工商行政管理人员先进事迹材料

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____冬天，我从省工商干校毕业分配到××小镇，成为一名工商行政管理人员。其间我管过市场，管过企业，一直战斗在基层一线，从来不叫苦和累。____年，上级组织委任我为××区工商局××分局负责人。面对分局的当时地方政府不满意、工作掉进度、队伍人少缺乏干劲等种种困难，我第一次感到责任重大而焦虑不安。退缩不是男儿本色，我暗暗发誓：我一定要迎难而上，打开工作新局面。可是天不遂人愿，地震、洪水、雪灾连续三年接踵而来。凭着我坚韧的个性和这个誓言，我克服重重困难，踏踏实实地工作，经受住自然灾害对我的考验，带领同志们年年超额完成各项工作任务，连续二年被区局和××镇委、镇政府评为先进单位。

一、虚心学习强素质

俗话说：火车跑的快，全靠车头带。基层分局负责人就是一个小车头，其自身能力素质对单位的工作高度和深度起着决定性作用。我深知作为一名刚走上领导岗位的基层负责人，各方面还很不成熟，必须虚心学习，不断提高自身素质，才能集中大家智慧、群策群力创造好的工作业绩。为了不断给自己充电，一是积极学习时事政策，对中央大政方针、省市、区、镇贯彻措施做到早学习、早理解、早响应，不断增强自己的政治敏锐性，努力保持与上级局和镇委镇政府重要工作的一致性。二是学习先进，不断提高和激励自己。思想是行动的先导。只有学习先进，才能找出差距和不足，不断完善和提高自己；只有学习先进，才能用先进思想和事迹鞭策自己。几年来通过学习梅开银、刘江涛等系统先进事迹，不断增强自己爱岗敬业、扎根山区、勇于奉献的精神。三是刻苦钻研业务，不断提高业务技能。作为分局负责人，我不仅要求大家学，而且带着大家学。“一月一法一考试”活动，我带头备课，上台讲授；对办案基础差的同志我手把手地教，对办案有一定基础的同志我有意识地引导办复杂性大案新案。通过和大家一起勤学苦练，分局全体人员业务素质、工作能力大大提高，会办案人员达__%以上。

二、以身作则当表率

作为基层负责人，我深知：身教重于言教，再好的想法、再高的目标必须靠行动去实现。为增强大家敬业精神和责任意识，我总是少说多干，要求大家做到的我率先做到。虽为负责人，我每周都抽出_天以上时间跑基层，与同志们一起工作，了解一线情况，解决疑难问题，紧急情况时更是挺身而出。今年_月__日，××加油站利用其垄断地位和柴油紧缺的优势，强制司机和农民在购买柴油时高价搭售机油。当时农忙在即，老百姓意见很大，有的委曲求全，有的勒袖举拳，矛盾一触即发。我得知情况后，敏锐地感觉到事情的严重性，迅速带领两位同志赶到现场，一面严厉要求加油站立即停止搭售机油保持正常柴油供应；一面疏散群众化解矛盾，并当场向群众承诺依法处理。局面稳定后我立即用电话向区局汇报并网上立案，在区局领导的大力支持下，仅用一天的时间形成了多达__页证据材料，十天之内办结了此案，责令该加油站无条件退回机油并处_万元罚款。此案在××影响很大，退了机油的老百姓非常满意。

如果说身先士卒是基层分局负责人基本要求，那么公正廉洁更是其必备素质。面对各种社会上歪风邪气，我坚守的人生信条是老老实实做人，公公正正办事，心底无私才配得上肩上的红盾。我是本乡本土的××人，熟人多朋友多亲戚多，没有黑脸包公的勇气，就难以坐正身子。今年_月，有群众举报说我的舅老表销售过期食品。我二话没说立即带人前去立案查处，并当场销毁了过期食品。我的老表就来找我说不要罚款，要是罚他款，他就不和我往来了。我当即严肃批评教育他，给他讲一些食品安全监管责任如何重大的道理，并要求他作为亲戚要带头支持我的工作，最后要他执行罚款。我的老表拗不过我，虽然交了____元罚款，至今看见我还不愿说话。但我觉得自己做得对，打铁要从本人硬，法不容情。在我的带动下，全体同志上下一心，团结协作，心齐风正，廉洁自律、秉公执法已成为全分局干部的办事工作原则，××分局依法行政也得到社会各界好评。

三、以人为本活队伍

事在人为，人是创业之本。我局辖区广阔，条件艰苦，执法人员仅有_名，且良莠不齐，如何带活队伍全面完成工作任务？此时分局感到无人可用。经过认真思考后分局一班人达成了共识：人才等不来、靠不来，只有建立一套良好的用人机制来使用人、激励人、培养人、管理人，充分发挥现有人员的潜能，才能以勤补拙、以精胜多，出色地完成工作任务。为充分发挥分局人员工作积极性，盘活队伍，我们一是落实人事五制，用竞争激发活力。年初，分局分工采取竞争上岗、优化组合、双向选择，每名同志竞职演讲后推荐队长，然后队长选队员，双向选择落岗人员进行第二轮竞岗，最终竞岗人数与岗位设置差额为_名。二是用人之长，沟通带活。分局对有一定工作能力，但存在相对缺点的人员采取用人之长，交心谈心、沟通引导方法使其扬长避短。如××同志____年从××交流到××，该同志业务较熟，但脾气暴躁，常以自我为中心，听不进他人意见。为发挥其长处，我多次找其谈心，指明其弱点，同时委以重任，聘用他担任巡查队长，管理××镇区。这是一个对分局举足轻重的岗位，稍有不慎会影响分局整体任务。但通过心灵沟通的刘兴海最终不负重托，当年有条不紊地开展工作，出色地完成任务。__年还被区局授予十佳办案能手，今年完成罚没收入近_万元。三是关爱保活。一个分局就是一个大家庭，只有相互关心、关爱、甘苦与共才能同心同德，永葆活力。为把分局凝聚成团结紧张、严肃活泼的大家庭，我在生活上想尽办法关心，努力改善工作、生活环境。××虽属偏远山区，消费价格比城区还高。我每年精打细算挤出_万元经费用于贴补职工伙食，让职工能吃上可口饭菜。山区工作环境艰苦，同志们晴天一身灰，雨天一身泥，为保证同志们晚上回来能洗上热水澡，分局又修建小澡堂，安装太阳能热水器。为充实工作之余生活，分局还采取买、租、借等办法，添加了篮球架、乒乓台、电视机、影碟机、棋牌等锻炼、娱乐设施，丰富了同志们业余生活。今年在区局关心下，通过多方筹措资金，对分局办公楼、生活场地进行装修，使同志们工作生活环境焕然一新，工作热情更为高涨。

四、创新服务树形象

××分局辖区有××镇和××风景区两地两级党委政府，“××旅游”和“××香菇”是随州市委政府要着力打造的“两张名片”。作为基层负责人，既要充分履行自身职能，又要配合党委政府中心工作。在这个复杂的环境中，我的工作思路就是立足职能搞好服务，擦亮这“两张名片”。

（一）、挖掘景区无形资源，做大做强旅游品牌。大洪山风景区历史悠久，诸多景点有着很高的知名度。为发挥职能为企业的做大做强提供服务，我主动引导业主依托××景点这个无形资源早创品牌，并亲自为他设计“××”牌旅游服务商标，安排专人帮其申报注册。随后该企业凭借“××”品牌优势乘势而上，经营规模大增，年纯收入由原来_万增加至__万。在剑口山庄的带动下，周围的××山庄、××山庄、××池等山庄如雨后春笋般发展起来。景区旅游局多次在部门负责人开会时表扬，要求其他职能部门负责人以工商部门负责人为榜样，全力打造大洪山旅游这块金字招牌。

（二）全面落实优惠政策，带动景区全民大创业。大洪山景区今年五一开园后，核心景区农户__多户农民因为整体搬迁，无田无地，天天_，找政府闹事，严重影响景区稳定与发展。我听到该情况，主动为政府分忧，带领_名同志上山找农户做工作，引导农户吃“旅游饭”，如开发土特产、为游客当向导，做农家饭、搞野炊、围篝火、搭帐篷等适合家庭经营的旅游服务项目，帮助这些农户实行试营业，使他们实现再就业，维护了景区稳定，促进了景区健康发展，得到景区领导的赞誉。

（三）充分发挥_____职能，擦亮工商优质服务的窗口。景区投诉无小事，事事都是景区形象。今年_月__日，_名外地游客到大洪山旅游，购买两张门票__元，进入景区后发现景点附近都在施工搞建设，机器轰鸣，尘土飞扬，无法正常游览。两游客感觉上当，以景区侵犯其知情权涉嫌欺诈为由要求退票，因景区管理员不予退票发生纠纷，遂投诉至××分局。由于接诉时天色已晚，窗口同志向我请示要求明日处理。我考虑到两张门票事小，影响景区声誉可是大事，遂亲自接待游客，先代表景区向游客作出了合理解释，取得游客的谅解，同时先行垫退门票款__元。第二天我又将游客投诉情况和我的处理结果向大洪山景区管理局发函反馈，并就旅游区日常监管提出了合理化建议，同时就相关法律法规进行了宣传。当日晚大洪山风景区管委会领导阅函后亲自打电话向我致谢，后又委派专人到分局登门拜访并在部门会议上点名表扬。

（四）、推行订单菇业，服务新农村建设

××镇吉祥寺村是某省省新农村建设试点村之一。为了做大、做强香菇产业，党委政府将原××香菇市场迁至吉祥寺新农村内，规划扩建___亩香菇种植园地，组织附近村民到种植园种香菇。筹建早期村民忧虑重重，担心搬迁到新农村后种香菇过于集中，香菇销售竞争太激励不如从前散种好卖，不愿进香菇园种菇。我了解情况后主动介入，首先引导以裕国公司为首的_户香菇大型出口公司与农户签定香菇定单合同___份。在和政府领导沟通后，我主动提出为菇农拟写香菇订单合同，并在合同文本中提出“六个统一”：由公司统一提供场地（吉祥寺新农村香菇生产基地）、统一提供设施、统一提供资金扶持、统一提供技术、统一提供优良菌种，统一高于市场价格收购，合同约定培育袋料香菇总计___万袋，总价值近千万元。这个香菇定单让新农村菇农吃了放心丸，种植的香菇与公司香菇出口直接对接，减少流通环节，实现利益“双赢”。克服了金融危机带来的不利影响，××香菇出口创汇不降反升，与去年同期相比，还增加了___万美元，推动了新农村发展，××党委政府非常满意。正是因为我处处带头，实实在在地搞服务。两地党委政府对我的工作非常满意，对工商部门的工作也给予了大力支持，××分局年年被党委政府评为先进单位，我用我的实际行动赢得了党委政府的信任和认可。

回顾过去的工作，我只是钟爱的我们的工商事业，做了一些我应该做的工作，但组织却给了我很高的荣誉。这两年，我连续被评为区局先进工作者，××分局也多次被评为先进单位。我知道，我的工作与上级组织的要求还有相差很大，这是上级领导对我的鼓励与鞭策，今后我将以此为动力，再接再励，再创佳绩，兢兢业业当好领头雁，誓为红盾添新彩。