和作风赢得了部门和企业的高度赞扬，企业主管部门县供销联社与所属企业赠“热情服务、文明执法”锦旗一面。目前全县会员中积极参与国有企业改革的人数达到100多人。

真情实意维护会员的合法权益

“来信有记录、来访有接待、每事有答复”是协会一贯坚持的办会原则和宗旨。几年来协会借“四五”普法的东风，在会员中广泛开展了普法教育，让广大会员能够充分运用法律武器保护自己的合法权益。西关分会受理“蔡伦”卫生纸商标侵权案，假冒摩托案；盘安、永宁、南湖分会受理的私人倒买化肥、邮政特快专递收费和搭售商品案；永宁分会对消费者诬陷经营者骗去10元钱的事情，事虽小但影响大，分会会长史庭鹏冒雨骑上自行车赶往10公里外的消费者家中调查取证，使真相大白，为个体户讨回了公道；东关分会对消费者故意殴打会员的事情，积极协调公安部门给予了妥善处理等。不论是会员反映的，还是听到的，无论事大事孝份内份外，只有我们能办到的，只有与会员切身利益有关的，协会都能够及时出面运去办。协会共建立会员来信来访制度13个，受理来信来访1723件，处理率100％，设立法律咨询机构12个，聘请律师2人，建立咨询记录32本，咨询人数8200多人次，受理各种纠纷和侵权事件29件，挽回经济损失33万元，向会员下发普法教材6000余本，私营企业的管理人员做到人手一册；以行业小组为单位成立调解小组38个，自行调解摊位纠纷、购销矛盾、生产经营中的问题等617件；为136名下岗职工联系帮带对象，组织与私营企业、个体大户结成帮扶对子，提供经营技术71条，帮扶资金20多万元；各分会以行业小组为单位，建立互助小组62个，结成帮带对象823对，组织联购分销6200人次，资金互助1226万元。韩店分会专门成立了会员资金互助小组，先后为32名困难会员解决经营资金113万元。公务员之家

积极开展丰富多采的文体活动

他们在协会活动开展上，充分发挥基层分会和会员自娱自乐的作用，突出“不拘形式和规模，形式内容多样化，活动开展经常化”的特点，达到了“寓教于乐、乐教并举”的效果。先后组织开展了“春节会员秦腔自乐班”、庆“五一”、贺“七一”、迎“国庆”及喜迎澳门回归、实践三个代表等为庆贺内容的文艺体育活动，声势大社会反响好，内容丰富深受群众好评。共举办各种庆典文艺活动76次，体育活动52次，参加县上举办的各种文体活动11次，参赛会员达1.32万人次。99年由县个协组织开展了庆“七一”座谈会、卡拉OK演唱会和蓝球邀请赛，“三会联庆党的生日”，参赛人员达1200多人，其规模之大、声势隆重是前所未有的。2000年南湖分会在当地政府的大力支持下，成功地举办了西部“三乡一镇”、30多个单位参加的文艺体育活动，受到了当地政府和群众的一致好评；2001年由县个协牵头，协会理事刘秉常、朱天明主办了“新千年首届工商杯蓝球邀请赛”和“北京申奥，有我一份”的万人签名活动，县个协被县委、县政府评为“社会办体育先进单位”。去年以来先后两次在县总工会举办了“会员歌曲、秦腔、舞蹈大奖赛”，来自全县18个乡镇的62名会员选手从不同角度抒发了对党和祖国的热爱之情，经过激烈竞赛，赛出了水平，赛出了真情。由于组织严密、声势隆重，规模之大，赢得了社会各界的好评。南湖、朱店、阳川等分会在开展活动中乡镇政府的主要领导亲自参加、并拿出一定的资金支持活动，政府所属企业、机关单位、个体工商户涌跃出人出力、赞助活动，使活动开展地有声有色。

“有为的工作赢得有位有事业”。在服务会员、服务当地经济建设中，他们立足工作实际，认真履行协会职能，牢固树立为会员服务的思想，全心全意为会员服好务，恪守为会员之责，善谋富会员之策，多办利会员之事，诚心诚意为会员谋利益，把会员需要不需要、满意不满意、高兴不高兴做为衡量工作的尺度和标准，转变思想观念，改进工作方式，提高服务质量，做到重实际、办实事、求实效，明确协会工作的主配关系，把握好尺度，掌握好分寸，该当“主角”时当仁不让，该当“配角”时积极主动，在服务经济上不缺位，在履行职能上不越位，在当好“娘家人”上不错位。通过维权服务、信息咨询、技能培训、文体活动和扶贫助困等真情实意的活动，使广大会员感受到协会这个大家庭的温暖，促进会员诚实劳动，乐于奉献，为当地经济建设和构建和谐社会做出更大的贡献。