邮政所储蓄营业员先进事迹材料

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有人说，文明就像一盏灯，我们每个人都是一盏灯。灯亮了，我们周围的黑暗就少了。

她是*县塘头邮政所一名普通的储蓄营业员，却是我们身边的一盏明灯。

“小邓在吗？噢！在这。”一位60多岁的阿姨快步走到柜台前。“阿姨您好，有什么事要帮忙吗？”她礼貌地寻问着，脸上带着微笑和疑问。“你不认识我啦？我就是几天前你帮着把钱给我找回来的那个呀！我今天呀，把钱全部取来了，打算存在你这里，你这姑娘人好心又细，把钱存在你这儿我就放心！”

原来这位阿姨在7天前的一个中午，一脸愁容地来到柜台前，询问并诉说着自己在别的储蓄所存了一笔钱，现在存单丢失又没法挂失的事情。她仔细寻问了阿姨的情况后，凭着多年的操作经验，她分析出阿姨可能填单时把身份证尾数写错。经过几番查找，终于找到了相符的账户。阿姨便笑容满面地挂失去了。

“你们所长在吗？”电信李所长带着一个人过来。“我们所长有事出去了，您有事可以让我转告吗？”“这……”来人有点犹豫。“就跟她说吧，小邓做事挺妥当的。”同在大厅办理业务的一顾客说。“是这样的，一个月前，我在你们这里打一笔款，当时把钱交你们先数，数额对上后，我就匆忙把填好的单递给你们转身就走了。今天我妹夫从云南回来还钱，我才记起当时我自己填单时少写了一千元”。来人后悔地说着。寻问了相关事宜后，邓桂芳微笑着说：“钱在这，你数数。那天就是我当班，我们想了很多办法都没有找到你，我们就做好登记，将钱留在这里等你来。”那人十分激动地接过钱说：“我是来试着问问的，毕竟当时是我自己写错，而且时间过了这么久，没想到你们竟然帮我把钱留着，你们真是太好了。”这时，大家都欣慰地笑了。

“桂芳，桂芳！”一位老汉还没到柜台前就叫开了她的名字，她忙起身招呼，看那热呼劲就像久别重逢的老朋友。……

很多很多诸如此类的事情在我们日常工作中不断地重复着、更新着，这些事都是挺平常的，但是却透出了一颗颗闪亮的心——爱心、细心、热心、责任心。

一颗亮心，一盏明灯，让周围变得明亮、和谐、温馨。