国税局行风建设先进单位事迹材料

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一、严格落实纠风工作责任制

区局的纠风工作以落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为中心，以源头治理为关口，以大力加强领导干部作风建设为重点，突出抓好思想教育，确保党风廉政建设全面巩固发展。区局“一把手”每年都在区局党风廉政都市工作会议上同各科室所领导签定党风廉政建设责任状，把党风廉政建设和纠风工作纳入全年考核之中，把各项工作指标量化到每个科、所及每一名干部。针对区局当前预防职务犯罪的新情况、新问题，重点抓了责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节。在开展的行风检查工作中，对查出的问题提交局长办公会专题研究，查清了问题，分清了责任，深入查找了出现执法过错的原因和区局在征管、稽查等各个执法工作中存在的薄弱环节，严格执行责任追究制度，进一步完善了各项制度。以此来增强税务干部工作责任心和执法意识，防止和杜绝税收执法过错行为的发生。

二、不断强化廉政教育打好纠风工作的思想基础

区局每月设廉政教育日，指定教育内容进行专题教育。每季度开展一次全局干部参加的大型廉政教育活动进行重点教育，其内容包括：观看反腐倡廉警示教育片；请检察院的同志做预防职务犯罪报告；组织一线税务干部参观辽宁省反腐倡廉警示教育基地等。教育干部充分认识五个珍惜，即：“珍惜税收荣誉；珍惜政治生命；珍惜自己的岗位；珍惜家庭幸福和父母养育之恩；珍惜亲情和友情”。特别是在我局干部去年发生的违法违纪案件后，区局下发《一起税务人员职务犯罪引起的思考》一文作为加强反腐倡廉建设的典型教材，在全局范围内开展“如何运用权与法”的大讨论，结合本部门及个人的实际，认真进行学习反思，全面查找存在的问题，切实提高防范意识，过细的完善预防措施，增强预防职务犯罪的自觉性。充分发挥这起案件的警示作用，教育全体税务人员牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和社会主义荣辱观。积极引导各级领导干部成为勤奋学习的表率、爱岗敬业的表率、求真务实的表率、廉洁从政的表率。

三、建立健全全方位的监督机制

为了完善对税收执法权和行政管理权的两权监督，坚决抵制损害纳税人利益的“吃、拿、卡、要、借、占、报”不正之风，区局把强化政务公开作为纠正部门不正之风的有效途径，一直着力推行国家税务总局提出的文明办税“八公开”制度的落实，即：公开纳税人的权利和义务，公开税收政策法规，公开管理服务工作规范，公开稽查工作规程，公开违法违章处罚标准，公开税务干部廉洁自律有关规定，公开受理纳税人投诉和监督举报电话，公开违反规定的责任追究。以各种方式和途径广泛宣传法律法规，宣传纳税人的权利和义务，区局在局和税务所办税厅都设有统一制作的公示板，将税务工作人员的“十五不准”，各项税收业务的工作流程，大到审批一般纳税人，小到录入每份报表的工作时限都公之于众。

区局定期召开特邀监察员会议、定期或不定期的走访纳税人代表及社会各界人士征求对行风建设意见，自觉接受纳税人监督。还通过向执行税务执法任务的人员发放《提示书》、《警示书》，向准备办理新婚庆典的同志提出《温馨提示》，向干部家属发放《争创廉洁家庭倡议书》、《家属做好八小时之外廉政监督员责任书》、节假日致干部家属的公开信等方式把纠风工作的各项规定和区局有关廉政纪律向广大的纳税人和干部家属公示，动员一切可以动员的力量加强对税务干部税务执法活动的监督，严防违纪现象的发生。

四、抓“精细化”服务，促行风建设

区局以抓为税务人精细化纳税服务为切入点，大力推进行风建设。教育干部积极树立“为纳税人服务、让纳税人满意”与公正执法、强化征管相统一的服务理念，按照规范化、标准化、人性化服务的要求，建立全方位、全覆盖的税收服务体系。

一是在优化服务意识上下功夫。牢固树立“沈阳大振兴、xx谋发展、国税要先行，服务当先锋”的良好理念。针对如何掌握服务对象的心理、如何恰当地运用服务语言、如何处理服务中遇到的具体问题等进行调研，不断提高服务技巧。

二是在规范化服务上下功夫。首先做到环境规范。进一步改善办税环境，从物品的摆放、墙上悬挂的宣传内容到提供的笔墨等便民设施进行统一。要求窗口人员要会办税厅内全部业务，做好一窗式服务。

三是在打造服务品牌上下功夫。结合xx特点，积极推行特服专线服务、个性化服务、“零距离”服务。坚持“心贴心”办税。简化办税程序，缩短办税时间。真正实现“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的目标。

四是在强化服务监督上下功夫。在办税大厅设立“办税服务评比箱”，直接接受纳税人的监督；开展服务明星评比，实行明星挂牌服务；严格首问负责制和责任追究制，以良好的作风树立良好国税形象。